Resultados de medição - Fatores

Às vezes, um programa perfeitamente bom precisa ser modificado para obter resultados diferentes. Como todos os programas de treinamento são baseados em resultados, a medição de resultados é uma das atividades mais importantes que as organizações realizam. Neste capítulo, discutiremos alguns dos fatores mais importantes da medição do resultado.

Medindo o impacto do treinamento

Anteriormente, quando a gerência constatou que um treinamento não é eficaz, ela costumava interromper o treinamento ou substituir a equipe de treinamento. Os métodos recentes de medição de resultados ajudam a identificar as áreas nas quais um programa requer melhorias. A Administração tem todo o direito de determinar se os serviços pelos quais está pagando estão entregando o resultado desejado ou não.

Identificando práticas importantes

Com os dados que você possui, agora você tem o conhecimento das atividades que estão sendo desenvolvidas. Você tem a capacidade de determinar quais ações podem ser continuadas e quais podem ser desenvolvidas. Com as informações coletadas, você pode determinar quais atividades continuar sem nenhuma modificação e quais atividades alterar e replicar de alguma outra forma.

Identificação de áreas de melhoria

Muitas vezes, um regime de treinamento aparentemente perfeito pode não animar os treinandos, pela simples razão de que os participantes podem não sentir nenhuma mudança proveniente dos passos dados pelo treinador. Além disso, alguns participantes são enviados à força para fazer parte do processo de treinamento e sentem que não há espaço para melhorias em seus desempenhos. Nesses casos, o programa de treinamento pode precisar de pequenos ajustes.

Comprovando valor para investidores existentes e potenciais

Os procedimentos de financiamento de iniciativas de aprendizagem e Capacity Buildingpassou por mudanças radicais nos últimos anos. Com a recessão e a desaceleração global dos negócios, os investidores estão cautelosos quanto a obter um retorno saudável de seus investimentos no treinamento de seus recursos.

Houve um declínio acentuado nas mudanças comportamentais e um aumento na productivity-enhancing training. Eles estão mais focados na construção de capacidades, em comparação com a promoção de habilidades interpessoais. Em tal clima, é fundamental retribuir a confiança que os investidores depositam em você.