Retenção de Funcionários - Guia Rápido

É impossível para uma organização sobreviver se seus funcionários de melhor desempenho se demitirem. É essencial para a administração reter seus valiosos funcionários que pensam a favor da organização e contribuem da melhor maneira possível. Uma organização precisa de funcionários que sejam leais e trabalhem duro com total dedicação para atingir o objetivo da organização.

Employee Retentioné definido como a capacidade de uma organização de reter seus funcionários. Também pode ser chamado de processo, no qual os recursos são motivados e incentivados a permanecer na organização por um período maior de tempo para a sustentabilidade da organização.

O objetivo final da retenção de funcionários é tornar as partes interessadas, ou seja, funcionários e empregador mais felizes. Facilita que funcionários leais fiquem mais tempo na empresa, o que, por sua vez, beneficiará ambos os stakeholders.

A retenção de funcionários não é apenas uma questão que pode ser tratada com registros e relatórios. Depende puramente de como os empregadores entendem as várias preocupações dos funcionários e como eles os ajudam a resolver seus problemas, quando precisam.

Cada organização gasta tempo e investe dinheiro na formação de novos funcionários e torná-los prontos para a empresa. A organização estará totalmente perdida se tais funcionários desistirem após serem totalmente treinados.

Objetivos de retenção de funcionários

É muito importante para uma organização atrair, contratar e reter os recursos certos. A maioria das organizações é muito eficaz quando se trata de atrair e contratar novos talentos, mas falham em reter os mesmos talentos.

Pode haver muitos motivos para um funcionário deixar uma organização. É muito essencial para uma organização conhecer os motivos, que podem ajudar a organização a tornar o trabalho atraente e incentivar os funcionários a permanecerem na organização.

O primeiro e mais importante requisito é medir os fatores-chave que influenciam as taxas de retenção, como expectativas salariais, engajamento dos funcionários, ambiente de trabalho e chefes / gerentes. Uma vez identificadas essas medições, as iniciativas devem ser planejadas e implementadas para melhoria da taxa de retenção.

O departamento de RH deve fornecer aos gerentes de linha as ferramentas certas para reter funcionários talentosos. A política de retenção deve ser projetada com esquemas flexíveis que podem ser alterados de acordo com as condições prevalecentes. É o gerente que pode influenciar o funcionário, mas o departamento de Recursos Humanos deve fornecer aos gerentes as ferramentas e canais necessários para influenciar os funcionários de forma eficaz.

Em uma organização, o principal motivador das políticas de retenção são as estratégias por trás delas. A equipe de gerentes de linha e os líderes são os donos da documentação e o departamento de RH deve medir o progresso, os sucessos e os fracassos das estratégias aplicadas. A propriedade das estratégias recai sobre a equipe de gerentes de linha e os líderes, que precisam proteger os interesses de trabalho dos funcionários e retê-los.

Finalmente, o programa de retenção deve ser medido. O departamento de RH deve medir o desempenho do plano de retenção. Eles devem medir a diferença na rotatividade, o desenvolvimento do atrito e a satisfação dos funcionários no programa.

Estratégias de retenção de funcionários

A maioria das organizações aplica as seguintes estratégias para reter seus funcionários -

Crie uma comunicação aberta entre funcionários e gestão.
Conduza entrevistas de "estadia".
Forneça algumas pequenas vantagens.
Ofereça recompensas financeiras.
Certifique-se de que os funcionários saibam o que você espera deles.
Use competição saudável e incentivos para ajudar a manter os trabalhadores motivados e fazer com que se sintam recompensados.
Promova o desenvolvimento dos funcionários.
Promova de dentro, sempre que possível.

A retenção de funcionários também se refere às várias políticas e práticas aplicadas dentro de uma organização para que os funcionários mantenham seus empregos e cumpram suas responsabilidades por um longo período de tempo.

A retenção de um funcionário positivo e motivado é muito importante para o sucesso da organização. A alta rotatividade de funcionários aumenta as despesas e também tem um impacto negativo no moral da organização. A implementação de um programa de retenção de funcionários é uma maneira eficaz de garantir que os funcionários essenciais permaneçam empregados enquanto equilibra e mantém o desempenho e a produtividade no trabalho.

Recruitment Enhancement - Estratégias eficazes de retenção geralmente começam durante o processo de recrutamento de funcionários.
Employee Turnover Management - Os empregadores implementam estratégias de retenção para gerenciar a rotatividade de funcionários e atrair funcionários de qualidade.
Performance and Productivity Maintenance - As práticas de retenção de funcionários ajudam a apoiar a produtividade de uma organização.
Cost Effective - Uma organização pode se beneficiar significativamente de programas de retenção de funcionários devido a um efeito direto nas estratégias de um empregador.
Increases Morale - Os funcionários que gostam do que fazem e do ambiente em que trabalham têm maior probabilidade de permanecer empregados em sua organização por um período mais longo.

Reter um funcionário valioso é essencial

A organização e a administração devem compreender a diferença entre um funcionário valioso e um funcionário que não contribui muito para a organização. Esforços sinceros devem ser envidados para incentivar os colaboradores para que permaneçam felizes na organização atual e não busquem mudanças.

Uma organização investe tempo e dinheiro na formação de um indivíduo e torná-lo pronto para trabalhar e compreender a cultura corporativa.
Um funcionário que se demitir da atual organização pode ingressar no concorrente.
É essencial para a organização reter funcionários valiosos com potencial.
Os funcionários com mais tempo de trabalho estão mais familiarizados com as políticas, diretrizes da empresa e, assim, se adaptam melhor.
A contratação não é um processo fácil.
Observou-se que os indivíduos que permanecem mais tempo na organização são mais leais à gestão e à organização.

