Equipes homônimas vs equipes reais
Algumas organizações usam a palavra Teampara descrever um grupo de pessoas trabalhando em uma única tarefa. Por exemplo, uma equipe de vendas pode consistir em muitos vendedores que receberam a tarefa semelhante de realizar as vendas. No entanto, os próprios vendedores raramente podem interagir uns com os outros como uma equipe, pois seu trabalho pode ser feito de forma independente e eles trabalham em territórios diferentes.
Essas pessoas podem estar operando de forma independente umas das outras, mas a gestão ainda prefere colocar todos eles sob Sales Team, pois torna sua tarefa mais fácil quando se trata de compartilhar informações e coletar feedback. Quando eles enviam uma mala direta dizendo “Há uma reunião às 4 com a equipe de vendas”, eles esperam que todos os vendedores se reúnam na sala de reuniões, e não o pessoal de contas.
Em contraste, uma equipe real tem um grupo de pessoas que trabalham em sinergia umas com as outras em um objetivo comum. Nessas equipes, toda a equipe é um conjunto de pessoas que se complementam, em que as habilidades deficientes de uma pessoa serão preenchidas pela experiência de outra pessoa no mesmo domínio. Eles são uma unidade coesa e raramente serão capazes de fornecer o mesmo grau de qualidade quando trabalham como indivíduos.
Além do estilo de trabalho e da interdependência dos companheiros de equipe, existem outras diferenças entre uma equipe homônima e uma equipe real, como -
- Equipes homônimas
- Equipes reais
Vamos agora discutir as diferenças dessas duas equipes em detalhes.
Equipes homônimas
- Apenas os gerentes têm autoridade para definir metas.
- Um gerente atribui trabalho aos membros da equipe individualmente.
- Os membros da equipe são responsáveis apenas por suas próprias performances.
- Reuniões realizadas individualmente entre gerente e membro da equipe.
Equipes reais
- A equipe pode definir metas internas
- Toda a equipe assume a responsabilidade pelo trabalho final
- O gerente atribui tarefas à equipe como um todo, não individualmente
- O feedback é realizado principalmente de um para muitos entre os membros da equipe
Além dessas diferenças, há também outra diferença muito importante entre os estilos operacionais dessas duas equipes: o de conflito.
Em equipes homônimas, há muito menos chances de conflito porque todos trabalham de forma independente, se reportam diretamente ao gerente individualmente e trabalham em territórios separados. Até que isso aconteça, não há motivo para conflito interno.
Por outro lado, os conflitos são frequentes entre os membros de uma equipe real, principalmente porque cada executor será responsabilizado pelo desempenho de todos os outros. A maior parte do conflito vem das diferentes abordagens e ideias e da descoberta de uma abordagem que funcionará para toda a equipe. Felizmente, esses conflitos são resolvidos em algum tempo e são considerados normais, até saudáveis, pela administração.
Dependendo do tipo de equipe que você está supervisionando, você precisa ser flexível com seus métodos e habilidades gerenciais. Por exemplo, se você estiver supervisionando o desempenho de uma equipe real, precisará trabalhar de perto com eles e coletar um relatório diário ou semanal de seu progresso como equipe.
O mesmo, porém, não pode ser praticado no caso de uma equipe homônima, onde as reuniões da equipe não precisam da presença completa de todos os integrantes. As apresentações também são amplamente individuais no escopo, portanto, não há necessidade de pedir a todos para comparecerem a uma reunião sobre apresentações.