A motivação é um processo de dinamização e desenvolvimento do interesse dos colaboradores, que, quando motivados, caminham a bom ritmo para atingir o objetivo de uma organização. Influencia o comportamento dos funcionários e as formas como eles reagem a diferentes situações. Conseqüentemente, os métodos de motivação mudam de tempos em tempos com pessoas, ambientes e situações diferentes, etc.
É bem conhecido que a motivação traz muitos benefícios para uma organização. No entanto, ficar motivado e deixar os outros motivados é uma tarefa desafiadora. Durante os últimos anos, cientistas comportamentais e sociais fizeram pesquisas e estudos aprofundados para descobrir técnicas de motivação adequadas. Eles estudaram o que motiva o comportamento de uma pessoa, como e por quê?
Na era da gestão moderna, muitas teorias têm sido sugeridas por cientistas comportamentais para a motivação efetiva dos funcionários com vistas a aumentar a produção e garantir o progresso da organização.
Algumas das importantes teorias modernas de motivação, como Maslow’s Hierarchy Theory e Herzberg’s Two-factor theory influenciaram consideravelmente as maneiras como os funcionários da organização moderna são motivados.
Nos próximos dois capítulos, discutiremos essas duas teorias populares de motivação.