Efeitos adversos da má retenção de funcionários

A seguir estão alguns dos efeitos adversos da má retenção de funcionários -

Perda de conhecimento da empresa - Quando um funcionário sai, ele leva consigo um conhecimento valioso sobre a empresa, clientes, projetos atuais e história passada.
Interrupção do atendimento ao cliente - os clientes e clientes fazem negócios com uma empresa em parte por causa das pessoas. São desenvolvidos relacionamentos que estimulam o patrocínio contínuo do negócio.
Recuperar a eficiência - se um funcionário pedir demissão, uma boa quantidade de tempo será perdida na contratação de um novo funcionário e, em seguida, no treinamento dele. É caro e leva a uma perda temporária de eficiência.

Quando um membro sênior decide deixar a organização, seu efeito pode ser sentido em toda a organização, o que, em alguns casos, leva a mais demissões.

A pesquisa diz que a maioria dos recursos ou funcionários sai ou sai de uma organização por causa da frustração e atrito constante com seu chefe ou superiores ou outros membros da equipe. Os motivos podem variar de acordo com os casos - baixo salário, falta de motivação, falta de perspectiva de crescimento, que levam o funcionário a procurar uma mudança de emprego.

Não só a Direção e os Gestores de Recursos Humanos, mas também os Gestores de Linha são os responsáveis por garantir que os colaboradores estejam satisfeitos com as suas funções e responsabilidades e que o trabalho lhes oferece um novo desafio e aprendizagem a cada dia.

As regras e regulamentos mudam quando uma funcionária feminina está envolvida. De acordo com a pesquisa realizada, o principal motivo para as funcionárias deixarem a organização não é apenas a remuneração ou compensação; o descontentamento, o atrito constante com os membros da equipe ou superiores ou a falta de perspectivas de crescimento, a falta de desenvolvimento de carreira e a falta de motivação por parte do líder desempenham um papel importante para influenciar a decisão de um funcionário de deixar a organização.

A gravidez passa a ser uma das razões críticas para as funcionárias decidirem entre deixar ou permanecer na organização. O subsídio de maternidade é o principal fator de retenção e motivação para as funcionárias.

Não é que os funcionários não tenham boas oportunidades em mãos, mas se eles se sentem insatisfeitos com o emprego atual ou com o empregador, eles passam para o próximo emprego. Portanto, é responsabilidade do empregador reter os melhores funcionários. Portanto, um bom empregador deve saber como atrair e reter os bons e os melhores empregados.

Os funcionários não deixam nenhuma organização sem nenhum motivo significativo. Existem muitas circunstâncias que influenciam um funcionário a deixar a organização.The most common reasons why employees leave their employers are as follows -

O trabalho não é o que o funcionário esperava ser
Trabalho e responsabilidades incompatíveis
Sem oportunidades de crescimento
Falta de apreciação
Falta de confiança e apoio em colegas de trabalho, idosos e gestão
Estresse de excesso de trabalho e desequilíbrio na vida profissional
Compensation
Novas ofertas de emprego

Exemplo

Em uma organização "XYZ", havia um funcionário "a", que era muito talentoso e devia entregar o seu trabalho no prazo que lhe fora atribuído. Ele era um funcionário dedicado e nunca interferia em fofocas ou boatos desnecessários e costumava se manter afastado dos outros. A qualidade do trabalho foi excelente, sem erros e sempre instigante e inovadora. Ele levava seu trabalho muito a sério e seu desempenho profissional sempre era valorizado.

Havia um funcionário "b", que era o chefe imediato de "a" e nunca gostei do trabalho de "a" e sempre considerei isso "a"é a maior ameaça no local de trabalho. Então,"b" costumava insultar e sempre desmotivar o funcionário "a". Isso fez"a" muito torturado e perturbado e finalmente "a" se cansou de "b" e decidiu mudar para outra organização.

Recomenda-se que a organização desenvolva uma cultura de trabalho que incentive a criatividade e a diversidade e implemente uma política eficaz de combate à discriminação, que promova o trabalho flexível, sempre que possível. Fazer com que seus funcionários se sintam valorizados e orgulhosos do trabalho que realizam não só fará maravilhas pela estratégia da marca do seu empregador, mas também aumentará a taxa de rotatividade de funcionários.

A seguir estão os motivos mais comuns que influenciam um funcionário a deixar seu emprego -

Indo para o trabalho
Insatisfação com a gestão
Falta de equilíbrio trabalho / vida
Salário e benefícios ruins
Não se dando bem com os colegas
Falta de oportunidades de treinamento e desenvolvimento

Como reter funcionários?

Reter um funcionário motivado e otimista é vital para o crescimento e sucesso de qualquer organização. Haverá um efeito negativo no moral de uma organização, se a rotatividade de funcionários aumentar as despesas. A implementação de um programa de retenção de funcionários é uma forma eficaz de fazer com que os funcionários-chave permaneçam empregados, mantendo a produtividade e o desempenho no trabalho.

Para criar uma força de trabalho forte, a contratação de funcionários é a fase inicial de qualquer organização. Em seguida, você deve mantê-los retidos. A alta rotatividade de funcionários custa aos proprietários de empresas em produtividade e tempo.

Estratégias para reter funcionários

Vamos agora entender as estratégias aplicadas pelos empregadores para reter bons funcionários -

