Avaliação do Trabalho
Todas as empresas têm um sistema de revisão formal que implementam anualmente para todos os funcionários, no entanto, é sempre aconselhável ter processos de revisão e feedback informais frequentes em 2-3 meses.
A maioria dos supervisores gosta de ir a uma reunião de equipe uma vez por semana, apenas para discutir o que a equipe alcançou na última semana e qual é a agenda para a próxima. Os gerentes geralmente gostam de fazer revisões mensais ou trimestrais.
Aqui está um típico Performance Review Form para acompanhar o progresso semanal -
Trabalho delegado em ordem de prioridade | Taxa de sucesso |
---|---|
Data de vencimento do projeto | Probabilidade de cumprimento de prazos |
Opinião do funcionário sobre o trabalho | Data da conversa |
Feedback anterior do supervisor | Data do feedback |
Data da revisão |
O papel de um gerente
Como artista, é muito importante manter um registro das metas e realizações de sua equipe. Muitas empresas implementam um diário de desempenho onde todas as conquistas, grandes ou pequenas, são registradas. Este gráfico de progresso é então mostrado aos funcionários para motivá-los e incentivá-los. Comparar objetivos e desempenhos uns dos outros também tornará os funcionários competitivos e mais conscientes da força de sua própria equipe.
Para fazer todas as políticas voltadas para a melhoria do desempenho do funcionário de forma eficaz, o gerente deve ter um bom relacionamento de trabalho com sua equipe. O relacionamento deve ser profissional, ético e transparente. O gerente precisa informar os funcionários sobre quaisquer mudanças importantes que precisam ser feitas e uma explicação lógica por trás disso.
Se os funcionários não confiam em seu gerente e vice-versa, a produtividade geral da empresa sofre. Portanto, é importante que os gerentes aprendam a ver as coisas da perspectiva do funcionário para que possam lidar adequadamente com o processo de avaliação do funcionário.
Os gerentes de desempenho ocasionalmente funcionam como treinadores de desempenho para ajudar as pessoas a lidar com as preocupações que impedem seu crescimento e melhoria. Envolve comunicação aberta, incentivo e sugestões de medidas corretivas. Nesses casos, os gerentes de desempenho também recorrem ao fornecimento de treinamento baseado em habilidades.
Como obter os resultados desejados
Uma das etapas mais importantes para alcançar resultados consistentes é priorizar metas. Cada funcionário deve selecionar para si mesmo uma lista de metas e objetivos prioritários, onde o foco máximo deve ser dado nas “3 principais” metas. Isso o ajuda a canalizar toda a sua energia para fornecer o melhor resultado, porque ele sabe exatamente no que deve trabalhar e o que deve fazer.
Desempenho Mensurável
Os desempenhos devem ser mensuráveis. Sem dados empíricos, será muito difícil avaliar a produtividade de um funcionário. No entanto, as pessoas precisam ter cuidado ao medir o desempenho, pois geralmente é difícil colocá-lo em números.
Áreas como a codificação de software podem ter índices de desempenho estritos e mensuráveis à medida que o andamento do trabalho pode ser rastreado efetivamente até a produção, no entanto, em setores como a escrita, forçar os funcionários a entregar grandes quantidades pode resultar na diluição dos padrões de produção.