Analisando o Ambiente Externo
A análise do ambiente externo é uma parte importante da gestão estratégica.
Análise PESTEL
A análise PESTEL inclui análises políticas, econômicas, sociais, tecnológicas, ambientais e jurídicas. É uma análise do ambiente externo para a realização de uma análise estratégica ou realização de pesquisas de mercado. Ele oferece uma visão geral dos diversos fatores macroambientais que a empresa deve considerar.
Political factorsa análise está relacionada a como e em que medida um governo interfere na economia. Especificamente, os fatores políticos incluem política tributária, legislação trabalhista, legislação ambiental, restrições comerciais, tarifas e estabilidade política. Os fatores políticos também podem estar relacionados com bens e serviços que o governo permite (bens de mérito) e aqueles que o governo não quer permitir (bens de demérito). O governo pode ter uma grande influência na saúde geral, educação e infraestrutura de um país.
Economic factorsconter fatores como crescimento econômico, taxas de juros, taxas de câmbio e taxa de inflação. Esses fatores podem ter um efeito influente sobre como os negócios operam e tomam decisões. Por exemplo, as taxas de juros podem afetar o custo de capital da empresa e, portanto, influenciar o crescimento e a expansão dos negócios. As taxas de câmbio podem afetar os custos de exportação e a oferta e o preço das importações.
Social factorscontêm questões como consciência de saúde, taxa de crescimento da população, distribuição de idade, atitudes de carreira e ênfase na segurança. Tendências nos fatores sociais podem afetar a demanda por bens de uma empresa e como a empresa opera. Por exemplo, o envelhecimento da população leva a uma força de trabalho menor e menos disposta (e aumenta o custo da mão de obra). Além disso, as empresas podem mudar várias estratégias de gestão em sincronia com as tendências sociais (como recrutar mais mulheres).
Technological factorsincluem aspectos ecológicos e ambientais, como atividade de P&D, automação, incentivos de tecnologia e a taxa de mudança tecnológica. Eles podem determinar barreiras à entrada, nível mínimo de produção eficiente e influenciar decisões de terceirização. Além disso, as mudanças tecnológicas podem afetar os custos, a qualidade e levar à inovação.
Environmental factorssão as condições como o tempo, o clima e as mudanças climáticas, que podem influenciar especialmente os setores de turismo, agricultura e seguros. A crescente conscientização sobre as mudanças climáticas está aumentando o interesse em como as empresas operam e quais produtos oferecem; está criando novos mercados e prejudicando os existentes.
Legal factorsincluem leis relativas à discriminação, questões do consumidor, antitruste, emprego e saúde e segurança. Esses fatores podem afetar as operações, os custos e a demanda dos produtos. Fatores legais também podem influenciar o valor da marca e a reputação de uma empresa. Eles recebem cada vez mais atenção na década atual.