Teoria Baseada em Recursos

A teoria baseada em recursos afirma que a posse de recursos estratégicos fornece a uma organização uma oportunidade de ouro para desenvolver vantagens competitivas sobre seus rivais.

Tipos de recursos

Um recurso é valioso, pois ajuda uma empresa a criar estratégias exclusivas que capitalizam as oportunidades e diminuem as ameaças. Um recurso é insubstituível quando é impossível obter maneiras alternativas de obter os benefícios que o recurso fornece. Um recurso raro oferece vantagens estratégicas para a empresa que o possui.

Os concorrentes acham difícil duplicar recursos difíceis de imitar. Alguns deles são protegidos por vários meios legais, incluindo marcas registradas, patentes e direitos autorais.

A teoria baseada em recursos também se concentra no mérito do velho ditado “o todo é maior do que a soma de suas partes”. Recursos estratégicos podem ser criados por várias estratégias e recursos, agrupando-os de uma forma que não pode ser copiada. Distinguir recursos estratégicos de outros recursos é importante. O dinheiro é um recurso importante. Bens tangíveis, incluindo carro e casa, também são recursos vitais.

De Recursos a Capacidades

A tangibilidade dos recursos de uma empresa é uma consideração importante dentro da teoria baseada em recursos. Tangible resourcessão recursos que podem ter uma presença física. Os bens, instalações e equipamentos de uma empresa, bem como o dinheiro, são recursos tangíveis.

Em contraste, intangible resourcesnão estão fisicamente presentes. O conhecimento e as habilidades dos funcionários, a reputação e a cultura de uma empresa são recursos intangíveis.

Capabilitiessão outro conceito-chave. Recursos referem-se ao que uma organização possui, capacidades referem-se ao que a organização pode fazer. Muitas vezes, as capacidades surgem com o tempo, enquanto a empresa realiza ações baseadas em seus recursos estratégicos.

Algumas empresas desenvolvem um dynamic capability, onde uma empresa tem a capacidade única de criar novos recursos para acompanhar as mudanças em seu ambiente.

Dynamic Capabilities of GE and Coca Cola

A General Electric, por exemplo, compra e vende empresas para manter sua liderança de mercado ao longo do tempo, enquanto a Coca-Cola é conhecida por construir novas marcas e produtos conforme o mercado de refrigerantes muda. Ambas as empresas estão entre as quinze primeiras entre as “Empresas Mais Admiradas do Mundo”.

A importância do mix de marketing

É importante aproveitar os recursos e capacidades para criar produtos e serviços desejáveis. O mix de marketing - também conhecido como os quatro Ps do marketing - fornece insights importantes sobre como convencer os clientes a comprar os bens e serviços.

O verdadeiro propósito do mix de marketing não é trapacear, mas sim fornecer uma forte combinação entre os quatro Ps (produto, preço, local e promoção) para oferecer aos clientes uma mensagem útil e persuasiva.