Engajamento do funcionário - Processo
O engajamento do funcionário é um conceito que começou a chamar a atenção do mundo corporativo nos últimos anos. Em geral, níveis mais altos de engajamento dos funcionários significam maior lucratividade da organização.
O desempenho futuro dos negócios, as receitas e a lucratividade de uma organização não dependem mais da gestão tradicional de capital, investimento e gestão de portfólio. Mas o sucesso de qualquer organização neste mundo de trabalho em constante mudança depende da gestão do capital humano. As empresas que entenderam esse fato há muito tempo são as organizações mais bem-sucedidas e altamente produtivas dos tempos atuais. Aqueles que acabaram de perceber isso ainda estão lutando para estabelecer uma reputação no setor.
Há uma ligação clara entre o desempenho organizacional e o engajamento dos funcionários, cada organização que busca sustento e crescimento no mundo do trabalho em constante mudança responde rapidamente às necessidades dos funcionários, juntamente com a concepção e implementação de um processo personalizado para aumentar os níveis de engajamento dos funcionários.
A seguir estão algumas etapas básicas neste processo com base nas melhores práticas do setor. Podemos segregar todo o processo de Engajamento do Funcionário nas seguintes cinco categorias -
Preparar e projetar
A primeira etapa do processo é descobrir os requisitos específicos de sua organização e decidir as prioridades. Depois disso, um design personalizado de transporte de todo o processo pode ser projetado. Recomenda-se buscar o conselho de um consultor de gestão especializado para aumentar as chances de acertar na primeira tentativa.
Pesquisa de engajamento de funcionários
Elabore as perguntas da pesquisa de engajamento dos funcionários e implemente-as com a ajuda de uma mídia apropriada. Pode ser impresso ou online dependendo do nível de conforto dos funcionários e do processo de avaliação do seu questionário.
Análise de Resultado
É a etapa mais importante de todo o processo. É o momento em que os relatórios devem ser analisados para descobrir o que exatamente motiva os funcionários a darem o seu melhor e o que os separa e os obriga a deixar a organização. Os resultados e informações podem ser entregues por meio de apresentações.
Plano de ação
'Como transformar os resultados da pesquisa em uma ação' é uma questão desafiadora que as organizações precisam lidar com o máximo cuidado. O treinamento de gerentes de linha, bem como de profissionais de RH, é muito importante para dizer-lhes como tomar as medidas adequadas para envolver os funcionários. Eles também devem ser informados sobre o que fazer e o que não fazer, para que possam implementar as mudanças com sucesso.
Acompanhamento de ação
O acompanhamento das ações é necessário para saber se a ação foi tomada na direção certa ou não e se está produzindo os resultados desejados.
Os processos de comunicação e gerenciamento de projetos são a espinha dorsal de todo o processo de engajamento dos funcionários. A comunicação envolve o acompanhamento do plano, fornecendo informações oportunas e o envolvimento de cada nível da hierarquia organizacional.