SAP C4C - Criação de um relatório personalizado
Muitos padrões são fornecidos na solução fornecida pelo SAP Cloud for Customer. Se esses relatórios não atenderem ao requisito, você também pode criar relatórios personalizados adicionando campos de dados de fontes diferentes.
Crie um relatório personalizado
Siga as etapas abaixo para criar um relatório personalizado.
Passo 1
Vamos para Business Analytics Work Center → Design Reports.
Passo 2
Para criar um novo relatório, clique em New e selecione Report. Existem outras opções como -Report As Copy que pode ser usado para copiar ou modificar um relatório existente.
Ele abrirá o assistente de criação de relatório. Para criar um relatório, há certas etapas que devem ser concluídas -
etapa 3
Você deve inserir o nome e a descrição do novo relatório.
Example- Digamos que você deseja criar um relatório para analisar o tíquete de serviço criado a partir de diferentes fontes como Facebook, Twitter ou via e-mail. Vamos chamá-lo de- ZTicket123.
Insira a descrição - Analise a criação do tíquete de diferentes fontes, como FB, Twitter, e-mail.
Passo 4
Selecione Data Source. Você deve selecionar a fonte de dados de acordo com o requisito. A fonte de dados contém os campos que são obrigatórios no relatório. Para adicionar fontes de dados, você deve ter conhecimento da fonte de dados que está usando.
Neste cenário, selecionei a fonte de dados- All Social Media Tickets pois contém os campos que exigem no relatório.
Etapa 5
Para selecionar a fonte de dados, digite 'tíquete' e clique em Ir → Todos os tíquetes de mídia social. Clique em Avançar na parte superior.
Etapa 6
Clique Select key figures. Você pode usar as caixas de seleção para selecionar os índices de acordo com a necessidade. Depois de selecionar os índices, clique emNext.
Etapa 7
Select Characteristicspode ajudá-lo a selecionar as características de acordo com as necessidades. Esses campos estarão disponíveis no relatório. Você pode selecionar tudo ou desmarcar tudo. Clique em Avançar.
Etapa 8
A próxima etapa é manter as propriedades da característica. Clique em Propriedades da característica. Propriedades de característica inclui propriedades que você deseja exibir em seu relatório.
Você pode ver quatro guias para cada propriedade- General, Display, Value Selection and Hierarchy.
Depois de selecionar a propriedade, clique em Next.
Etapa 9
Clique Define Variables. Insira os valores das variáveis. Se você selecionar a seleção do valor da variável para qualquer uma das propriedades, será necessário definir a variável nesta etapa. CliqueNext.
Etapa 10
Debaixo Reviewguia, você pode revisar todos os campos que são definidos para a criação do relatório. Você pode ver um resumo dos índices, características e propriedades e quaisquer valores de variáveis que foram selecionados nas etapas anteriores.
Você também pode ver os detalhes da fonte de dados, como o nome e a descrição da fonte de dados.
Selecione o grupo de figuras-chave. Depois de revisar todos os campos, clique em Concluir.
Etapa 11
Na guia Confirmação, você obterá a confirmação de que o relatório foi criado. CliqueClose. Você também obtém opções diferentes para criar um novo relatório, atribuir visão a este relatório, etc.
Ver relatório criado
Para pesquisar um relatório, siga as etapas abaixo.
Passo 1
Vamos para Business Analytics → Enter the Report Name → Go.
Passo 2
Selecione o relatório que você criou. No lado esquerdo, você pode ver os seguintes campos -
Columns - Mostra os índices que você selecionou.
Rows - Mostra os campos que solicitamos.
etapa 3
Selecione Not Currently Shown. Ela mostra todos os campos que você selecionou em características no momento da criação do relatório e você pode selecionar os campos necessários no relatório. Arraste esses campos para as linhas. Para mover qualquer campo, você pode arrastar ou clicar na seta no canto de cada campo e selecionarMove to Rows.
Passo 4
Depois de adicionar todas as características nas linhas, você pode visualizar o relatório.
Etapa 5
Para atribuir um relatório ao centro de trabalho, selecione o relatório e clique em Assign.
