Introdução ao gerenciamento colaborativo
O gerenciamento colaborativo pode ser definido como uma coleção de várias técnicas de gerenciamento que iluminam um senso de unidade e trabalho em equipe entre gerentes, supervisores e os funcionários de uma organização empresarial. Pode ser amplamente visto como o ato de trabalhar junto como uma equipe para realizar um objetivo comum dentro de um determinado período de tempo.
O conceito por trás do estilo de gestão colaborativa é -
permitem que os gerentes combinem seus pontos fortes com os pontos fortes de sua equipe
tornar possível superar coletivamente quaisquer deficiências encontradas entre os membros da equipe
aumentar a eficiência e produtividade de toda a empresa.
Gerenciamento por objetivos
A gestão por objetivos (MBO) é um processo de definição de objetivos a serem alcançados dentro de uma organização, de forma que a administração e os funcionários concordem com os objetivos, e entendam seus papéis e deveres para com a organização para alcançá-los.
O processo MBO envolve cinco etapas -
Review organizational objectives - O gerente obtém uma compreensão clara dos objetivos gerais da organização.
Set worker objectives - O gerente e os trabalhadores se reúnem para concordar sobre os objetivos dos trabalhadores a serem alcançados ao final de um determinado período de tempo.
Monitor progress - Em intervalos regulares durante o período normal de operação, o gerente e os trabalhadores verificam se os objetivos estão sendo alcançados.
Evaluating performance - No final do período normal de funcionamento, o desempenho do trabalhador é medido pela medida em que o trabalhador atingiu o objetivo.
Give reward - As recompensas são dadas ao trabalhador com base na extensão em que os objetivos foram alcançados.
Algumas das vantagens importantes do MBO são fornecidas abaixo -
Motivation - Incentiva a satisfação e o comprometimento do funcionário com o trabalho.
Better communication and Coordination - Revisões freqüentes e interações entre superiores e subordinados criam relacionamentos harmoniosos dentro da organização e resolvem problemas.
Clarity of Goals - Os subordinados tendem a ter um comprometimento maior com os objetivos que se propõem do que aqueles que lhes são impostos por outros.
Necessidade de gerenciamento colaborativo
Em seu artigo de 1994 na Harvard Business Review "Collaborative Advantage", Rosabeth Moss Kanter mencionou sobre os líderes que reconhecem que existem relacionamentos comerciais críticos que não podem ser controlados por sistemas formais, mas requerem uma densa rede de conexões interpessoais.
Seguido por um livro publicado no mesmo ano, Chrislip e Larson aprenderam que a gestão colaborativa precisa de um tipo diferente de liderança. Necessita de líderes que possam proteger o processo, facilitar a interação e lidar pacientemente com altos níveis de frustração.
Em 2013, os autores da Harvard Business Review Nick Lovegrove e Matthew Thomas exploraram a complexa relação entre as empresas, o governo e vários setores sociais. A pesquisa sugere que o futuro da liderança colaborativa depende da capacidade dos líderes de se envolver e colaborar com as empresas, o governo e os setores sociais.
Características do Gerenciamento Colaborativo
Algumas das características significativas da gestão colaborativa são as seguintes -
Baseia-se no princípio da participação ativa de todos os membros da equipe no processo de planejamento e controle, bem como na rede de pessoas que usam módulos de informação, comunicação e colaboração.
A gestão não é considerada uma atividade reservada apenas aos gestores, mas sim como parte integrante do trabalho em equipa de todos os membros da equipa.
Isso cria um alto nível de transparência e uma consciência compartilhada de qualidade entre os membros da equipe.
Processos Colaborativos
Um processo colaborativo pontua sobre um processo tradicional de várias maneiras -
A colaboração é entendida pelos participantes como uma perspectiva e uma forma de relacionamento entre si e também com a organização; não apenas uma tática, ou um conjunto de habilidades ou ferramentas.
Ele fornece uma maneira clara e elaborada de atingir a meta por meio do trabalho conjunto.
A confiança entre os membros supera as hesitações ou suspeitas iniciais.
Os participantes trabalham para satisfazer não apenas os seus próprios, mas também os interesses de todos os membros e da organização.
Existe uma ampla inclusão e abertura a todas as perspectivas necessárias.
A colaboração produz resultados tangíveis, substanciais e sustentáveis ao passar dos estágios de formação para a participação e ação conjunta.
Tomada de decisão colaborativa
A Tomada de Decisão Colaborativa (MDL) é uma iniciativa conjunta que visa melhorar a gestão do fluxo por meio do aumento da troca de informações entre o superior e os subordinados.
O MDL é um paradigma operacional em que as decisões são baseadas em uma visão comumente compartilhada dos líderes e membros da equipe, e uma consciência das consequências das decisões mútuas tomadas.
O diagrama a seguir mostra a tomada de decisão colaborativa -
Existem duas premissas centrais para o MDL -
Melhores informações levarão a uma melhor tomada de decisões. Ferramentas e procedimentos precisam estar disponíveis para responder facilmente às mudanças nas condições.
Ao compartilhar informações, valores e preferências, os membros da equipe aprendem uns com os outros e constroem um conjunto comum de conhecimentos, resultando em decisões e ações que são mais valiosas para o sistema.