Comunicando os resultados
Quando um gerente de treinamento projeta um programa de treinamento, ele recebe sugestões e contribuições dos investidores, angariadores de fundos e da organização antes de finalizar os objetivos de todo o programa. Assim que o treinamento terminar e a medição do resultado tiver sido feita, os detalhes deste relatório precisam ser enviados para a gerência. Três coisas que o gerente de treinamento precisa saber nesta fase são -
- O que relatar
- Como relatar
- Os leitores-alvo dos relatórios
Dependendo do tipo de organização com a qual você está trabalhando, existem várias maneiras de gerar esses relatórios. Os métodos a seguir ajudam você a enviar o relatório certo para os públicos desejados -
Sending a formal report - Ao final do treinamento, o gerente deve compilar um relatório completo de avaliações, onde menciona os resultados desejados, usa o plano de coleta de dados para entregar os resultados e leva recomendações para atribuições futuras.
Providing case studies- Freqüentemente usados como relatórios formais, os estudos de caso agora também são amplamente usados como ferramentas de marketing. O estudo de caso deve discutir apenas uma organização em detalhes e falar sobre as realizações dessa organização apenas.
Issuing press releases- Os comunicados de imprensa são frequentemente feitos para informar os resultados do treinamento ao público em geral, às partes interessadas e aos investidores. Os comunicados de imprensa contêm os pontos de aprendizagem mais fortes do treinamento.
Creating Postcards - Tentar destilar os principais resultados em um cartão postal e colocá-lo em exibição pode ser um ótimo material promocional que pode ser distribuído em reuniões, encontros, etc.
Use Visual Aids- O uso de recursos visuais como filmes, gráficos e diagramas pode aumentar muito o valor da apresentação da discussão. No entanto, o gerente deve ser moderado e não se entregar a recursos visuais, ou a apresentação parecerá extremamente complicada e perturbadora.
Além de todos esses métodos mencionados acima, entrevistas também são organizadas com os chefes das organizações para discutir como os exercícios de capacitação conduzidos durante o treinamento ajudaram a melhorar a organização.