Exit Interviews- Realizar entrevistas de “permanência”, além de realizar entrevistas de desligamento para saber por que os funcionários estão saindo; também considere perguntar aos funcionários com mais estabilidade por que eles ficam.
Asking Questions - Faça perguntas duch como -
- Por que você veio trabalhar aqui?
- Por que você ficou?
- O que faria você sair?
- Quais são os seus problemas não negociáveis?
- E quanto aos seus gerentes?
- O que você mudaria ou melhoraria?
Em seguida, use essas informações para fortalecer suas estratégias de retenção de funcionários.
Competitive Benefits- Ofereça um pacote de benefícios competitivo que se adapte às necessidades de seus funcionários. Fornecer seguro saúde, seguro de vida e um plano de aposentadoria é essencial para reter os funcionários.
Rewards to Employees - Estimule a competição saudável e incentivos para ajudar a manter os trabalhadores motivados e recompensados.
Expectations of Employees- Certifique-se de que os funcionários saibam o que você espera deles. Pode parecer básico, mas muitas vezes em pequenas empresas, os funcionários têm uma ampla gama de responsabilidades. Se eles não estiverem cientes das responsabilidades que seus empregos exigem e do que você precisa deles, eles não conseguirão cumprir o padrão e seu moral também pode cair.
Financial Rewards- Ofereça recompensas financeiras ou outros prêmios financeiros para funcionários que cumpram as metas de desempenho e permaneçam por um período de tempo predeterminado, digamos, três ou cinco anos. Além disso, forneça avaliações anuais significativas sobre seu pagamento.
Avoid Communication Gap- Crie uma comunicação aberta entre funcionários e gestão. Faça reuniões regulares nas quais os funcionários possam oferecer ideias e fazer perguntas. Tenha uma política de portas abertas que incentive os funcionários a falar francamente com seus gerentes, sem medo de repercussão.
Manager’s Involvement - Envolva os gerentes e faça com que eles passem mais tempo com seus funcionários e entendam seus requisitos de conhecimento, ajudando os que têm bom desempenho a passar para novas posições e minimizando o desempenho ruim.
Business Communication - Comunique a missão do seu negócio e os objetivos da organização de uma forma que mantenha os funcionários mental e emocionalmente ligados à sua empresa.
Employee Promotion- Promova a partir de dentro, sempre que possível, e dê aos funcionários um caminho claro de aprimoramento. Os funcionários ficarão frustrados e podem parar de tentar se não virem um futuro claro para si mesmos em sua empresa.
Deployment of Employee- Implantação de funcionários é para criar uma rotação de funções para funcionários que trabalham no mesmo departamento e trabalham há mais tempo. Esta implantação de funcionários para outros departamentos e outras obras, criará mudança de trabalho e ajuda o funcionário a construir relacionamentos com outros funcionários e desfrutar de um trabalho diferente com um desafio.
Hiring HR Professionals- Contrate profissionais de RH competentes em sua empresa para supervisionar e otimizar a estrutura e os processos de seus funcionários. Colocar uma pessoa como responsável pelo gerenciamento dos benefícios, vantagens, avaliações e tarefas relacionadas aos funcionários elimina uma enorme carga de trabalho e também garante que os funcionários sejam tratados com justiça.

Outras maneiras de melhorar a retenção de funcionários

Vamos agora discutir alguns outros métodos que ajudarão muito a reter funcionários em uma organização.

Certifique-se de que os recrutados tenham uma ideia realista do que o trabalho envolve.
Melhores oportunidades de desenvolvimento de carreira.
Avaliações eficazes.
Fortes políticas de diversidade.
Um meio prático de lidar com o bullying.
Um bom equilíbrio trabalho / vida pessoal.
Um mecanismo para que a equipe registre insatisfação, sejam avaliações, procedimentos de reclamação e assim por diante.
Treinamento de liderança para gestores.

A adoção de uma estratégia de retenção de funcionários nem sempre é fácil, mas beneficiará muito sua organização.

Quando um dos melhores funcionários pede demissão de um emprego, isso tende a se tornar um pesadelo para o gerente. Imediatamente, deve haver um plano para equilibrar o número de desafios a serem enfrentados. Como o mercado exige profissionais qualificados e talentosos, é muito difícil encontrar substituto para um recurso talentoso e equilibrar ainda mais a equipe.

A demissão de um funcionário talentoso também impactará os demais integrantes da equipe, que passam a seguir seus passos e a sair da organização. Conseqüentemente, a função mais importante de um gerente é criar uma estratégia eficaz de retenção de funcionários.

Principais estratégias de retenção de funcionários

Uma boa política de retenção começa desde a contratação dos funcionários até a saída da organização. A seguir estão algumas das práticas de emprego que ajudarão a criar um impacto na retenção de funcionários -

Recruitment and Hiring- O recurso certo e correto deve ser contratado em primeiro lugar. Exige muito tempo e esforço. Quando o vínculo entre os funcionários e a organização é cordial e a combinação entre o conjunto de habilidades necessárias para um requisito de trabalho específico também está correta, é menos provável que a retenção seja um problema.
Orientation and Onboarding - Tratar os funcionários da maneira certa nos estágios iniciais de emprego é vital e aumenta a retenção.
Training and Development - Treinamento e desenvolvimento são os fatores-chave para ajudar os funcionários a crescer com sua empresa e se manterem comercializáveis em seu campo.
Performance Evaluation - Quando os funcionários estão cientes do que estão fazendo e das áreas que precisam melhorar, é benéfico tanto para a organização quanto para o funcionário.
Pay and Benefits - Embora hoje muitos funcionários tendam a avaliar fatores como desenvolvimento de carreira acima do salário, bons salários e benefícios ainda contam como fatores decisivos para a retenção de funcionários.
Internal Communication- Uma comunicação eficaz ajudará a reduzir a lacuna de comunicação em uma organização e reduzir o desgaste de funcionários. Os funcionários precisam saber e ser lembrados regularmente de como a organização está indo e o que podem fazer para ajudar.
Termination and Outplacement - Os funcionários que saem em boas condições têm muito mais probabilidade de recomendar sua empresa e, ao fazer isso, ajudam a atrair e reter futuros funcionários.

Práticas básicas para retenção de funcionários

Crie um ambiente onde os funcionários queiram trabalhar e se divertir.
Dando aos funcionários responsabilidade com poder e autoridade.
Tenha confiança e fé no funcionário e respeite-o.
Continue fornecendo feedback sobre seu desempenho.
Forneça-lhes informações e conhecimento.
Faça os funcionários perceberem que eles são o ativo mais valioso da organização.
Reconheça e aprecie suas realizações.
Mantenha o moral alto.

Essas práticas são categorizadas em três níveis - Baixo, Médio e Alto.

