Funções de um gerente
As funções de um gerente são as várias funções desempenhadas pelo gerente em uma organização. Um gerente é responsável por todos os acontecimentos na empresa e perante a administração. As sete funções principais desempenhadas pelo gerente são -
- Planning
- Organizing
- Staffing
- Directing/leading
- Coordinating
- Reporting
- Budgeting
- Controlling
Funções de um gerente
Agora, vamos ver quais são exatamente essas funções e sua importância. Começando com a primeira função.
Planning- A etapa básica necessária para qualquer projeto, grande ou pequeno, é a fase de planejamento. O gerente precisa planejar o cronograma e dar a planta de como a tarefa deve ser feita com todos os detalhes necessários, e também o gerente deve ter um plano de backup que se isso não funcionar, então o que vem a seguir.Example - Há um novo projeto, como iniciar, recursos humanos necessários, recursos necessários, etc., tudo deve ser planejado.
Organizing- Em seguida vem a parte de organização, onde o gerente precisa sincronizar e ter certeza de que tudo está indo de acordo com o planejado. Tudo deve funcionar de acordo com o plano e, se não, o gerente precisa examinar o problema e fazer com que funcione conforme o planejado.Example - É necessário um testador de software, portanto, organize o local, a data e a hora para entrevistar os elegíveis para o cargo.
Staffing- Em palavras simples, pessoal significa agrupar pessoas em equipes diferentes e atribuir-lhes diferentes tarefas. Se os membros da equipe tiverem alguma disputa, então o membro da equipe precisa reportar ao líder da equipe que irá encaminhá-lo ao gerente e o problema será resolvido.Example - Montagem de uma nova equipe para um novo projeto.
Directing/Leading- É responsabilidade do gestor orientar os colaboradores em todas as situações de forma a evitar conflitos e atrasos na tarefa. O gerente tem que liderar os funcionários para que eles tenham uma ideia clara sobre o que deve ser feito e como fazer.Example - uma equipe precisa de um líder para cuidar de cada tarefa realizada, em andamento ou cancelada.
Coordinating - Significa aproximar todos os colaboradores, estabelecendo uma relação eficiente e fazendo com que se sintam à vontade para compartilhar suas opiniões e questões livremente. Example - Coordenar o cronograma de um projeto.
Reporting- O gestor deve manter informações atualizadas sobre todas as tarefas em andamento, sendo de sua exclusiva responsabilidade reportar o status atualizado às autoridades superiores; enquanto todos os funcionários são obrigados a se reportar ao gerente.Example - Manter os respetivos administradores informados sobre o andamento dos respetivos projetos.
Budgeting- Uma tarefa deve ser concluída dentro do prazo determinado e também deve ser econômica. O gestor precisa ter a certeza de que todo o valor investido no projeto não ultrapassa o orçamento previsto e, em caso de desequilíbrio, o gestor orçamentário deve se reportar à gestão.Example - Se o orçamento permitir alocar três funcionários, cinco funcionários não podem ser designados para a tarefa.
Controlling- Por último, mas não menos importante, o papel desempenhado pelo gerente é ter tudo sob controle. Seja o orçamento ou a alocação de recursos, tudo deve estar em ordem.Example - Todos os membros de uma equipe não podem ter licença no mesmo dia, pois isso afeta a entrega do trabalho.
Vários desafios de um gerente
Vimos as diferentes funções que um gerente desempenha para manter o equilíbrio do fluxo de trabalho em uma organização. Com todas essas responsabilidades, existem alguns desafios difíceis que um gerente tem que enfrentar enquanto tenta equilibrar tudo. A seguir estão alguns desafios com os quais um gerente tem que lidar -
Managing workforce diversity- O gerente não deve criar ou incentivar a discriminação entre os funcionários. Os funcionários de origens, culturas e etnias diferentes devem ser tratados como iguais e as recompensas devem ser dadas apenas com base no trabalho.
Improving quality and productivity- É responsabilidade do gestor aumentar a produtividade sem prejudicar a qualidade. Isso pode ser feito de duas maneiras -
Totally quality management - Esse é o foco constante na satisfação do cliente, melhorando o processo organizacional.
Process of engineering - Foco na fabricação do produto, para que a qualidade não seja comprometida.
Responding to labor storage - Se houver falta de mão de obra, o gerente deve responder rapidamente para resolver esse problema, providenciando a força de trabalho necessária para que a entrega do produto não seja atrasada.
Eradication of labor shortage - O gestor precisa agir rapidamente, caso haja falta de mão de obra e deve garantir com planos de backup para que não haja falta de mão de obra no futuro.
Improving customer service - O gerente enfrenta o desafio de melhorar constantemente o atendimento ao cliente para sobreviver em um ambiente cada vez mais competitivo.
Improving ethical behavior- Os gestores devem certificar-se de que os funcionários se comportam de maneira adequada e mantêm o decoro da empresa. Esses são alguns dos principais desafios que um gerente enfrenta ao tentar concluir um projeto. Para manter o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e para a melhoria da organização, o gerente deve tentar o melhor nível para resolver esses desafios.