Princípios de Gestão da Organização

A ilustração a seguir mostra os cinco princípios da Organização -

Especialização de trabalho

Também chamado division of labor, a especialização no trabalho é o grau em que as tarefas organizacionais são divididas em trabalhos separados. Cada funcionário é treinado para executar tarefas específicas relacionadas à sua função especializada.

A especialização é extensa, por exemplo, executando uma máquina específica em uma linha de montagem de fábrica. Os grupos são estruturados com base em habilidades semelhantes. As atividades ou trabalhos tendem a ser pequenos, mas os trabalhadores podem executá-los com eficiência, pois são especializados nisso.

Apesar dos benefícios óbvios da especialização, muitas organizações estão se afastando desse princípio, pois o excesso de especialização isola os funcionários e restringe suas habilidades para executar tarefas rotineiras.

Também torna as pessoas da organização dependentes. Conseqüentemente, as organizações estão criando e expandindo processos de trabalho para reduzir a dependência de habilidades específicas nos funcionários e estão facilitando a rotação de trabalho entre eles.

Autoridade

Autoridade é o poder legítimo atribuído a um gerente para tomar decisões, emitir ordens e alocar recursos em nome da organização para atingir os objetivos organizacionais.

A autoridade está dentro da estrutura da organização e é uma parte essencial da função de trabalho do gerente. A autoridade segue uma hierarquia de cima para baixo. As funções ou posições no topo da hierarquia são investidas de mais autoridade formal do que as posições na base.

A extensão e o nível de autoridade são definidos pela função de trabalho do gerente. Os subordinados cumprem a autoridade do gerente, pois é um direito formal e legítimo de emitir ordens.

Cadeia de comando

A cadeia de comando é um conceito importante para construir uma estrutura organizacional robusta. É a linha ininterrupta de autoridade que, em última análise, vincula cada indivíduo à posição organizacional superior por meio de uma posição gerencial em cada camada intermediária sucessiva.

É uma ferramenta de negócios eficaz para manter a ordem e atribuir responsabilidades, mesmo nos ambientes de trabalho mais casuais. Uma cadeia de comando é estabelecida para que todos saibam a quem devem se reportar e quais responsabilidades são esperadas em seu nível. Uma cadeia de comando impõe responsabilidade e prestação de contas. É baseado nos dois princípios deUnity of command e Scalar Principle.

A unidade de comando declara que um funcionário deve ter um e apenas um gerente ou supervisor ou autoridade subordinada a quem seja diretamente responsável. Isso é feito para garantir que o funcionário não receba demandas ou prioridades conflitantes de vários supervisores ao mesmo tempo, colocando-o em uma situação confusa.

No entanto, há exceções à cadeia de comando em circunstâncias especiais para tarefas específicas, se necessário. Mas, na maioria das vezes, as organizações, em grande medida, devem aderir a esse princípio para obter resultados eficazes.

O princípio escalar afirma que deve existir uma linha clara de autoridade desde a posição de autoridade final no topo até cada indivíduo na organização, ligando todos os gerentes em todos os níveis. Trata-se de um conceito denominado prancha de gangue, em que um subordinado pode contatar um superior ou seu superior em caso de emergência, desafiando a hierarquia de controle. No entanto, os superiores imediatos devem ser informados sobre o assunto.

Delegação

Outro conceito importante intimamente relacionado à autoridade é a delegação. É a prática de entregar tarefas e / ou autoridade relacionadas ao trabalho para funcionários ou subordinados. Sem delegação, os gerentes fazem todo o trabalho sozinhos e subutilizam seus funcionários. A capacidade de delegar é crucial para o sucesso gerencial.

Diz-se que a autoridade é delegada quando a discrição é atribuída a um subordinado por um superior. A delegação é a transferência descendente de autoridade de um gerente para um subordinado. Os superiores ou gerentes não podem delegar autoridade que não possuem, no entanto, podem estar no alto escalão da hierarquia organizacional.

A delegação como um processo envolve o estabelecimento dos resultados esperados, atribuição de tarefas, delegação de autoridade para realizar essas tarefas e cobrança de responsabilidade por sua realização. A delegação leva ao empoderamento, pois os funcionários têm a liberdade de contribuir com ideias e realizar seu trabalho da melhor maneira possível.

Amplitude de controle

Extensão de controle (também conhecida como Extensão de Gerenciamento) se refere ao número de funcionários que se reportam a um gerente. É o número de relatórios diretos que um gerente possui e por cujos resultados ele é responsável.

A amplitude de controle é crítica para a compreensão do projeto organizacional e da dinâmica de grupo que opera dentro de uma organização. A amplitude de controle pode mudar de um departamento para outro dentro da mesma organização.

O vão pode ser largo ou estreito. Existe uma ampla gama de controle quando um gerente tem um grande número de funcionários subordinados a ele. Essa estrutura oferece mais autonomia. Existe um intervalo de controle estreito quando o número de relatores diretos que um gerente tem é pequeno. Spans estreitos permitem que os gerentes tenham mais tempo com subordinados diretos e tendem a estimular o crescimento e o avanço profissional.