Melhorar o desempenho da equipe
Uma abordagem de gestão de desempenho para o trabalho em equipe pode ser usada para melhorar o desempenho da equipe nas seguintes áreas -
Ajustando objetivos
Os objetivos da equipe podem estar relacionados ao cumprimento das metas e padrões de trabalho ou à maneira como a equipe opera.
Objetivos de Trabalho
Os objetivos de trabalho para as equipes são formulados da mesma forma que os objetivos individuais. Eles podem estar relacionados à missão e aos objetivos gerais da organização e à função, unidade ou departamento em que a equipe opera.
Os objetivos também podem estar relacionados com um projeto específico ou área de atividade que não é tratada separadamente nos objetivos de qualquer departamento, mas estará apoiando a realização de um objetivo abrangente da organização, unidade ou função.
A equipe deve concordar com sua missão ou propósito geral e, em seguida, com os objetivos específicos que apoiarão a realização dessa missão. Em alguns casos, os objetivos da equipe serão completamente integrados aos objetivos organizacionais ou funcionais / departamentais, dependendo da natureza da equipe. Nessas circunstâncias, a equipe poderia dar uma contribuição importante para a formulação dos objetivos gerais e, assim, desempenhar um papel positivo e ativo em um processo de definição de objetivos voltado para cima.
Objetivos de trabalho da equipe
Os objetivos de trabalho da equipe podem ser acordados em questões como trabalho em conjunto, contribuição dos membros da equipe, tomada de decisões e ação.
Planos de trabalho
É importante que as equipes se reúnam para criar planos para atingir os objetivos acordados. Os planos de trabalho irão especificar programas (organizados conforme necessário), prioridades, responsabilidades, cronogramas, orçamentos e disposições para monitorar o desempenho, feedback e realizar reuniões de progresso.
Os planos de trabalho também podem ser úteis para a equipe discutir os fatores críticos de sucesso - o que deve ser feito e como deve ser feito para que sua missão e objetivos sejam alcançados.
Avaliações de desempenho da equipe
As reuniões de avaliação do desempenho da equipe analisam e avaliam o feedback e as informações de controle sobre suas realizações conjuntas em relação aos objetivos e planos de trabalho.
A agenda para tal reunião poderia ser a seguinte -
General review - do progresso da equipe como um todo.
Work review - os resultados obtidos pela equipe e o quão bem ela trabalhou em conjunto.
Group problem-solving - uma análise das razões para quaisquer problemas importantes e um acordo sobre as medidas a serem tomadas para resolvê-los ou para evitar que voltem a ocorrer no futuro.
Updating of objectives and work plans - revisão de novos requisitos e alteração e atualização de objetivos e planos de trabalho.