Gestão de Desempenho - Preocupações

A seguir estão as principais preocupações da gestão de desempenho -

Preocupação com saídas, processos e entradas

A gestão de desempenho se preocupa com as saídas (obtenção de resultados) e resultados (o impacto causado no desempenho). Mas também se preocupa com os processos necessários para atingir esses resultados (competências) e os insumos em termos de capacidades (conhecimento, habilidade e competência) esperados das equipes e indivíduos envolvidos.

Preocupação com o planejamento

A gestão de desempenho está preocupada em planejar com antecedência para alcançar o sucesso no futuro. Isso significa definir expectativas expressas em objetivos e em planos de negócios.

Preocupação com medição e revisão

Se você não consegue medir, não consegue administrar. A gestão de desempenho se preocupa com a medição dos resultados e com a revisão do progresso em direção ao cumprimento dos objetivos como base para a ação.

Preocupação com a melhoria contínua

A preocupação com a melhoria contínua é baseada na crença de que o esforço contínuo para atingir padrões mais elevados em todas as partes da organização proporcionará uma série de ganhos incrementais que construirão um desempenho superior.

Isso significa esclarecer como é a eficácia organizacional, de equipe e individual e tomar medidas para garantir que os níveis definidos de eficácia sejam alcançados. Estabelecer uma cultura em que gestores, indivíduos e grupos assumam a responsabilidade pela melhoria contínua dos processos de negócios e de suas próprias habilidades, competências e contribuições.

Preocupação com o desenvolvimento contínuo

A gestão de desempenho se preocupa em criar uma cultura na qual o aprendizado e o desenvolvimento organizacional e individual sejam um processo contínuo. Proporciona meios de integração entre aprendizagem e trabalho para que todos aprendam com os sucessos e desafios inerentes ao dia a dia.

Preocupação com a comunicação

A gestão de desempenho está preocupada com a comunicação. Isso é feito por meio da criação de um clima no qual ocorre um diálogo contínuo entre gestores e membros de suas equipes para definir expectativas e compartilhar informações sobre a missão, os valores e os objetivos da organização. Estabelece um entendimento mútuo do que deve ser alcançado e uma estrutura para gerenciar e desenvolver pessoas para garantir que isso seja alcançado.

Preocupação com as partes interessadas

A gestão de desempenho preocupa-se em satisfazer as necessidades e expectativas de todos os públicos de relacionamento da organização: gestão, colaboradores, clientes, fornecedores e público em geral. Em particular, os colaboradores são tratados como parceiros da empresa, cujos interesses são respeitados, cujas opiniões são procuradas e ouvidas e que são incentivados a contribuir para a formulação de objetivos e planos para a sua equipa e para si próprios.

Preocupação com a transparência

Quatro princípios éticos que devem reger a operação do processo de gestão de desempenho. Estes são -

• Respeito pelo Indivíduo
• Respeito mútuo
• Justiça processual
• Transparência da tomada de decisão