Por que medir os resultados?
O objetivo principal de toda organização é reunir uma equipe de indivíduos talentosos que trabalharão no auge de suas habilidades e produzirão resultados de qualidade, na forma de produtos ou serviços, para a organização que podem então ser atendidos no mercado. Embora essa expectativa recaia sobre todas as empresas, é apenas a medição do resultado que pode determinar com sucesso se essas expectativas estão sendo atendidas com sucesso.
Quando se investe no aumento do conhecimento e do talento de sua força de trabalho, é necessário medir o sucesso de sua formação também.
É importante ter um método em que o sucesso do treinamento possa ser testado de forma holística e orgânica, por exemplo, observando os efeitos desses programas de treinamento em seu funcionamento diário no local de trabalho, ao invés de um teste baseado na memória realizado no final do programa.
Com as informações que você coleta de tais observações, você pode ter certeza sobre quais programas precisam continuar, por quanto tempo eles precisam continuar e quais programas precisam ser interrompidos imediatamente, sem nenhum esforço adicional ou recursos investidos nisso.
Os benefícios de medir os resultados do treinamento
Medir os resultados do treinamento ajuda os gerentes a primeiro fazer e depois responder a todas as perguntas difíceis que eles fazem a si mesmos e às suas equipes, como -
- Quais são as dificuldades e desafios do desenvolvimento de habilidades do funcionário?
- Como você é responsável pelo desenvolvimento de sua equipe?
- Quais desenvolvimentos no treinamento estão enfrentando problemas?
- Como iniciar medidas de treinamento?
Medir os resultados do treinamento ajuda os gerentes a obter uma avaliação realista do talento que possuem, de modo que possam empregá-los em atribuições diferentes ou mudar de curso e fornecer-lhes algum outro treinamento que esteja mais em sintonia com suas habilidades. Esta abordagem avaliativa do treinamento foi introduzida para estabelecer uma relação entre as práticas gerais de treinamento e o desenvolvimento dos funcionários.
A medição de resultados ajuda os empregadores a obter um conhecimento básico sobre o desenvolvimento dos funcionários nas organizações. Ele mostra de perto os problemas que os funcionários enfrentam no treinamento, problemas nas áreas de aprendizagem, responsabilidade humana no treinamento e a taxa de sucesso dos programas.