Gestão de Marketing - Meio Ambiente

O ambiente de marketing pode ser definido como a composição de todos os fatores que afetam o mercado, o sistema de marketing e as funções relacionadas ao marketing.

Tipos de camadas

Existem diferentes camadas de ambiente de marketing. Cada camada possui características especiais. O ambiente de marketing tem as seguintes quatro camadas -

• Ambiente organizacional
• Ambiente de marketing
• Ambiente macro
• Microambiente

Ambiente Organizacional

Um ambiente organizacional consiste em forças ou instituições em torno de uma organização que afetam o desempenho, as operações e os recursos. Inclui todos os elementos-chave que existem fora dos limites da empresa e têm o potencial de afetar uma parte ou toda a organização.

Ambiente de marketing

O ambiente de mercado é um termo de marketing que se refere a fatores e forças que afetam o comportamento de uma empresa.

Por comportamento da empresa, queremos dizer a capacidade da empresa de construir e manter relacionamentos de sucesso com clientes, clientes e todas as pessoas relacionadas a ela.

Ambiente macro

O termo macro significa large. Macro se refere a grandes fatores ou fatores vitais, como fatores sociais, por exemplo, proporção homem-mulher, mudanças sociais, novo estilo de vida ou chegada de um novo pensamento. Exemplos de fatores econômicos são: renda per capita, balança de pagamentos, balança comercial, taxa de inflação e produto interno bruto.

Outros fatores como fatores geográficos, culturais, políticos, demográficos e legais, como competições e tecnologia também estão incluídos neste ambiente.

Examples - Distribuição geográfica, distância do mercado, idade, sexo, alfabetização etc., diferenças culturais, mudança cultural, chegada de uma nova tradição, tomada de decisão governamental, novos planos, programas e políticas, apoio governamental, distúrbios políticos e assim por diante.

Microambiente

Aqui, a própria palavra descreve o significado - micro significa pequeno. Assim, microambiente é uma composição de pequenos fatores, fatores internos / fatores mais próximos como clientes, mediadores como atacadista, varejista, fornecedor, outras partes interessadas que exigem algo da organização, ou seja, acionistas, debenturistas, credores, devedores, agiotas, etc. .

O microambiente também envolve fatores como condições de trabalho, funcionários, grupos de compras, comunidade local e grupos de pressão.