Gestão do Turismo - Tendências e Futuro

“Não importa por que e para onde você viajar. Sempre há algo maravilhosamente novo para ser encontrado. ”

- Anônimo.

O turismo é o conjunto de produtos tangíveis e serviços intangíveis que podem ajudar a trazer a experiência mais profunda possível. Com relação ao tempo, o turismo tem mudado da antiga forma de turismo religioso para algumas novas formas. A indústria do turismo contribui com 9% do PIB global e oferece um em cada 11 empregos. Além disso, o número de turistas dobrou nos últimos 20 anos e é esperado um crescimento impulsionador nos próximos anos em todos os segmentos de mercado.

A indústria do turismo tem um potencial intenso de crescimento e geração de receitas. Vejamos as novas tendências que estão moldando o turismo hoje.

Tecnologia Digital no Turismo

Hoje, operadores turísticos e turistas, ambos estão equipados com tecnologia de ponta. Ele capacitou os gerentes de negócios de turismo e turistas a explorar, descobrir e chegar a novos lugares, facilitando viagens online e reservas de acomodação e muito mais.

Os turistas usam vários aplicativos móveis tão simples como um aplicativo de bússola, aplicativos de reserva online, aplicativos de conversão de moeda, aplicativos de hora mundial, aplicativos de tradução de idiomas, aplicativos de previsão do tempo, google maps e serviços de localização de restaurantes ou acomodações em seus dispositivos móveis. Os turistas também podem adicionar seus próprios dados para criar uma sobreposição no Google Map e explorar todas as possibilidades ao visitar um local usando a API do Google Maps. Alguns aplicativos ajudam a planejar o passeio, descobrir voos baratos, centros de transporte locais, restaurantes e atrações de destino.

Os aplicativos aprimoram a experiência do turista antes, durante e depois do passeio.

Hoje, as grandes operadoras de turismo investem dinheiro para criar seus próprios aplicativos móveis. Eles tendem a usar o mínimo de papel possível e preferem enviar documentos PDF de itinerário aos seus clientes e documentos de seguro aos clientes prestadores de serviços de seguros. Eles também usam a maioria dos aplicativos usados ​​pelos turistas; além disso, eles dependem muito de alguns aplicativos, comoTrafalgar aplicativo, Passport to Tour aplicativo, mTrip aplicativo, que pode conectá-los com os turistas na viagem, rastrear o itinerário e obter informações instantâneas do passeio.

Uma vez que a tecnologia faz com que os operadores turísticos cheguem aos seus clientes e clientes na velocidade da luz, os operadores turísticos a utilizam para promover os seus negócios e produtos diversos, aumentar a notoriedade da sua marca, conhecer as preferências dos turistas e facilitar o acesso aos seus produtos e serviços.

Novas Tendências em Turismo

O turismo é uma indústria em constante mudança. Algumas formas de turismo antes desconhecidas ou não notadas estão se estabelecendo hoje. Alguns deles são -

Turismo Polar

As regiões polares do Ártico e da Antártica sempre atraíram turistas. O turismo polar é uma indústria em crescimento dinâmico devido aos esforços dos operadores turísticos para fornecer várias atrações, destinos e atividades para seus clientes. Turistas de aventura e turistas comuns que desejam experiências climáticas únicas, solidão e visão da vida selvagem em seu habitat natural optam pelo turismo polar.

Turismo espacial

Inclui voos de foguetes orbitais e suborbitais para o espaço. Cavalgar no espaço de lazer e vivência única foi a ideia por trás deste turismo. Até hoje, apenas turistas muito ricos pagando quantias muito altas de dinheiro poderiam realizar o sonho de ver além do planeta azul. Nos próximos anos, esse turismo extravagante poderá ser disponibilizado também para pessoas comuns.

