Comportamento de trabalho contraproducente

Comportamentos de trabalho contraproducentes (CWBs) são atos deliberados de descuido e indiferença praticados por indivíduos e não estão completamente relacionados a ações acidentais ou não intencionais. Os CWBs não envolvem atos como a incapacidade de concluir uma tarefa com êxito ou o envolvimento em acidentes. No entanto, o Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA estima queorganizations face losses worth $145 million annually due to accidents.

Embora todas as principais organizações forneçam padrões de segurança de classe mundial para seus funcionários no local de trabalho, houve um aumento significativo nos incidentes relacionados a acidentes no passado recente. Os especialistas observaram que os funcionários mais sujeitos a acidentes são tipicamente mais jovens, mais distraídos e menos ajustados socialmente aos colegas de trabalho e ao local de trabalho.

Muito poucos funcionários que enfrentam abusos nas mãos de seu supervisor irão retaliar ou pedir demissão diretamente porque temem estar desempregados nos tempos difíceis de desemprego de hoje, mas na realidade muitos atacam seu empregador por se envolverem em comportamentos de trabalho contraproducentes. Como os funcionários controlam muitos dos recursos da organização, esses funcionários contraproducentes podem abusar de suprimentos e serviços, horário de trabalho, produção e qualidade de sua produção.

Em casos piores, experiências contraproducentes no local de trabalho podem estimular o trabalhador a agir por meio de sua velocidade de trabalho diminuída, atitude indiferente em relação a feedback e produtividade frouxa. Um funcionário que não está satisfeito com as situações em que está trabalhando certamente se tornará menos produtivo.

Os fatores mencionados abaixo influenciam o comportamento contraproducente no trabalho (CWB) -

Hierarquias Organizacionais Informais

A maneira como a força de trabalho de uma organização é jogada em hierarquias informais é baseada em vários fatores, como objetivos da empresa, tamanho da empresa, número de recursos e o tipo de líder. Essa hierarquia continua mudando à medida que indivíduos mais novos, com diferentes funções e autoridade, são apresentados à organização. As pessoas rapidamente percebem quem é o chefe, de quem dependem para obter informações valiosas e quem sabe todas as fofocas do escritório. Pessoas que não se enquadram neste modelo organizacional informal freqüentemente acabam exibindo um comportamento contraproducente.

Fofoca de escritório

Muitos indivíduos usam a fofoca do escritório como uma ferramenta para controlar o fluxo da conversa e extrair informações por meio do compartilhamento mútuo de informações. Pessoas engajadas em fofoca esperam uma chance de 50-50 de obter alguma informação genuína de volta do ouvinte depois de terem fofocado o suficiente com ele. A fofoca cria um ambiente hostil onde as pessoas não se sentem mais confortáveis ​​em confiar umas às outras com informações confidenciais. Também é diretamente responsável por reduzir a eficiência no trabalho da pessoa contra a qual toda essa fofoca vai.

Objetivos Pessoais

As pessoas nem sempre praticam a Política de Escritório com a promoção em mente. Eles podem simplesmente desejar um maior poder ou influência. Muitas pessoas que se entregam à política do escritório também foram consideradas vítimas de baixa autoestima. Isso os faz querer que as pessoas os respeitem mais. Eles não conseguem lidar com a competição e tramariam armadilhas para tirá-los da corrida, então tendem a desacreditar e caluniar os competidores por seus ganhos egoístas.

Alguns na indústria dizem que Office Politics is not necessarily a wrong thingo tempo todo. Um gerente de equipe merecedor pode, por meio de manipulação habilidosa, tomar uma decisão em seu caminho e acabar conseguindo uma promoção e um projeto estável para sua equipe. Em casos como esses, ele precisará trabalhar com pessoas em quem confia e com quem se sente confortável, ao contrário de outras pessoas. Nesse caso, seu motivo pessoal acabou como uma bênção, um disfarce para os outros e eles nunca o acusarão de qualquer delito.

Jogos mentais

Os jogos mentais são essenciais para motivar uma grande organização e evitar que as pessoas recebam feedback negativo. Os jogos mentais também ajudam a extrair a verdade dos funcionários, portanto, nem todos os jogos mentais são ruins. Existem situações em que os funcionários entram em um modo de "Sem Más Notícias", em que suprimem informações que podem desencadear uma reação negativa de seu chefe, dizendo que o momento não está certo.

Contudo, it’s bad when people use Mind Games in Leadership. Quando um supervisor faz jogos mentais com um funcionário, ele está basicamente se engajando em um jogo de "Dividir e Conquistar", em que coloca funcionários uns contra os outros para que não se unam e ameacem sua postura algum dia.

Compadrio

O clientelismo é mostrar favoritismo para com amigos de longa data, por ignorar seus erros, não dar-lhes feedback corretivo ou designá-los para cargos de autoridade, apesar de suas qualificações limitadas.

Locais que praticam o clientelismo são criadouros de comportamentos contraproducentes, que são observados especialmente entre os funcionários merecedores que se sentem enganados e enganados.

Quando você trabalha em uma organização cheia de pessoas ambiciosas com diferentes processos de pensamento e prioridades na vida, Organizational Politics is inevitable. Em um ambiente politicamente carregado, os funcionários precisam entender que dominam a arte de esconder fraquezas.

Eles não podem ser oprimidos em face dessas oposições, mas têm que aprender a aceitar isso em seu caminho. Isso não quer dizer que eles devam fazer política do jeito que é no local de trabalho, mas devem tratar a política de escritório como a norma e não como exceção.