Políticas de retenção de funcionários

As seguintes políticas adicionais precisam ser consideradas para retenção de funcionários -

As responsabilidades devem ser delegadas de acordo com a especialização e os interesses do indivíduo.
Disputas constantes entre os funcionários os encorajam a fazer uma mudança.
O departamento de recursos humanos deve garantir que os candidatos certos sejam contratados.
O reconhecimento do funcionário é um dos fatores mais importantes que ajudam muito na retenção de funcionários.
As avaliações de desempenho também são importantes para que o funcionário permaneça motivado e evite procurar mudanças.
O salário dos funcionários deve ser discutido no momento da entrevista.
As regras e regulamentos da empresa devem ser feitos para beneficiar os funcionários.

Os programas de retenção de funcionários vêm com seu próprio conjunto de benefícios. A implementação de programas básicos de retenção de funcionários pode ajudar as organizações a se tornarem destinos para funcionários talentosos, ao invés de um trampolim para a próxima empresa ou o próximo emprego.

A seguir estão alguns dos métodos eficazes para reter o melhor funcionário em uma organização -

Incentive referências e recrute de dentro
Faça os funcionários se sentirem valorizados
Incentive referências e recrute de dentro
Ofereça oportunidades de crescimento
Treinamento e Mentoria
Coaching/feedback
Incutir uma cultura positiva
Reduza o estresse do excesso de trabalho e crie equilíbrio entre trabalho / vida pessoal
Use uma comunicação eficaz para construir credibilidade
Mostrar apreciação por meio de compensação e benefícios
Promova a confiança nos líderes seniores

No mercado de trabalho atual, muitas organizações estão preocupadas em como conter o desgaste de funcionários. Os programas de retenção de funcionários podem ajudar nesse aspecto a reter os ativos mais valiosos de uma organização - os funcionários. Altas taxas de rotatividade custam tempo e dinheiro e indicam que a organização é um trampolim, e não um destino.

Um empregador pode pensar que o desenvolvimento de novas estratégias de retenção de funcionários requer tempo. No entanto, isso é obrigatório e ajuda as organizações a longo prazo. Vamos agora entender como criar um programa eficaz de retenção de funcionários.

Meça sua taxa de rotatividade

A primeira etapa para criar ou melhorar um programa de retenção de funcionários é saber a posição do empregador em relação aos benchmarks do setor. Com o uso de ferramentas e fórmulas adequadas para o cálculo da taxa de rotatividade de funcionários, podemos comparar a média de nossa organização com a média vigente no setor e analisar melhor o resultado. Dependendo se sua rotatividade é alta ou baixa, você pode melhorar ou manter suas taxas.

Em última análise, é responsabilidade da organização, que deve aspirar a criar um ambiente de trabalho onde os funcionários sejam engajados e tenham como objetivo oferecer o melhor.

Estratégias de compensação de funcionários

Ao decidir as estratégias de remuneração em sua organização, há apenas uma pergunta que você deve responder. A remuneração dos funcionários é apenas uma peça do quebra-cabeça. Se todas as outras partes - local de trabalho, relacionamentos, estratégias de suporte e crescimento não se encaixarem, um aumento de 10% não será uma maneira infalível de reter funcionários. No passado, as empresas pagavam às pessoas por seu tempo.

Para reter os funcionários, seu plano de remuneração precisa incorporar essa tendência. Defina metas de desempenho para sua equipe e dê bônus de incentivo. Oferecer opções de ações também pode ser uma boa ideia. Você também pode considerar a concessão de benefícios extras aos seus funcionários, como passagens e descontos, quando eles excederem suas expectativas.

Ambiente de trabalho

Embora a remuneração seja um fator, em última análise, as pessoas permanecem em empregos de que gostam. Você deve, portanto, certificar-se de que seu ambiente de trabalho atrai, retém e nutre pessoas excelentes. Trajes casuais ou almoços, lanches e associações à academia são ótimas vantagens e também são muito caras.

O equilíbrio entre vida profissional e pessoal é agora um fator importante de engajamento dos funcionários. Oferecer horários de trabalho flexíveis, estabelecer uma política de trabalho em casa e incentivar os funcionários a tirar uma folga pode ajudá-lo a reter o pool de talentos existente.

Relacionamento com Gestores

Como se acredita que os funcionários não largam empregos, eles pedem demissão. Gerentes ruins perdem bons funcionários. É responsabilidade da gestão treinar seus gestores para atuarem como mentores dos colaboradores e para construir um relacionamento saudável com os membros de sua equipe. É um fato conhecido que boas habilidades de comunicação desempenham um papel fundamental na prevenção de mal-entendidos e conflitos no local de trabalho. Não é obrigatório fazer amizade com os funcionários, mas ser um ouvinte ativo pode resolver muitos problemas.

Crescimento e Desenvolvimento Pessoal

Bons funcionários estão interessados em crescer. Vantagens e outros benefícios são bons, mas não são facilmente personalizados para satisfazer todos os funcionários. Além disso, quanto tempo um funcionário ambicioso ficará na sua empresa se você oferecer apenas alguns lanches grátis como um bônus? No longo prazo, todos estão interessados no desenvolvimento pessoal.

Pergunte a seus funcionários sobre seus objetivos pessoais e descubra o que os motiva. Permita que eles mudem de departamento e colaborem com equipes diferentes, sugira seminários que eles possam participar ou cursos nos quais possam estar interessados. Mesmo o treinamento que tem pouco a ver com seu trabalho atual pode ser benéfico, pois o diferencia de outros empregadores e mostra que você realmente se preocupa com seu povo.

Reconhecimento de Funcionário

Alguns empregadores pensam que prêmios como ‘employee of the month’são importantes para os funcionários, mas essa não é realmente a regra. Normalmente, os funcionários desejam receber reconhecimento por seu trabalho quando de fato fazem o trabalho e não muito depois, caso contrário, não se sentem valorizados. Mesmo que seja apenas um rápido “Ei, ótimo trabalho nesse projeto”, um simples elogio fará maravilhas para a motivação de seus funcionários.