Turismo escuro

O turismo negro é a forma mais antiga de turismo desenvolvida recentemente. Devido ao medo e à atração natural de desvendar o mistério da morte que os seres humanos sempre tiveram, alguns turistas preferem visitar destinos como campos de batalha, locais de homicídios violentos ou quaisquer locais onde grande número de pessoas perderam a vida de forma natural ou forçada no decorrer dos últimos 100 a 125 anos.

Por exemplo, os turistas visitam Pompeia para ver os cadáveres das vítimas do desastre vulcânico literalmente transformados em moldes de gesso. O vulcão no Monte. O Vesúvio destruiu a antiga cidade de Pompéia. Embora o desastre tenha ocorrido e custado milhares de vidas há muito tempo, a ameaça de mais erupções vulcânicas ainda existe hoje. Conseqüentemente, Pompéia é um sítio arqueológico e também um local de turismo negro.

Alguns outros lugares que os turistas visitam para turismo negro são -

Chernobyl and Prypiat, Ukraine - Turistas visitam este lugar para ver as ruínas do desastre nuclear que ocorreu em 26 de abril de 1986.

Ground Zero, USA - É o local do World Trade Center que atrai turistas desde os ataques de 11 de setembro de 2001.

Auschwitz, Poland- Este local escuro é famoso pelos campos de concentração nazistas com várias salas cheias de milhares de pares de óculos, sapatos e cabelos humanos. Mostra as paredes do corredor exibindo as listas dos nomes das vítimas e as datas de suas mortes, e a casa do comandante do campo.

Costa Concordia- Nas costas da Toscana, Itália; o local do naufrágio atraiu turistas por cerca de dois anos.

Volunturismo

Ela está tirando férias voluntárias e fazendo turnês de caridade. As pessoas não fazem turismo apenas para recreação e diversão, mas também para servir a comunidade que lida com calamidades naturais. Em caso de enchentes ou ciclones, as pessoas nas áreas afetadas precisam de apoio. Alguns turistas visitam voluntariamente esses lugares e estendem as mãos para obter ajuda de todas as maneiras possíveis.

Além disso, os turistas viajam para cuidar de órfãos, para plantar, proteger a vida selvagem e outras tarefas semelhantes.

Turismo de luxo

Diz respeito principalmente aos ricos turistas de negócios, que acreditam firmemente que o tempo é de suma importância e que devem pagar para economizar tempo a qualquer custo. Os turistas ricos tendem a passar por experiências únicas, como ficar em uma ilha particular, atenção pessoal dos prestadores de serviços e acesso a atrações e amenidades de elite.

Turismo Culinário

Os turistas que gostam de receber a experiência culinária local, gostam de passear com esse propósito. Eles participam de festivais de comida, competições de comida, visitam fazendas locais, vinícolas e empresas de fabricação de queijo, interagem com a comunidade local ou cozinheiros para uma experiência culinária especial.

Turismo BRIC

Os quatro principais países em desenvolvimento, ou seja, Brasil, Rússia, Índia e China, têm um grande potencial para impulsionar a economia global por meio da hospitalidade e da indústria do turismo. Esses países são importantes para o turismo receptivo e emissor. Os operadores turísticos globais estão adaptando seus negócios de turismo para explorar o enorme mercado que esses países oferecem.

Futuro do turismo

É bastante óbvio que os turistas e operadores turísticos de amanhã tenderão a confiar mais na tecnologia. Com a introdução dos aplicativos e serviços online da próxima geração, o turismo se tornará ainda mais acessível e agradável.

Segundo Ari Steinbuerg, fundador de uma startup de viagens Vamo, os turistas tendem a gastar menos tempo planejando com antecedência. Serviços e aplicativos de reserva eficientes permitirão aos turistas criar itinerários versáteis com preços razoáveis. Os futuros turistas não prefeririam ficar confinados a pacotes turísticos. Com a disponibilidade de um grande número de opções, os turistas preferem realizar todos os desejos possíveis em relação ao turismo.

Com mais conectividade de voos, modos de viagem e acomodações introduzindo mais conforto, tecnologia ajudando progressivamente a humanidade, o turismo continuará ganhando impulso em seu setor.