Faturamento Telecom MVNO
O que é MVNO?
MVNO significa Mobile Virtual Network Operator. Uma operadora de rede móvel virtual (MVNO) é uma empresa que fornece serviços de telefonia móvel, mas não possui sua própria alocação de freqüência licenciada de espectro de rádio, nem possui necessariamente toda a infraestrutura necessária para fornecer o serviço de telefonia móvel.
MVNE significa Mobile Virtual Network Enabler, que é uma empresa que fornece serviços para operadoras de rede virtual móvel, como faturamento, provisionamento de elementos de rede, administração, operações, suporte de subsistemas de estação base e sistemas de suporte de operações e fornecimento de elementos de rede back-end, para permitir o fornecimento de serviços de rede móvel como conectividade de telefone celular.
Na realidade, um MVNO é um revendedor de produtos e serviços móveis de uma operadora real, mas com uma marca diferente.
Por exemplo, existe uma operadora A com toda a infraestrutura, incluindo rede, switches, sistemas de faturamento, sistema de provisionamento e sistemas de atendimento ao cliente, etc. Agora, se alguém deseja iniciar um negócio de telecomunicações fazendo algum investimento mínimo, então MVNO é a opção para prosseguir.
Um MVNO comprará serviços a granel de uma operadora bem estabelecida e mudará a marca de acordo com sua conveniência e comercializará esses produtos e serviços como operadora. O operador real permaneceria transparente em relação ao cliente final e o cliente terá a sensação de ser um cliente final da MVNO.
Dependendo da situação, um MVNO pode comprar um ou mais componentes de infraestrutura de uma operadora e pagá-los de acordo. Por exemplo, um MVNO pode querer usar apenas a rede da operadora ou um MVNO pode usar a rede e o sistema de cobrança da operadora e o resto dos componentes como atendimento ao cliente, provisionamento, etc., podem ser configurados pelo MVNO.
MVNOs têm controle total sobre as operações de cartão SIM, marca, marketing, faturamento e atendimento ao cliente.
O primeiro MVNO comercialmente bem-sucedido no Reino Unido foi a Virgin Mobile UK, [3] lançada no Reino Unido em 1999 e agora tem mais de 4 milhões de clientes no Reino Unido.
Serviços MVNO
MVNOs normalmente não têm sua própria infraestrutura, mas alguns MVNOs líderes implantam sua própria infraestrutura móvel IN para facilitar os meios de oferecer serviços de valor agregado. O MNVO pode tratar a infraestrutura incumbente, como equipamento de rádio, como uma mercadoria, enquanto o MVNO oferece seus próprios serviços avançados e diferenciados com base na exploração de sua própria infraestrutura de rede inteligente.
Dessa forma, cada MVNO e a operadora de rede poderiam se concentrar em seus próprios nichos de mercado e formar serviços detalhados personalizados que expandissem o alcance e a marca de seus clientes.
A maioria dos MVNOs chega ao mercado para visar apenas clientes pré-pagos e fornecer-lhes apenas serviços pré-pagos como voz, SMS, MMS, dados, banda larga, etc., com alguns serviços de valor agregado interessantes.
Faturamento MVNO
Supondo que um operador histórico venda sua infraestrutura para um MVNO, pode haver diferentes modelos de negócios e acordos entre o operador histórico e o MVNO. A seguir estão os mais comumente usados -
A MVNO pode marcar seus serviços e vendê-los no mercado e a MVNE ajudará a fornecer esses serviços ao cliente final. Aqui, uma porcentagem fixa da comissão irá para o MVNE.
A MVNO pode comprar produtos e serviços a granel a preços com descontos especiais, marcá-los com seu nome e vendê-los no mercado.
A MVNO vende os produtos e serviços e, com base na utilização gerada pelos clientes finais, a MVNO paga um valor à MVNE.
Em todos os casos, o MVNO pode ser obrigado a pagar algum valor do depósito caução ao MVNE e a liquidação mensal ocorre por meio de relatórios simples gerados pelo MVNE.
Um MVNE pode adicionar um MVNO em seu sistema de faturamento como um cliente corporativo, desde que o MVNO forneça serviços pós-pagos e possa adicionar todos os produtos e serviços fornecidos ao MVNO. No final de cada mês ou geralmente a cada duas semanas, a fatura pode ser gerada e a cobrança pode ser acompanhada.
Mas normalmente, a maioria dos MVNOs fornece serviços pré-pagos, que são tratados no sistema pré-pago. Nesse caso, a funcionalidade MVNO é alcançada usando a funcionalidade integrada no sistema pré-pago ou simplesmente definindo uma classe de serviço separada. Todos os CDRs de uso e outras informações são despejados no data warehouse, de onde os relatórios podem ser gerados para preparar a fatura.