Habilidades básicas de gestão
Introdução
Gestão é um tema tão vasto quanto o céu. Quando se trata das habilidades necessárias para se tornar um bom administrador, a lista pode ser interminável.
No dia a dia, observamos muitas pessoas considerando a gestão como - tudo o que precisa ser feito para manter uma empresa à tona - mas, na realidade, é muito mais complicado do que a crença comum.
Portanto, vamos examinar as habilidades mais básicas que precisam ser adquiridas, se alguém deseja se tornar um gerente de sucesso.
O ABC da Gestão
Você entenderá que a gestão envolve a gestão de pessoas e, portanto, a gestão da produção acumulada em favor da empresa. De acordo com o Dr. Ken Blanchard, em seu famoso livro "Colocando o Gerente de Um Minuto para Trabalhar", o ABC do mundo da gestão é o seguinte:
Activators - O tipo de estratégia seguida por um gerente antes que sua força de trabalho inicie o desempenho.
Behaviors - Como a força de trabalho atua ou se comporta dentro da atividade ou situação como resultado de ativadores ou consequências.
Consequences - Como o gerente lida com a força de trabalho após a performance.
A pesquisa mostra que, embora possamos estar inclinados a pensar que o papel de um ativador produz o comportamento mais eficiente na força de trabalho, na verdade; é como os gerentes lidam com a força de trabalho após um determinado comportamento que influencia o comportamento ou desempenho futuro em grande medida.
Para quantificar, a contribuição do comportamento básico dos ativadores é calculada para compensar 15 a 25% do comportamento, enquanto 75-85% do comportamento é conhecido por ser influenciado pelas consequências.
Portanto, é crucial que entendamos e desenvolvamos as habilidades básicas de gestão que ajudarão a trazer os resultados esperados de uma força de trabalho.
Resolução de problemas e tomada de decisão
É aqui que a maioria dos gerentes é incluída em livros bons ou ruins. No entanto, o tipo de decisão que você toma não deve torná-lo idealmente um bom ou mau gerente; em vez disso, como você toma essas decisões é o que precisa ser o fator decisivo.
Você precisará conhecer a ética básica da solução de problemas e isso deve ser praticado completamente em todas as ocasiões, mesmo que o problema diga respeito a você pessoalmente.
A menos que de outra forma, um gerente se torne imparcial e totalmente profissional, ele / ela pode achar difícil construir uma relação de trabalho com colegas de trabalho em uma organização.
Planejamento e Gestão do Tempo
A última coisa que você gostaria que seus colegas de trabalho pensassem é que você cumpre o seu horário de trabalho, aninhado em uma cadeira de escritório, curtindo música leve sem fazer nada! O planejamento e a gestão do tempo são essenciais para qualquer gerente; no entanto, é ainda mais importante para eles perceber por que esses dois aspectos são importantes.
Embora você possa ter direito a certos privilégios como gerente, isso não significa necessariamente que você possa passar o tempo como quiser.
Assumir a responsabilidade de administrar o tempo é importante para que você possa se tornar o primeiro a lançar o dado, o que logo se tornará uma reação em cadeia dentro da organização.
Dito isto, quando você se comporta com eficiência, também acaba se retratando como um modelo para os colegas de trabalho, o que pode agregar muito valor à medida que você avança nas funções de gestão na empresa.
Planejar com antecedência os eventos e atividades que você prevê em seu radar e tomar as iniciativas necessárias, bem como os cuidados à medida que avança são, sem dúvida, algumas das principais expectativas dos gestores.
Se você pudesse adaptar um estilo metódico em seu local de trabalho e técnicas eficazes para realizar suas tarefas com o mínimo de obstáculos, logo desenvolverá as sagradas habilidades de planejamento e administração do tempo.
Delegação
Tendo planejado tudo o que está por vir e elaborado um plano para administrar o tempo, você pode sentir que tem mais do que pode mastigar no prato. É aqui que a delegação deve entrar em jogo.
Tornar-se um bom gestor não significa realizar todas as tarefas sozinho. Em vez disso, trata-se de ser capaz de delegar trabalho de forma eficaz para concluir a tarefa no prazo.
Muitos gerentes lidam mal com a delegação porque não têm confiança suficiente em seus colegas de trabalho e subordinados ou porque não dominam as técnicas de delegação.
Portanto, a chave para a delegação seria identificar os indivíduos que são capazes de realizar a tarefa, delegando o trabalho com instruções precisas e fornecendo suporte moral suficiente. Assim que a tarefa for concluída, você terá a oportunidade de avaliar seu desempenho e fornecer feedback construtivo.
Habilidades de comunicação
Nada jamais poderia ser realizado no mundo de um gerente sem que ele fosse capaz de comunicar de forma precisa, precisa e positiva suas instruções, sugestões ou feedback aos outros.
Portanto, você deve ser extremamente cuidadoso ao escolher suas palavras. Uma atitude 'Posso Fazer' é algo que pode ser facilmente retratado por meio de suas palavras.
Quando a sua comunicação tem uma nota positiva, ela atingirá o seu público de forma quase contagiosa.
Gerenciando a si mesmo e liderando os outros
Não importa quanto carisma você possa ter em sua personalidade ou quão boas possam ser suas habilidades de comunicação positiva, um gerente nunca deixa de ser o único a comunicar todas as coisas, sejam boas ou ruins.
Em sua posição gerencial, você está exposto tanto à camada executiva quanto à camada de trabalho de uma organização que faz de você o presunto do sanduíche.
Portanto, você pode se sentir oprimido e emocionado quando se trata de muitas decisões.
A regra número um para administrar a si mesmo é perceber que você é um profissional, que está sendo pago pela designação que possui na empresa. Se você se lembrar desse fato, sempre se lembrará de nunca levar nenhum problema para o lado pessoal.
Sempre estabeleça uma linha entre sua personalidade gerencial e sua personalidade real. É bom se relacionar com os colegas de trabalho em um nível pessoal, mantendo a distância em sua profissão. Portanto, você também precisará traçar uma linha em algum lugar.
E o mais importante, você se tornará a esponja que absorve calor dos estratos superiores da empresa e fornece o mínimo de calor e pressão aos estratos inferiores. Portanto, você precisará praticar uma parte justa da diplomacia em sua função.
Conclusão
Gerenciar pessoas e processos é um estilo em si que requer dedicação e prática combinada com a experiência. As habilidades necessárias são tão vastas e profundas quanto o oceano.
As habilidades básicas de gerenciamento apresentadas aqui são apenas uma porta para você iniciar o caminho de gerenciamento que está por vir.