Fatores de motivação dos turistas
A motivação dos turistas provém do domínio da psicologia humana. É o fator formador de satisfação. Os fatores de motivação podem ser classificados em dois tipos -
Fatores internos de motivação
Fatores internos estimulam, direcionam e integram o comportamento de uma pessoa e influenciam suas decisões de viagem.
Intrinsic Motivation- Para muitas pessoas, o turismo é uma forma de satisfazer suas necessidades psicológicas, como viajar, realizar atividades de lazer, explorar novidades e capacidades, autoexpressão e autoconfiança, criatividade, competição, necessidade de relaxamento e pertencimento. As motivações intrínsecas dizem respeito a assegurar as capacidades de alguém em diferentes frentes emocionais. A motivação intrínseca leva os turistas a optar pelo turismo por recompensas intangíveis, como diversão, segurança e outras necessidades emocionais. Os outros fatores intrínsecos de motivação são
Attitudes of Tourist - Conhecimento de uma pessoa, lugar ou objeto + Sentimentos positivos ou negativos sobre o mesmo.
Tourist’s Perception - Ao observar, ouvir ou obter conhecimento, o turista forma a percepção sobre um lugar, pessoa ou objeto.
Values or Beliefs - Um turista acredita ou valoriza um modo específico de conduta que é aceitável pessoal ou socialmente.
Personality of the Tourist - A natureza e o físico de um turista desempenham um papel importante para a motivação no turismo.
Fatores externos de motivação
Existem motivos externos no turismo que podem influenciar os turistas e atraí-los para uma determinada motivação e subsequente decisão.
Extrinsic Motivation - Aqui, o turista é motivado por fatores externos, como dinheiro e a necessidade de se sentir competente na escala de despesas e desempenho.
Place of Origin- A preparação do turista depende do local de origem. Por exemplo, para as mulheres casadas indianas, o turismo pode vir em último lugar na lista de coisas preferenciais que desejam fazer, enquanto para as mulheres americanas, o turismo pode adquirir uma classificação muito mais elevada.
Family and Age- A família é importante quando se trata de estrutura e renda. Hoje, as famílias com estrutura nuclear e renda dupla tendem a optar pelo turismo de longa distância e extravagante mais do que as famílias conjuntas ou com um único ganhador interessado em visitar locais domésticos. Os turistas também têm preferências de lugares diferentes de acordo com sua idade. Por exemplo, turistas na faixa etária de 5 a 45 anos podem gostar de visitar destinos nos EUA, como a Disneylândia, mais do que os idosos.
Culture or Social Class- Turistas de culturas diferentes preferem lugares, eventos e tipos de turismo diferentes. Além disso, se amigos e familiares que já visitaram um local divulgam em primeira mão informações que motivam os outros a visitarem o local também.
Market- Variáveis de mercado em constante mudança alteram o turismo. Mudanças no valor da moeda, situação política e bem-estar econômico do país influenciam as decisões de um turista.