Áreas a realizar
Os resultados do treinamento podem ter significados diferentes para os diferentes departamentos de uma organização. Por exemplo, uma pessoa com habilidades de comunicação aprimoradas ao custo de números de vendas mais baixos pode ter um desempenho aprimorado aos olhos da equipe de marketing, mas não serão as mesmas emoções vindo da equipe de vendas.
Uma vez que a equipe de avaliação decide qual programa vai escolher para avaliar, eles precisam considerar vários parâmetros para medir a porcentagem de sucesso de qualquer programa de treinamento.
Listamos aqui alguns dos parâmetros-chave que a equipe de avaliação deve ter em mente -
Identifyingas diferentes definições de sucesso de acordo com os departamentos individuais e como as equipes vão obter esse sucesso. Geralmente, essa etapa é realizada durante o planejamento do treinamento.
Determiningse os níveis de sucesso esperados são viáveis e entregues no final do programa de treinamento. As expectativas irrealistas não apenas dão uma imagem errada do programa de treinamento, mas também tornam fútil todo o processo de medição.
Describingo processo pelo qual o sucesso de um programa deve ser medido. Também deve-se ter em mente o processo de relatar o sucesso de um programa e se ele atingiu os níveis de sucesso desejados.
Além dessas etapas, também é importante determinar se um programa obteve financiamento adequado e suficiente para que todas as etapas de avaliação necessárias sejam concluídas, de modo que o relatório final possa ser uma coleção abrangente de todos os fatores importantes em todo o programa esforço de melhoria.