CBSE 12th Class Business Studies Syllabus
Estrutura do curso
| Peças / Unidades | Tópicos | Marcas |
|---|---|---|
| Part A | Principles & Functions of Management | 50 |
| 1 | Natureza e importância da gestão | 16 |
| 2 | Príncipios de Gestão | |
| 3 | Ambiente de negócios | |
| 4 | Planejamento | 14 |
| 5 | Organizando | |
| 6 | Pessoal | 20 |
| 7 | Diretor | |
| 8 | Controlando | |
| Part B | Business Finance & Marketing | 50 |
| 9 | Gestão financeira | 15 |
| 10 | Mercados financeiros | |
| 11 | Gestão de Marketing | 15 |
| 12 | Proteção do consumidor | |
| Part C | Project Work | 20 |
| Total (Part A + Part B + Part C) | 100 | |
Programa do curso
Parte A: Princípios e Funções de Gestão
Unit 1: Nature and Significance of Management
- Gestão -
- Concept
- Objectives
- Importance
- Gestão como -
- Science
- Art
- Profession
- Níveis de gestão
- Funções de gestão -
- Planning
- Organising
- Staffing
- Directing
- Controlling
- Coordenação -
- Concept
- Characteristics
- Importance
Unit 2: Principles of Management
- Princípios de Gestão -
- Concept
- Nature
- Significance
- Princípios de gestão de Fayol
- Gestão Científica de Taylor -
- Principles
- Techniques
Unit 3: Management and Business Environment
- Ambiente de Negócios -
- Concept
- Importance
- Dimensões do ambiente de negócios -
- Economic
- Social
- Technological
- Political
- Legal
- Impacto das mudanças na política governamental nos negócios, com referência especial a -
- Liberalization
- Privatization
- Globalização na Índia.
Unit 4: Planning
- Planejamento -
- Concept
- Importance
- Limitations
- Processo de planejamento
- Uso Único e Planos Permanentes -
- Objectives
- Strategy
- Policy
- Procedure
- Method
- Rule
- Budget
- Programme
Unit 5: Organising
- Conceito e importância
- Processo de Organização
- Estrutura da organização -
- Functional
- Divisional
- Organização formal e informal
- Delegação - conceito, elementos e importância
- Descentralização - conceito e importância
Unit 6: Staffing
Conceito e importância da equipe
Pessoal como parte da Gestão de Recursos Humanos
Processo de recrutamento -
Recrutamento - fontes; Processo de seleção
Treinamento e Desenvolvimento -
Conceito e importância
Métodos de treinamento - no trabalho e fora do trabalho - Treinamento de indução, treinamento vestibular, treinamento de aprendizagem e treinamento de estágio
Unit 7: Directing
Conceito e importância
Elementos de direção -
Supervisão - conceito, funções de um supervisor.
Motivação - Conceito, hierarquia de necessidades de Maslow
Incentivos financeiros e não financeiros
Liderança - conceito, estilos - autoritário, democrático e laissez faire
Comunicação - conceito, comunicação formal e informal; barreiras para a eficácia; comunicação, como superar as barreiras.
Unit 8: Controlling
- Conceito, natureza e importância
- Relação entre planejamento e controle
- Etapas no processo de controle
Parte B: Finanças Empresariais e Marketing
Unit 9: Financial Management
- Conceito e objetivos da gestão financeira
- Decisões financeiras -
- Investment
- Financing
- Dividend
- Fatores que afetam
- Planejamento financeiro -
- Concept
- Importance
- Estrutura de Capital -
- Concept
- Fatores que afetam
- Capital Fixo e de Giro -
- Concept
- Fatores que afetam (seus requisitos)
Unit 10: Financial Markets
- Mercados Financeiros -
- Concept
- Types
- Mercado monetário e seus instrumentos
- Mercado de capitais e seus tipos (primário e secundário)
- Bolsa de Valores -
- Funções e procedimento de treinamento
- Serviços de depósito e conta D'mat
- Securities and Exchange Board of India (SEBI) -
- Objectives
- Functions
Unit 11: Marketing Management
- Marketing -
- Concept
- Functions
- Filosofias de gestão de marketing
- Mix de Marketing -
- Concept
- Produto -
- Concept
- Branding
- Labeling
- Packaging
- Preço - fatores que determinam o preço
- Distribuição física -
- Concept
- Canais de distribuição: tipos, escolha de canais
- Promoção -
- Conceito e elementos
- Publicidade - conceito, função, objeções contra a publicidade
- Venda pessoal - conceito e qualidades de um bom vendedor
- Promoção de vendas - conceito e técnicas
- Relações públicas - conceito e função
Unit 12: Consumer Protection
- Conceito e importância da proteção ao consumidor
- Lei de Proteção ao Consumidor de 1986 -
- Significado de consumidor e proteção ao consumidor
- Direitos e responsabilidades dos consumidores
- Quem pode registrar uma reclamação e contra quem?
- Maquinaria de reparação
- Remédios disponíveis
- Conscientização do consumidor -
- Papel das organizações de consumidores e organizações não governamentais (ONGs)
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