Fases do desenvolvimento do produto turístico

A criação de um produto turístico é um processo complexo. A tabela a seguir mostra as etapas de criação de um produto turístico -

Entradas primárias (recursos)	Entradas intermediárias (instalações turísticas)	Produto intermediário (serviços de turismo)	Produto final (experiências turísticas)
Recursos humanos	Acomodações	Serviço de estacionamento de veículos	Contatos sociais
Material	Terminais de transporte	Serviço de guia turístico	Contatos comerciais
Equipamento	Veículos / navios / barcos / airbus / balsas.	Hospitalidade em acomodações / hotéis / restaurantes atendidos.	Satisfação / Memórias
Combustível / Energia	Restaurantes / juntas de comida	Performances culturais	Lazer
Produto agrícola	Convenções / centros comerciais.	Festivais / Eventos	Educação
Capital	Museus		Relaxamento

O processo de criação do produto começa com primary inputscomo recursos, matérias-primas, outros materiais para construção, energia e combustível. Isso também pode incluir os produtos agrícolas necessários para preparar a comida para os turistas.

Os insumos primários são então processados ​​por meio da fabricação ou construção em intermediate (or processed) inputs. Os insumos intermediários nada mais são do que instalações turísticas, como jardins, parques, museus, galerias de arte, shopping centers, centros de convenções, acomodações, restaurantes e lojas de presentes ou souvenirs. Facilitam e apóiam o turismo.

Os insumos intermediários são ainda mais refinados por meio de gerenciamento especializado, força de trabalho e serviços técnicos, e embalagem em intermediate outputs. Os resultados intermediários nada mais são do que os serviços associados à indústria do turismo.

Por exemplo, o insumo intermediário, como um quarto de hotel, permanece apenas como uma mercadoria, a menos que seja ocupado pelo turista e se transforme em parte de um produto turístico ao incorporar a experiência do ocupante. Da mesma forma, a comida nos restaurantes precisa ser preparada e apresentada pelos funcionários de qualquer restaurante e precisa ser encomendada e consumida pelos turistas.

o final outputsnada mais são do que a experiência pessoal que o turista tira ao usufruir de serviços e realizar diversas atividades relacionadas com o turismo. Os turistas utilizam os produtos (ou serviços) intermediários para gerar uma experiência intangível, mas de alto valor, como satisfação, recreação e conclusão de uma tarefa relacionada a negócios ou manutenção de contato de amigos ou parentes.

Etapas de Desenvolvimento de Produto Turístico

As seguintes etapas gerais são tomadas para o desenvolvimento de produtos turísticos -

Pesquise o mercado

Nessa etapa, a força de marketing de turismo realiza pesquisas sobre o mercado atual para identificar as oportunidades. Inclui economia, estudo de vários segmentos de mercado e seus requisitos variados, dados de mercado anteriores e tendências atuais de mercado e turismo.

Combine o produto com o mercado

Ao avaliar os segmentos de mercado e as condições para o turismo, diferentes pacotes são criados para vários segmentos de mercado, de modo que possam satisfazer as necessidades de cada segmento de indivíduos.

Avalie o destino

Visto que os destinos formam a base do desenvolvimento do produto, a força de desenvolvimento do produto visita o destino turístico em perspectiva para avaliar seu potencial turístico e sua capacidade de acomodar e servir os turistas, as características do destino e suas deficiências. É avaliado para julgar se o destino está atendendo aos requisitos de Hospedagem, Atrações, Atividades ou Amenidades. Também é verificada a facilidade de acessibilidade.

Compreenda o papel das partes interessadas

O desenvolvimento de produtos turísticos é o resultado de esforços colaborativos de várias partes interessadas. Envolve a identificação de todas as partes interessadas nos setores público e privado, DMOs, Turismo e empresas aliadas, e seus respectivos papéis na criação ou desenvolvimento de uma parte de um produto turístico. As reuniões das partes interessadas são realizadas para a criação de um plano de projeto. As metas do projeto são definidas para concretizar a visão de longo prazo, planos de ação de médio prazo e avaliações de progresso de curto prazo.

Construção de Produto

Nesta etapa, o produto é realmente construído usando os recursos necessários e consultas de especialistas para criar insumos intermediários (instalações e amenidades) e produtos intermediários (serviços). Abrange não apenas o desenvolvimento da infraestrutura do destino, mas também o suporte para atividades e experiências especiais.

Promoção de marketing

Os benefícios funcionais e emocionais do turismo no destino turístico são comunicados ao mercado. O pessoal de marketing cria brochuras, coloca anúncios nos portais de negócios e entra em contato com a mídia para divulgar o destino e o produto na televisão e no rádio. Eles também usam várias outras técnicas de marketing para aumentar a visibilidade do produto.

Fornecimento de recursos humanos e técnicos

Inclui o fornecimento de equipe qualificada e tecnologia contemporânea para atender às necessidades dos turistas de forma eficiente, para lidar com todas as operações relacionadas ao turismo no destino com eficácia e para se comunicar facilmente com a equipe.