MIS - Sistema de Apoio Executivo

Os sistemas de suporte executivo devem ser usados ​​pelos gerentes seniores diretamente para fornecer suporte a decisões não programadas na gestão estratégica.

Essas informações geralmente são externas, não estruturadas e até mesmo incertas. O escopo e o contexto exatos de tais informações geralmente não são conhecidos de antemão.

Esta informação é baseada em inteligência -

  • Inteligência de mercado
  • Inteligência de investimento
  • Inteligência de tecnologia

Exemplos de informações inteligentes

A seguir estão alguns exemplos de informações inteligentes, que muitas vezes são a fonte de um ESS -

  • Bancos de dados externos
  • Relatórios de tecnologia, como registros de patentes, etc.
  • Relatórios técnicos de consultores
  • Relatórios de mercado
  • Informações confidenciais sobre concorrentes
  • Informações especulativas como condições de mercado
  • Políticas governamentais
  • Relatórios e informações financeiras

Características do Sistema de Informação Executiva

Vantagens do ESS

  • Fácil de usar para executivos de nível superior
  • Capacidade de analisar tendências
  • Aumento das capacidades de liderança dos gerentes
  • Melhore o pensamento pessoal e a tomada de decisões
  • Contribuição para flexibilidade de controle estratégico
  • Aumentar a competitividade organizacional no mercado
  • Instrumentos de mudança
  • Aumento do horizonte de tempo dos executivos.
  • Melhor sistema de relatórios
  • Melhor modelo mental de executivo de negócios
  • Ajude a melhorar a construção de consenso e a comunicação
  • Melhorar a automação de escritório
  • Reduza o tempo para encontrar informações
  • Identificação precoce do desempenho da empresa
  • Exame detalhado do fator crítico de sucesso
  • Melhor entendimento
  • Gerenciamento de tempo
  • Maior capacidade e qualidade de comunicação

Desvantagem do ESS

  • As funções são limitadas
  • Benefícios difíceis de quantificar
  • O executivo pode encontrar sobrecarga de informações
  • O sistema pode ficar lento
  • É difícil manter os dados atualizados
  • Pode levar a dados menos confiáveis ​​e inseguros
  • Custo excessivo para pequena empresa