Todo mundo sabe que os funcionários gostam de receber reconhecimento de seu supervisor. Mas elogios de colegas podem ser tão importantes. Os funcionários se sentem valorizados quando seus colegas reconhecem seus esforços.

Estratégias de Suporte

As estratégias de apoio aos funcionários envolvem dar às pessoas as ferramentas e equipamentos de que precisam para realizar seu trabalho. Quando os funcionários sentem que têm o que precisam para desempenhar, sua satisfação no trabalho aumenta drasticamente.

Se os funcionários sabem o que estão fazendo e o que se espera deles, eles são capazes de entregar melhor. Deixe que seus funcionários vejam o 'quadro geral' e envolva-os no planejamento estratégico. Como resultado, eles contribuirão para atingir as metas e provavelmente permanecerão com você.

Estratégias incomuns que funcionam

Os programas de retenção de funcionários não precisam ser caros ou restritos apenas a grandes organizações. Pequenas empresas e startups podem implementar novas estratégias para reter seus funcionários usando ideias simples, mas criativas.

Lembre-se de que um programa de retenção de funcionários deve estar alinhado com a cultura da sua empresa e se concentrar em melhorar a produtividade dos funcionários. Fazer uma contraproposta a um funcionário que decidiu sair é apenas uma solução de curto prazo. E os programas "tamanho único" não são eficazes, porque não são adequados às necessidades da sua empresa.

Vamos agora entender o papel da motivação na retenção de funcionários. A motivação funciona como um catalisador para o sucesso de qualquer indivíduo. É responsabilidade dos gestores e líderes de equipe, que devem motivar constantemente seus funcionários para extrair o melhor deles.

Um funcionário que teve um desempenho excepcionalmente bom deve ser apreciado imediatamente. Os melhores desempenhos devem ser destacados, premiados e recompensados e devem estar em destaque, o que faz com que o funcionário se sinta indispensável para a organização. Palavras simples como Bom, Bem Feito e Continue, são na verdade os fatores de motivação para os funcionários. É muito essencial para tornar os funcionários leais à organização para entregar o seu melhor.

A retenção de funcionários beneficia tanto o empregador quanto o funcionário. A retenção de funcionários envolve um processo simples que incentiva e eleva os indivíduos ou equipes de uma organização a permanecerem engajados com a Empresa a longo prazo.

O que motiva os funcionários a permanecer?

Um funcionário precisa se sentir motivado e ter zelo para trabalhar, isso vai ajudá-lo e também à organização. Então, o que exatamente um empregador pode fazer para reter bons funcionários? Toda organização pensa que a remuneração é a principal forma de motivar e reter os funcionários junto à organização, mas o fato é que um funcionário precisa de uma organização, que entenda suas necessidades e necessidades, saúde e outros benefícios junto com seu crescimento futuro, então vem o compensação.

Um funcionário ficará, apenas se a organização aumentar seu moral. Pesquisas mostram que os funcionários mais jovens, com idade entre 18 e 24 anos, citam o aumento como chave para a tomada de decisão de permanecer na empresa. Esses jovens funcionários estão maduros o suficiente para tomar decisões sobre as responsabilidades e seus planos futuros. Assim, suas expectativas gerais mantêm mudanças com o tempo e as chances de permanecer na organização por mais tempo são muito difíceis e continuam mudando seus empregos.

Agora a questão é ─ como os empregadores continuam a vender o emprego para um empregado quando aumentar seu salário não é mais uma opção? Pesquisas revelaram algumas das principais qualidades que os funcionários procuram em seus empregadores -

Trabalho que é significativo
Trabalho desafiador
Oportunidades de treinamento e desenvolvimento
Gestão que auxilia e apóia
Não dita
Consciência explícita da vida fora do escritório
Uma série de benefícios essenciais e o poder de escolha

A retenção de funcionários depende de four major motivating factors -

Remuneração e recompensas
Atmosfera de Trabalho
Oportunidades de crescimento
Ligação e suporte oportuno

Vamos agora discutir esses quatro fatores motivacionais em detalhes.

Remuneração e recompensas

A remuneração desempenha o papel principal no processo de motivação do pessoal, o que por sua vez, leva à retenção. É preciso uma mão inteligente para compor um pacote de compensação. Os melhores pacotes incluem -

Bonuses
Allowances
Salário básico
Benefícios da aposentadoria
Incentives
Programas de assistência ao funcionário

Atmosfera de Trabalho

Uma organização deve servir como uma segunda casa, já que a maioria dos funcionários passa o máximo de seu tempo no trabalho aqui. Nem sempre se trata de reter um funcionário, mas sim de administrar o ambiente de trabalho. Trata-se de oferecer instalações e serviços adequados ao pessoal.

Os pontos a seguir desempenham um papel importante em fazer o funcionário se sentir conectado a uma empresa -

Envolvendo os funcionários na tomada de decisões
Cultura amigável e viva
Valores éticos
Equilíbrio Pessoal e Profissional
Saúde, segurança e bem-estar
Confiabilidade e dependência
Ambiente de aprendizagem
Crédito e reconhecimento

Oportunidades de crescimento

O crescimento é um elemento integrante do gráfico de carreira de um indivíduo. Se não houver escopo de crescimento dentro de uma empresa, o funcionário busca oportunidades externas. Os aspectos essenciais em que um indivíduo procura crescer são -

Treinamento para desenvolvimento pessoal
Zelo pessoal para desenvolver
Perfil de Trabalho

Ligação e suporte oportuno

Proporcionar uma cultura de trabalho de apoio pessoal ou profissional às vezes é esquecido pela Administração. Isso resulta em desmotivação pela diminuição do interesse pelo trabalho em uma determinada equipe ou na Empresa como um todo. Para criar um vínculo bom, confiável e duradouro entre a administração e um funcionário, é importante -

Recrute um indivíduo apenas se necessário
Fornecer suporte na hora de necessidade
Respeite o indivíduo
Reconhecer metas individuais e criar oportunidades de crescimento
Recrute líderes que possam promover o trabalho em equipe e aprimorar os relacionamentos

Capacitar os funcionários, fazendo-os perceber sua importância e valor para a organização, valorizando seus esforços e avaliando-os por seu desempenho, irá induzir a automotivação e ajudar a reduzir o desgaste dos funcionários. Portanto, é muito importante motivar os funcionários no local de trabalho para retê-los.

