MIS - Introdução
Para os gestores, o Sistema de Informação de Gestão é uma implementação dos sistemas e procedimentos organizacionais. Para um programador, nada mais é que estruturas e processamento de arquivos. No entanto, envolve muito mais complexidade.
Os três componentes do MIS fornecem uma definição mais completa e focada, onde System sugere integração e visão holística, Information significa dados processados e Management é o usuário final, os tomadores de decisão.
O sistema de informação de gestão pode, portanto, ser analisado da seguinte forma -
Gestão
O gerenciamento cobre o planejamento, controle e administração das operações de uma empresa. A alta administração cuida do planejamento; a média gerência concentra-se no controle; e a gerência inferior está preocupada com a administração real.
Em formação
Informação, no MIS, significa o dado processado que auxilia a gestão no planejamento, controle e operação. Dados significam todos os fatos decorrentes das operações da empresa. Os dados são processados, ou seja, registrados, resumidos, comparados e finalmente apresentados à administração na forma de relatório do MIS.
Sistema
Os dados são processados em informações com a ajuda de um sistema. Um sistema é composto de entradas, processamento, saída e feedback ou controle.
Assim, MIS significa um sistema de processamento de dados a fim de fornecer informações adequadas à gestão para o desempenho de suas funções.
Definição
O Sistema de Informação de Gestão ou 'MIS' é um sistema planejado de coleta, armazenamento e disseminação de dados na forma de informações necessárias para realizar as funções de gestão.
Objetivos do MIS
Os objetivos de um SIG são implementar a estrutura organizacional e a dinâmica da empresa com o objetivo de melhor administrar a organização e capturar o potencial do sistema de informação para vantagem competitiva.
A seguir estão os objetivos básicos de um MIS -
Capturing Data - Captura de dados contextuais ou informações operacionais que contribuirão na tomada de decisões de várias fontes internas e externas da organização.
Processing Data- Os dados capturados são transformados em informações necessárias ao planejamento, organização, coordenação, direcionamento e controle de funcionalidades em nível estratégico, tático e operacional. Processar dados significa -
fazendo cálculos com os dados
classificação de dados
classificação de dados e
resumindo dados
Information Storage - As informações ou dados processados precisam ser armazenados para uso futuro.
Information Retrieval - O sistema deve ser capaz de recuperar essas informações do armazenamento conforme e quando solicitado por vários usuários.
Information Propagation - As informações ou o produto acabado do MIS devem ser divulgados aos seus usuários periodicamente por meio da rede organizacional.
Características do MIS
A seguir estão as características de um MIS -
Deve ser baseado em um planejamento de longo prazo.
Deve fornecer uma visão holística da dinâmica e da estrutura da organização.
Ele deve funcionar como um sistema completo e abrangente cobrindo todos os subsistemas de interconexão dentro da organização.
Deve ser planejado de cima para baixo, já que os tomadores de decisão ou a gestão devem participar ativamente e fornecer orientações claras na fase de desenvolvimento do SIM.
Deve ser baseado na necessidade de informações estratégicas, operacionais e táticas dos gestores de uma organização.
Ele também deve cuidar de situações excepcionais, relatando tais situações.
Deve ser capaz de fazer previsões e estimativas e gerar informações avançadas, proporcionando assim uma vantagem competitiva. Os tomadores de decisão podem agir com base em tais previsões.
Deve criar uma ligação entre todos os subsistemas dentro da organização, para que os tomadores de decisão possam tomar a decisão certa com base em uma visão integrada.
Deve permitir um fluxo fácil de informações através de vários subsistemas, evitando assim redundância e duplicidade de dados. Deve simplificar as operações com o máximo de praticabilidade possível.
Embora o MIS seja um sistema integrado e completo, ele deve ser feito de uma forma flexível que possa ser facilmente dividido em subsistemas menores, conforme e quando necessário.
Um banco de dados central é a espinha dorsal de um MIS bem construído.
Características do MIS computadorizado
A seguir estão as características de um MIS computadorizado bem projetado -
Deve ser capaz de processar dados com precisão e alta velocidade, usando várias técnicas como pesquisa operacional, simulação, heurística, etc.
Deve ser capaz de coletar, organizar, manipular e atualizar uma grande quantidade de dados brutos de natureza relacionada e não relacionada, provenientes de várias fontes internas e externas em diferentes períodos de tempo.
Ele deve fornecer informações em tempo real sobre eventos em andamento, sem qualquer demora.
Deve suportar vários formatos de saída e seguir as regras e regulamentos mais recentes na prática.
Deve fornecer informações organizadas e relevantes para todos os níveis de gestão: estratégico, operacional e tático.
Deve visar a extrema flexibilidade no armazenamento e recuperação de dados.
Natureza e escopo do MIS
O diagrama a seguir mostra a natureza e o escopo do MIS -