Gestão Estratégica - Tipos

Em um ambiente estável e previsível, o planejamento estratégico pode permitir que uma organização alcance, gerencie e mantenha o sucesso. Mas em situações do mundo real, apenas algumas organizações e seus executivos experimentam uma situação perfeitamente estável e previsível. É por isso que é importante compreender os conceitos de estratégias pretendidas, emergentes e realizadas. Da mesma forma, estratégias deliberadas e não realizadas também são importantes.

Estratégia Pretendida

Uma estratégia pretendida lida com as intenções da organização. É a estratégia que uma organização no mercado espera executar. Portanto, as estratégias pretendidas são frequentemente descritas em detalhes no plano estratégico da organização. Um plano estratégico feito para uma nova empresa é conhecido como plano de negócios. Este plano é uma estratégia grosseira que visa manter a organização no caminho certo. É, portanto, uma estratégia pretendida.

The FedEx Intended Strategy

Frederick Smith, um estudante de graduação em Yale em 1965, teve a tarefa de preparar um plano de negócios para uma empresa como uma atribuição. Seu plano era um serviço de correio. Smith descreveu um novo sistema de entrega que se tornou eficaz ao enviar os pacotes por meio de um hub central e, em seguida, enviar esses pacotes aos seus destinos.

Smith gostou tanto da ideia que começou a Federal Express (FedEx) que seguiu o plano de negócios que ele havia preparado como projeto. Hoje, Frederick Smith possui um patrimônio de mais de US $ 2 bilhões e a FedEx é a oitava das empresas mais admiradas do mundo, conforme descrito pela revista Fortune . Portanto, podemos dizer que a estratégia pretendida por Smith funcionou com muito mais eficácia do que ele poderia ter sonhado.

Estratégia Emergente

Uma estratégia emergente é aquela que surge com o tempo. É uma estratégia não planejada que é criada por uma organização enquanto age em resposta a várias ameaças inesperadas, oportunidades e desafios. As estratégias emergentes também são dinâmicas por natureza. As estratégias emergentes podem resultar em sucesso e fracasso, dependendo da eficácia da estratégia. A seguir está um exemplo de estratégias emergentes que falharam.

Falha da estratégia emergente ZapMail da FedEx

Em meados da década de 1980, a FedEx se afastou de sua estratégia pretendida de se concentrar na entrega de pacotes para monetizar a partir de uma tecnologia nova e emergente: os aparelhos de fax (fax). A FedEx desenvolveu um novo serviço, conhecido como ZapMail, em que os documentos eram enviados por fax entre os escritórios da FedEx e depois entregues nos escritórios dos clientes. O sistema ZapMail foi afetado por falhas técnicas que apenas frustraram os clientes. O ZapMail foi descontinuado em pouco tempo, e a empresa perdeu centenas de milhões de dólares.

Estratégia Realizada

Uma estratégia realizada é uma estratégia real e prática. É a estratégia que uma empresa realmente segue. As estratégias realizadas são muitas vezes um subproduto da estratégia pretendida de uma organização (ou seja, os planos da empresa), a estratégia deliberada da empresa (ou seja, as partes da estratégia pretendida que uma organização continua a perseguir ao longo do tempo) e sua estratégia emergente (ou seja, , o que a empresa faz em resposta a oportunidades e desafios inesperados).

Na maioria dos outros casos, entretanto, as estratégias originais pretendidas pelas empresas são perdidas durante sua jornada. As seções abandonadas da estratégia original e pretendida são conhecidas comonon-realized strategy. A seguir está um exemplo de estratégia não realizada de sucesso.

Sucesso da estratégia não realizada na Avon

David McConnell era um aspirante a escritor que buscava vender seus livros. Ele decidiu oferecer perfume de cortesia com seus livros. Os livros de McConnell nunca tiveram sucesso, mas seus perfumes se tornaram populares. Nasceu a California Perfume Company, hoje conhecida como Avon. Para McConnell, uma estratégia não realizada para se tornar um escritor de sucesso nunca tomou forma, mas por meio da Avon, uma estratégia realizada de muito sucesso evoluiu.

The Social Network

O conceito original do proprietário do Facebook, Mark Zuckerberg, em 2003, era medíocre. Ele criou o “FaceMash” onde a atratividade de mulheres jovens podia ser votada. Mais tarde, tornou-se uma rede social online chamada The Facebook, que era apenas para estudantes de Harvard.

Tornou-se surpreendentemente popular e foi transformado no Facebook, para ser usado por todos. A ênfase do Facebook em construir um círculo de amigos é diferente do conceito original de baixo astral de Zuckerberg. Na verdade, as estratégias emergentes e realizadas de Zuckerberg revelaram-se muito mais eficazes do que a estratégia pretendida.