Marketing Rural - Consumidores

Vamos agora entender as características e classificação dos consumidores rurais.

Os consumidores rurais são classificados nos seguintes grupos diferentes com base em sua situação econômica -

O Grupo Afluente

Eles são, em sua maioria, agricultores ricos em dinheiro e em número muito reduzido. Eles têm preços acessíveis, mas não formam uma base de demanda grande o suficiente para as empresas de marketing dependerem - os produtores de trigo de Punjab e os comerciantes de arroz de Andhra Pradesh estão neste grupo.

A classe média

Este é um dos maiores segmentos de manufaturados e está em franca expansão - os produtores de cana-de-açúcar da UP e de Karnataka estão nessa categoria.

Os pobres

Isso constitui um grande segmento. Seu poder de compra é menor, mas a força é maior. Eles recebem os subsídios de várias maneiras do governo e colhem os benefícios de muitos desses esquemas e podem avançar para a classe média. Os agricultores de Bihar e Orissa se enquadram nesta categoria.

Mudança de Perfil de Consumidores Rurais

Os consumidores rurais são em sua maioria dependentes da agricultura e não eram muito informados sobre os produtos e serviços disponíveis no mercado até algum tempo atrás. Esse cenário está mudando lentamente devido ao aumento da alfabetização e da renda disponível.

Há muito tempo, os consumidores rurais iam a uma cidade próxima para comprar produtos e serviços de marca. Apenas famílias selecionadas usaram produtos de marca, seja chá ou jeans. Anteriormente, as grandes empresas migraram para os mercados rurais para estabelecer suas marcas.

Os mercados rurais são hoje em dia muito críticos para qualquer comerciante, seja para um xampu de marca ou uma televisão. Os comerciantes anteriores pensaram em campanhas de van, comerciais de cinema e algumas pinturas de parede para atrair as massas rurais sob suas dobras. Hoje, um cliente na zona rural conhece bem os produtos de marca que são oferecidos no mercado, graças à televisão e aos meios de comunicação.

Muitas empresas estão entrando nos mercados rurais e educando-os sobre produtos mais novos, seus recursos e serviços e também sobre sua utilização máxima. A juventude rural hoje desempenha um papel muito mais significativo em influenciar as decisões de compra.

Eles freqüentemente viajam para fora da aldeia e são os condutores das decisões de compra de rádios, televisão (tanto em preto e branco quanto em cores), automóveis e outros bens. Eles podem não ser os usuários finais, mas geralmente são as pessoas que influenciam a decisão de compra de produtos de alto valor e também decidem quais marcas escolher.

O nível de consumo de bens de consumo duráveis ​​no setor rural aumentou dramaticamente nas últimas duas décadas. Até a mulher rural está saindo de casa e também exercitando sua escolha na seleção de categorias - a escolha das marcas ainda pode ser dos homens da casa. A decisão final de compra ainda cabe ao chefe da família. Em outras palavras, o“chief wage earner” ainda se aplica nos mercados rurais.

Influenciando os consumidores rurais

O maior desafio enfrentado pelos profissionais de marketing hoje é desenvolver um modelo para influenciar a mente dos consumidores rurais por um longo período de tempo e mantê-lo funcionando. Isso precisa ser alcançado com um orçamento mínimo limitado ou razoável. É aí que os profissionais de marketing que realmente precisam entender os mercados rurais e as agências de publicidade podem fazer a diferença e desenvolver um modelo de comunicação.

A mídia de massa tem a desvantagem de que o intervalo de tempo entre o ponto de exposição e o momento da compra é longo. Portanto, é muito difícil e arriscado usá-lo na comunicação rural.

O elemento mais importante nas comunicações rurais é que o profissional de marketing deve integrar as três coisas a seguir na comunicação -

• Exposição de uma mensagem
• Teste ou demonstração
• Venda final

A fidelidade à marca é mínima nos consumidores rurais. Isso se deve principalmente a um problema maior de reconhecimento da marca. Há muitos looks iguais no mercado rural. O desafio é criar uma comunicação que ajude o consumidor rural a reconhecer marcas, logotipos, visuais, cores etc., para que ele realmente compre a própria marca e não outra coisa.

Desh Ki Dhadkan - Hero Honda

O caso discute as iniciativas de marketing rural da Hero Honda Motors Limited (Hero Honda), uma empresa líder de veículos de duas rodas na Índia, agora conhecida como Hero Motor Corp. No final de 2007, a Hero Honda começou a dar ênfase aos mercados rurais.

Para fortalecer sua rede em áreas rurais, a empresa iniciou vendas, manutenção e pontos de venda de peças de reposição em várias pequenas cidades e vilas em todo o país. A empresa recrutou moradores locais como executivos de vendas e os treinou para comercializar seus produtos para consumidores rurais.

No ano fiscal de 2008-09, as vendas da Hero Honda no mercado rural chegaram a 40% das vendas totais, em comparação com 35% durante o ano fiscal de 2007-08.