Ciclo de Aprendizagem de Kolb
David A. Kolb, o famoso teórico educacional, que é conhecido por seu Learning Style Inventory (LSI), uma vez propôs uma teoria conhecida como "Ciclo de aprendizagem de Kolb" que afirma que a aprendizagem é um produto da experiência, e é importante estar ciente dos fatores que levam ao aprendizado de gestão do desempenho das pessoas.
De acordo com ele, learning cycle is based on four factors -
- Experiencing
- Observing
- Conceptualizing
- Experimenting
Experimentando
Experiência é o conhecimento que uma pessoa adquire através do envolvimento direto de seus sentidos e, por esta razão, a aprendizagem experiencial é um dos melhores métodos para ensinar novos conceitos e processos às pessoas, porque o conhecimento fica embutido em seu cérebro. O treinamento prático é um desses métodos em que as pessoas são instruídas e, em seguida, solicitadas a implementar o que aprenderam simultaneamente.
Observando
A observação é um método secundário de aprendizagem, onde uma pessoa observa o resultado de uma ação e, dependendo do resultado, ela opta por realizar a mesma ação ou a rejeita e espera que outra pessoa tente outra coisa. Kolb define observação como observação reflexiva.
Em um exemplo notável, um chimpanzé treinado foi deixado em uma gaiola com mais três chimpanzés selvagens. Os chimpanzés selvagens estavam cavando formigueiros para se alimentar deles, mas o chimpanzé treinado pegou um pedaço de pau, lambeu-o, enfiou-o no formigueiro, tirou-o e lambeu todas as formigas do galho.
Horas depois de assistir a essa nova ação, os chimpanzés selvagens desistiram de quebrar as colmeias e começaram a procurar gravetos. Um deles foi em busca de gravetos maiores do que a boca das cavernas nos formigueiros e quebrou aquele lado do morro.
O outro chimpanzé puxou imediatamente o graveto de sua mão e, após consideração, pegou um graveto mais fino. Esse novo aprendizado aconteceu apenas pela observação. Os chimpanzés mudaram de hábito anos em poucas horas aprendendo um método melhor.
Conceitualizando
Conceituar é o método de obter conhecimento sem nenhuma fonte direta. Nesse processo de aprendizagem, a pessoa não se envolve nem observa os outros, mas usa os dados apresentados à sua frente para formular um caminho lógico. Os investigadores usam esse método para recriar cenas de crime apenas por meio do estudo de evidências. Exemplos alternativos são manuais de treinamento.
Experimentando
Experimentar é o método de aprendizagem onde as pessoas colocam seu conhecimento em prática e também ver se algo novo pode ser aprendido com ele. Voltando aos exemplos anteriores de chimpanzés, verificou-se que os macacos rhesus foram ainda mais longe e começaram a fazer experiências com gravetos de diferentes plantas.
A educação deles não se limitou apenas a encontrar o comprimento e a espessura corretos dos gravetos, mas eles também estavam interessados em experimentar o tipo de madeira. Depois de alguns dias, os macacos foram encontrados usando galhos de uma árvore infestada de pulgões. Os pulgões fizeram a árvore seiva, por sua vez, tornando os galhos pegajosos. Usando esse galho, os macacos foram capazes de multiplicar o número de formigas que costumavam pegar antes com uma lambida. No entanto, algo interessante aconteceu em poucos dias. Por causa da infestação de pulgões, os galhos da planta foram infectados, resultando na formação de seiva. Lambendo os gravetos, a seiva entrava no sistema dos macacos, causando uma grande dor de estômago em um deles.
Compreendendo o risco, mesmo quando eles próprios não estavam afligidos por ele, todos trocaram o graveto e foram buscar outra madeira. Semelhante a este ciclo, as pessoas também aprendem pelas mesmas etapas e métodos. No entanto, ao contrário do caso dos chimpanzés que sofreram apenas no campo da saúde, nossos erros podem causar ou desencadear muitas perdas relacionadas. Apesar disso, as pessoas devem ser estimuladas a experimentar e correr riscos, para que possam aprender por si mesmas os efeitos negativos de suas ações.
Exemplo
Ratan foi contratado como desenvolvedor de software em uma empresa de software. Ele recebeu um espaço de trabalho e passou por uma breve interação com seu gerente, que lhe disse quais ferramentas ele pode usar para projetar o software. Foi dado a ele um manual para cada programa que ele usaria.
Inicialmente, Ratan hesitou em usar as ferramentas. Ele tinha medo de cometer um erro e causar grandes transtornos a todo o projeto. Sua produtividade foi, na melhor das hipóteses, a média da primeira semana. Então ele mesmo se aventurou e observou como seus colegas estavam operando. Lentamente, seu desempenho começou a melhorar.