Gestão da cadeia de abastecimento
Introdução
Em uma organização, se um produto é fabricado com matérias-primas de vários fornecedores e se esses produtos são vendidos a clientes, uma cadeia de suprimentos é criada.
Dependendo do tamanho da organização e do número de produtos fabricados, uma cadeia de suprimentos pode ser complexa ou simples.
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos se refere ao gerenciamento de uma rede interconectada de empresas envolvidas na entrega final de bens e serviços aos clientes.
Inclui o armazenamento e transporte de matérias-primas, o processo de inventário e o armazenamento e transporte da mercadoria final desde o ponto de fabricação até o ponto de consumo.
Elos diferentes na cadeia de suprimentos
Customer -O início da cadeia de abastecimento é o cliente. O cliente decide comprar um produto e por sua vez entra em contato com o departamento de vendas de uma empresa. Um pedido de venda é concluído com a data de entrega e a quantidade do produto solicitado. Também pode incluir um segmento para a unidade de produção, dependendo se o produto está disponível em estoque ou não.
Planning -Uma vez que o cliente tenha feito seu pedido de venda, o departamento de planejamento irá criar um plano de produção para produzir o produto de acordo com as necessidades do cliente. Nesta fase, o departamento de planejamento estará ciente das matérias-primas necessárias.
Purchasing - Se houver necessidade de matéria-prima, o departamento de compras será avisado e, por sua vez, enviará os pedidos de compra aos fornecedores solicitando a entrega de determinada quantidade de matéria-prima na data solicitada.
Inventory - Depois que as matérias-primas são entregues, elas são verificadas quanto à qualidade e precisão e, em seguida, armazenadas em um depósito até que sejam solicitadas pelo departamento de produção.
Production -As matérias-primas são transportadas para o local de produção, de acordo com as especificações estabelecidas no plano de produção. Os produtos solicitados pelo cliente passaram a ser fabricados com matérias-primas fornecidas pelos fornecedores. Os produtos concluídos são então testados e movidos de volta para o depósito dependendo da data de entrega exigida pelo cliente.
Transportation - Quando o produto acabado é movido para o armazenamento, o departamento de expedição ou o departamento de transporte determina quando o produto sai do armazém para chegar ao cliente a tempo.
Níveis de atividades na cadeia de suprimentos
Para garantir que a cadeia de suprimentos acima esteja funcionando sem problemas e também para garantir a máxima satisfação do cliente com o menor custo possível, as organizações adotam processos de gestão da cadeia de suprimentos e várias tecnologias para auxiliar nesses processos.
Existem três níveis de atividades de Gerenciamento da Cadeia de Fornecimento em que diferentes departamentos de uma organização se concentram para alcançar o bom funcionamento da cadeia de fornecimento. Eles são:
Strategic -Nesse nível, a alta administração está envolvida no processo da cadeia de suprimentos e toma decisões que dizem respeito a toda a organização. As decisões tomadas neste nível incluem o tamanho e a localização da área de produção, as colaborações com fornecedores e o tipo de produto que será fabricado e assim por diante.
Tactical -O nível tático de atividade se concentra em atingir os custos mais baixos para o funcionamento da cadeia de suprimentos. Algumas das maneiras de fazer isso são criando um plano de compras com fornecedores preferenciais e trabalhando com empresas de transporte para um transporte econômico.
Operational -No nível operacional, as decisões de atividades são tomadas no dia a dia e essas decisões afetam como o produto muda ao longo da cadeia de abastecimento. Algumas das decisões tomadas neste nível incluem a aceitação de pedidos de clientes e a movimentação de mercadorias do depósito ao ponto de consumo.
Tecnologia e gestão da cadeia de suprimentos
Para maximizar os benefícios do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos, as organizações precisam investir em tecnologia.
Para o funcionamento ideal do processo de gerenciamento da cadeia de suprimentos, as organizações investem principalmente em pacotes de planejamento de recursos empresariais.
Além disso, o avanço das tecnologias da Internet permite que as organizações adotem software baseado na Web e comunicações pela Internet.
Teorias de gerenciamento da cadeia de suprimentos
Vários especialistas na área de gestão da cadeia de suprimentos tentaram fornecer fundamentos teóricos para algumas áreas da gestão da cadeia de suprimentos, adotando a teoria organizacional.
Algumas dessas teorias são:
- Visão Baseada em Recursos (RBV)
- Análise de Custo de Transação (TCA)
- Visão Baseada em Conhecimento (KBV)
- Teoria da Escolha Estratégica (SCT)
- Teoria da Agência (AT)
- Teoria institucional (InT)
- Teoria de Sistemas (ST)
- Perspectiva de rede (NP)
Conclusão
A Gestão da Cadeia de Suprimentos é um ramo da gestão que envolve fornecedores, fabricantes, provedores de logística e, o mais importante, os clientes.
O processo de gestão da cadeia de suprimentos funciona através da implicação de um plano estratégico que garante o produto final desejado deixando um cliente com níveis máximos de satisfação ao menor custo possível.
As atividades ou funções envolvidas neste tipo de processo de gestão são divididas em três níveis: o nível estratégico, o nível tático e o nível operacional.