O departamento de RH em qualquer organização desempenha um papel crucial na retenção de funcionários. Os esforços de retenção de funcionários podem incluir treinamento de funcionários, oportunidades de promoção interna, emissão de bônus e melhoria das políticas e procedimentos do local de trabalho.

O departamento de RH é responsável por conduzir, recomendar e implementar estratégias de retenção de funcionários durante a reestruturação. Apesar do fato de que as reorganizações decorrentes de lucros decrescentes provavelmente não proporcionarão aumento nos salários, tais reorganizações podem fornecer aos seus funcionários outros benefícios ou incentivos, como tempo adicional de folga, flexibilidade do horário de trabalho ou oportunidades no local.

Áreas cobertas pelo departamento de RH

Vamos agora discutir as áreas que são cobertas pelo Departamento de RH -

Exit Interview- Todos precisam de um emprego para sua subsistência e para seu prospecto futuro. Portanto, nenhum funcionário sai do trabalho sem motivo. Caso um colaborador pretenda abandonar o seu posto de trabalho e exonerar-se das actuais funções, é da responsabilidade do departamento de RH entrevistar o respectivo colaborador e averiguar o motivo do abandono do posto de trabalho e da organização imediatamente. Pode haver vários motivos para o funcionário deixar o emprego e os principais podem ser conflito com o chefe, ambiente de trabalho ruim, falta de crescimento e salário menor, etc.
Finding the Reason for Leaving- Descobrir o motivo pelo qual um funcionário está deixando a organização é muito importante e deve ser conhecido por evitar futuras saídas de funcionários. A contratação é um processo tedioso e é realmente muito difícil recrutar o candidato certo e treiná-lo novamente. Verifique o histórico do funcionário que deseja seguir em frente. É realmente essencial para a gestão reter aqueles funcionários que têm potencial e são realmente indispensáveis para a organização.
Hiring the Right Resource- O funcionário de RH deve garantir que está recrutando o funcionário certo que realmente se encaixa na função. Uma pessoa certa fazendo o trabalho errado nunca acharia seu trabalho interessante e certamente procuraria uma mudança. Certifique-se de que cada indivíduo tenha responsabilidades atribuídas de acordo com sua especialização e interesse.
Employee Motivation- O departamento de recursos humanos deve realizar atividades motivacionais no local de trabalho. Organize diversos treinamentos internos e externos que ajudem os funcionários a aprender algo a mais além da rotina de trabalho. Faça com que participem de atividades extracurriculares importantes para seu desenvolvimento geral. Incentive-os a interagir uns com os outros para que o nível de conforto aumente.
Reward the Performers- O RH deve lançar vários esquemas de incentivos para motivar os melhores desempenhos. Dessa forma, os funcionários se sentem importantes para a organização e se esforçam para ter um desempenho ainda melhor na próxima vez. Os funcionários que se mostrarem promissores devem receber prêmios em dinheiro, vantagens lucrativas e certificados para fazer o indivíduo se destacar da multidão.
Job Rotation- Avaliações de desempenho são obrigatórias. O RH, juntamente com os respectivos líderes de equipe, devem monitorar o desempenho de seus membros de equipe para garantir se eles estão gostando do trabalho ou não. Os funcionários buscam uma mudança somente quando seu trabalho se torna monótono e não oferece crescimento ou aprendizado. A rotação de funções pode ser uma das maneiras eficazes de reter funcionários.

Um profissional de RH deve dar o seu melhor para motivar os colaboradores, fazer com que se sintam especiais na organização para que não busquem uma mudança.

As práticas de retenção e liderança de funcionários andam de mãos dadas. Um líder é mais importante do que um gerente em qualquer organização. Cabe à alta liderança definir o tom da cultura da empresa, sejam práticas de liderança boas ou ruins, que podem levar a uma cultura boa ou ruim. Uma boa cultura une os funcionários talentosos, enquanto uma cultura ruim tende a afastar os funcionários mais talentosos.

Os empregadores devem compreender a mentalidade de seus funcionários para criar estratégias eficazes de retenção que ajudarão a manter seus melhores talentos ano após ano.

Um líder eficaz faz o seguinte -

Conecta a função dos funcionários com os objetivos da equipe
Ajuda a construir relacionamentos com os funcionários
Ajuda os funcionários a terem ideias
Torna a equipe aberta, envolvente e coesa

Papel dos líderes na retenção de funcionários

O papel desempenhado por um líder na retenção de funcionários é muito importante do que o papel desempenhado por um gerente. A retenção de funcionários inclui várias etapas executadas para satisfazer os funcionários para que permaneçam na organização por mais tempo.

É essencial reter os funcionários talentosos, leais à organização e que possam contribuir de forma eficaz. Medidas fortes devem ser tomadas para reter os funcionários de alto potencial que passaram um bom tempo na organização e sabem disso dentro e fora.

É responsabilidade do líder da equipe garantir que os membros da equipe estejam satisfeitos com seu trabalho e compartilhem um bom relacionamento entre si. Um funcionário pede demissão sempre que enfrenta problemas no local de trabalho e não está satisfeito com seu trabalho. O trabalho deve ser bastante desafiador e os funcionários devem aprender algo novo todos os dias para que possam cumpri-lo por muito tempo.

