O que a política de escritório faz aos funcionários

Quando se trata de um casamento perfeito de inteligência e eficiência, um dos primeiros nomes que viriam à mente seria o de NASA. Então imagine como toda a nação dos EUA deve ter reagido ao saber como o ônibus espacial Challenger acabou encontrando seu destino condenado.

Em 28 de janeiro de 1986, o ônibus espacial da NASA Challengerrasgou apenas 73 segundos em seu vôo, causando a morte de todos os cinco astronautas da NASA e dois especialistas em carga útil a bordo. O desastre lançou uma sombra negra sobre o país. O então presidente, Ronald Reagan, nomeou uma comissão especial (Comissão Rogers) para investigar o acidente. A Comissão Rogers continuou com sua investigação, durante a qual o programa do ônibus espacial da NASA foi interrompido por 32 meses.

Quando a Comissão Rogers apresentou seu relatório, os detalhes de sua investigação foram assustadores. Verificou-se que a cultura organizacional da NASA e os processos de tomada de decisão inadequados foram os principais fatores que contribuíram para o acidente. Os gerentes da NASA foram avisados ​​por seus engenheiros sobre as falhas potencialmente catastróficas no design do ônibus espacial desde 1977, mas optaram por ignorar esses avisos, pois sentiram que o programa precisava parecer bem-sucedido e que um atraso arruinaria essa imagem e geraria ramificações políticas.

Muitos gerentes, e quase todos os engenheiros, tinham sérias preocupações sobre o lançamento da espaçonave naquela manhã fria de 28 de janeiro de 1986, pois a temperatura era de 18 graus, enquanto a espaçonave foi projetada para funcionar em temperaturas muito mais altas de cerca de 40 graus. Embora muitas dessas pessoas soubessem exatamente o que estava por vir, elas não falaram temendo uma retribuição pessoal. Muitos deles pensaram que suas carreiras teriam sido gravemente prejudicadas, se não acabado.

Se uma organização como a NASA pudesse se deparar com questões tão gritantes na política do local de trabalho, todas as empresas também poderiam. Embora não estejamos lidando com um problema tão fatal quanto um acidente de nave espacial e vidas perdidas enquanto falamos sobre Política de Escritório no resto das empresas, esse fenômeno mortal pode derrubar a própria empresa por meio de uma lacuna cada vez maior entre desempenho e remuneração.