A seguir estão os roles and responsibilities of the leaders na retenção de funcionários -

É responsabilidade do líder da equipe perceber o trabalho árduo do membro da equipe e deve ser apreciado por seu desempenho. Os melhores desempenhos da organização devem ser motivados com um tratamento especial e o resultado obtido será o mesmo deles sempre.
Cada funcionário deve ser tratado com igualdade. As regras e regulamentos devem ser iguais para todos os funcionários. É melhor evitar a parcialidade e conceder favores especiais a quem quer que seja.
As atribuições de trabalho dos membros da equipe devem ser de acordo com sua qualificação, especialização, interesses e experiência. Os membros da equipe devem gostar de seu trabalho e devem achar seu trabalho interessante para atingir os objetivos da organização.
Todo funcionário deve ter acessibilidade ao líder de sua equipe, sempre que houver necessidade. Os membros da equipe ficam desmotivados, se suas dúvidas permanecem sem solução e não há ninguém para ouvi-los. Se o líder da equipe não tem tempo para os integrantes de sua equipe, os funcionários se amontoam e desejam passar para outras organizações.
É responsabilidade do líder da equipe distribuir o trabalho igualmente entre todos os membros da equipe. O líder da equipe deve ser sempre parcial com todos e tratar igualmente todos os membros de sua equipe. Um funcionário que está sobrecarregado nunca achará seu trabalho interessante e sempre prefere mudar de emprego.
O líder da equipe deve ser um modelo para os membros de sua equipe. Nenhum funcionário deve temer o chefe. No cenário atual, a abordagem de Hitler não funcionará. O líder da equipe deve permitir que os membros da equipe participem da tomada de decisões de qualquer processo. Os líderes de equipe nunca devem ser arrogantes e nunca devem abusar de sua posição.
Os líderes devem manter a transparência na comunicação com seus colaboradores. A forma de comunicação deve satisfazer os colaboradores, o que fará com que os colaboradores permaneçam leais à organização.

É responsabilidade do líder da equipe unir os membros de sua equipe. O líder da equipe deve promover uma competição saudável no local de trabalho. O ambiente de trabalho deve ser propício para trabalhar por mais tempo, o que ajuda na retenção dos funcionários. Portanto, todo indivíduo espera paz no local de trabalho e busca uma mudança apenas quando há estresse desnecessário no trabalho.

Neste capítulo, entenderemos a relação entre retenção de funcionários e engajamento dos funcionários. O engajamento do funcionário pode ser definido como a habilidade e vontade do funcionário em fazer a organização bem-sucedida com dedicação e comprometimento. O engajamento dos funcionários também é definido como uma condição de trabalho emergente e um estado cognitivo, emocional e comportamental positivo direcionado aos resultados organizacionais.

Impacto do engajamento do funcionário na retenção do funcionário

A retenção de funcionários é diretamente proporcional ao engajamento dos funcionários. Se o engajamento dos funcionários for bom e alto, a taxa de retenção de uma organização será alta. O engajamento dos funcionários se refere a uma situação em que todos os funcionários estão engajados em seu próprio trabalho e têm grande interesse nas atividades da organização. Um funcionário engajado é aquele que está focado, gosta de seu trabalho e aprende algo novo a cada dia.

Um funcionário engajado ficará satisfeito com seu trabalho e nunca pensará em desistir, pois o índice de retenção será alto. Ele / ela é quem aceita responsabilidades de boa vontade e espera uma associação de longo prazo com a organização.

Devem ser delegadas responsabilidades a um indivíduo de acordo com sua especialização e histórico para que ele atue até a marca. Um funcionário entrega cem por cento quando faz algo que o interessa. Os problemas surgem quando os indivíduos não têm nada criativo e desafiador para fazer. Assim, uma organização que proporcione um ambiente de trabalho ao funcionário com total engajamento no trabalho terá um alto índice de retenção.

A seguir estão os pontos a ter em mente para um melhor envolvimento dos funcionários -

Future Plans of an Employee- Todo colaborador busca um bom emprego, melhor prospecto de crescimento e futuro brilhante na empresa, o que o fará permanecer por mais tempo. Portanto, um funcionário deve estar engajado, o que o motivará a permanecer na organização atual por mais tempo.
Interesting Job for an Employee- Os funcionários, que não têm o que fazer no ambiente de trabalho, vão passar o tempo apenas falando mal da empresa e fofocando, o que vai espalhar negatividade na organização. Portanto, um trabalho interessante deve ser fornecido ao funcionário para torná-lo ocupado no trabalho, o que é possível pelo engajamento do funcionário.
Work Free Environment- Todo funcionário é um ser humano e precisa de um ambiente livre de trabalho, ou seja, liberdade para trabalhar. Isso criará um ambiente sem estresse no local de trabalho, o que resultará em um relacionamento bom e saudável com os colegas de trabalho. Nenhum funcionário gostaria de levar as tensões de volta para casa. Assim, um funcionário pode se engajar em um ambiente de trabalho livre.
Appreciating Employees with Awards and Rewards- O sonho de todo funcionário é ser valorizado na frente dos outros. Ele / ela deseja ser premiado e recompensado por seu desempenho de trabalho extraordinário. As avaliações de desempenho são muito importantes para fazer com que cada funcionário considere seu trabalho interessante. É responsabilidade dos líderes da equipe, que devem avaliar o desempenho dos membros da equipe e garantir que estão satisfeitos com o trabalho ou não?
Dedication towards Work- Cada colaborador deve dedicar-se ao seu trabalho e é responsabilidade da gestão tornar o colaborador dedicado. Os funcionários que não assumem a responsabilidade pelo seu trabalho culpam os outros e a organização pelo show pobre. Todo funcionário deve sempre lembrar que as empresas foram feitas para trabalhar, mas não para se divertir.

O envolvimento do funcionário melhora a retenção do funcionário

Se os funcionários estiverem engajados, é certo que permanecerão na organização por mais tempo. Envolver os recursos é garantir que eles sejam produtivos e comprometidos em seu trabalho, o que beneficiará tanto o funcionário quanto o empregador.

Contratar o candidato certo, engajá-lo, fará com que o funcionário se comprometa e se dedique ao seu trabalho e também à organização, pois ficará feliz em trabalhar com ele. Mas, deve-se garantir que o engajamento dos funcionários seja contínuo para manter a taxa de retenção de funcionários para o sucesso e crescimento da organização.

A seguir estão as boas práticas para um engajamento e retenção eficazes de funcionários -

Descubra o que os funcionários precisam.
Comunique-se bem e com frequência.
Seja claro sobre o que a organização representa.
Capacite todos os funcionários a fazerem o seu melhor.
Entenda as diferenças geracionais.

Entender o que envolve os funcionários pode ajudar em todas as fases do emprego, do recrutamento ao treinamento, avaliação de desempenho e muito mais. E também é muito mais fácil reter funcionários engajados e comprometidos com o sucesso da organização.

Existe uma grande competição no mercado de trabalho / empregados. Empresas em todos os lugares estão procurando se expandir e estão abertas para novas posições. Isso significa que, de uma perspectiva de RH, há uma grande pressão para que a organização mantenha seus recursos mais talentosos e forneça-lhes os melhores benefícios para o benefício da organização a longo prazo.

O papel desafiador de um RH é manter os recursos certos nas funções certas e, ao mesmo tempo, reconhecer que os funcionários também são capitalistas. De acordo com uma pesquisa / pesquisa, manter as pessoas por perto é mais importante no RH do que nunca. No mercado de hoje, existem muitas oportunidades excelentes e as pessoas certamente deixarão de usar seus empregos atuais se acharem que podem encontrar algo melhor.

Desafios na retenção de funcionários

No cenário atual, um grande desafio para uma organização é reter seus valiosos e talentosos colaboradores. A administração pode controlar o problema de funcionários que deixam a organização em pouco tempo, em grande medida, mas não pode colocar um ponto final nisso. Existem vários desafios para isso.

A seguir estão os desafios na retenção de funcionários -

Salary Dissatisfaction- Todo funcionário tem expectativas salariais altas e esta é uma das principais razões, porque um funcionário sai da organização. A retenção se torna um problema quando um funcionário faz a cotação de um salário excepcionalmente alto, que está além do orçamento da organização. Cada organização tem um orçamento salarial para cada funcionário, que pode ser aumentado até certo ponto, mas não além de um certo limite.
Job Opportunities are high- Existe uma competição acirrada para atrair os melhores talentos do mercado. As empresas percorrem um longo caminho para atrair recursos talentosos de seus concorrentes. A disponibilidade de tais ofertas lucrativas torna difícil reter bons recursos por muito tempo.

Hiring the Wrong Candidate- O recrutamento desempenha um papel importante, que é o futuro de qualquer organização. A contratação de um candidato certo trará um bom futuro, e a contratação de um candidato errado dará um futuro ruim. Os candidatos falam todo tipo de mentira na hora das entrevistas para conseguir um emprego. Só mais tarde é que as pessoas percebem que houve uma incompatibilidade e, portanto, procuram uma mudança. E surgem problemas sempre que um candidato certo está em um emprego errado.
No Job Rotation- Qualquer funcionário fica entediado, se ele / ela faz o mesmo trabalho por anos juntos. O trabalho pode ser bom e interessante na fase inicial, mas logo poderá se tornar monótono. Nesse cenário, a gerência deve buscar uma rotação de cargos e fornecer a esses funcionários a oportunidade de fazer algo novo. E se não houver rotação de cargos, esses funcionários podem procurar outros caminhos.
Unrealistic Expectations of Employees- Não é possível para uma organização atender às expectativas de todos os funcionários. Um funcionário deve ser maduro o suficiente para compreender que não é possível obter todos os confortos no local de trabalho. Às vezes, quando as expectativas irrealistas dos funcionários não são atendidas, eles procuram uma mudança de emprego.

Fatores que afetam a retenção de funcionários

Os seguintes fatores afetam a retenção de funcionários -

Os funcionários esperam um Plano de Carreira bem definido que define se eles permanecerão na organização por um período mais longo.
Todo funcionário deseja uma boa remuneração e benefícios de seu trabalho. Dia a dia, essas expectativas estão cada vez mais altas. Portanto, a remuneração é uma das principais para afetar a retenção de funcionários em qualquer organização.
Os funcionários desenvolvem gradualmente um relacionamento cordial com seus empregadores ao longo do tempo. É como um fator de conforto. Essa relação profissional é fundamental para garantir a retenção dos funcionários.
Quase 80 a 90 por cento dos funcionários de qualquer organização vêm da classe média e procuram segurança no emprego. Mas no cenário atual, há demissões, downsizing e reestruturação organizacional, que estão afetando a retenção e a fidelização dos funcionários, o que por sua vez faz com que os funcionários busquem outras oportunidades.
O ambiente de trabalho deve ser bom e saudável, o que criará um belo lugar para se trabalhar. Local de trabalho ou ambiente de trabalho afetará na retenção de funcionários. O funcionário, que é tratado como um ativo da organização, continua por muito tempo na empresa.
Cada funcionário deve ser reconhecido e apreciado por seu excelente desempenho no trabalho. Isso vai mimar o funcionário e ele fica motivado. Caso contrário, o funcionário fica desmotivado e procura outro emprego, o que prejudica a retenção do funcionário.
Todos os funcionários devem ser tratados da mesma forma e as informações devem ser transparentes. Isso criará uma relação de confiança entre os funcionários da organização. Se não houver transparência nem avaliações justas sobre o desempenho do funcionário, isso pode levar à insatisfação do funcionário e à saída do trabalho.

Funções eficazes de RH podem ajudar a garantir que cada funcionário estabeleça uma associação de longo prazo com a empresa, além do salário. E embora oferecer um bom salário seja importante, as empresas precisam ir mais longe para garantir que sua taxa de desgaste seja baixa.

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