Gestão do Conhecimento - Desafios

Alguns dos principais desafios enfrentados pela função de gestão do conhecimento são os seguintes -

  • Security- Acomodar o nível certo de segurança para a gestão do conhecimento é fundamental. As informações conscientes devem ser protegidas da maioria dos usuários, permitindo fácil acesso àqueles com as credenciais adequadas.

  • Getting People Motivated - Superar os desafios da cultura organizacional e desenvolver uma cultura que envolva aprender, compartilhar, mudar e melhorar não pode ser feito com tecnologia.

  • Keeping Up With Technology- Regular como o conhecimento deve ser distribuído, transferindo-o com rapidez e eficácia é um grande desafio. Estruturas em constante mudança significam aprender a ser inteligente, rápido, ágil e responsivo - tudo que uma ferramenta de KM deve ser capaz de fazer.

  • Measuring Knowledge- O conhecimento não é algo que pode ser facilmente quantificado e é muito mais complexo porque é copiado das relações e experiências humanas. O foco deve ser no propósito distribuído ao invés de resultados ou esforços.

  • Overpowering Shared Leadership - Como um líder de conhecimento, a pessoa em questão tem a responsabilidade de colaborar com os colegas, persuadi-los a compartilhar sua base de conhecimento para o benefício da organização.

  • Keeping Accurate Data - É também a função básica manter dados básicos que sejam precisos e autênticos por natureza.

Gestão do Conhecimento - Questões de Pesquisa

Alguns exemplos de tópicos de pesquisa de KM incluem o seguinte -

  • Os mecanismos exatos pelos quais o conhecimento e a aprendizagem são institucionalizados e incorporados na memória corporativa.

  • Apoiar comunidades de prática e melhorar a educação profissional.

  • A melhor maneira de fazer as histórias funcionarem melhor e seus requisitos.

  • O desejo dos funcionários de compartilhar seus conhecimentos entre si ou, ao contrário, de acumulá-los.

  • Etapas que o gerenciamento pode tomar para aumentar o compartilhamento de conhecimento entre os funcionários.

  • Aplicação de weblogs na pesquisa de KM.

  • Diferentes tipos de coleta de dados e como podem ser analisados.

  • Encontrando a lacuna entre a teoria e a implementação de sistemas e princípios de gestão do conhecimento?

KM para indivíduos, comunidades e organizações

A gestão do conhecimento contribui para os benefícios de funcionários individuais, comunidades de prática e da própria organização.

Gestão do Conhecimento para o Indivíduo

  • Ajuda-os a fazer seu trabalho com eficiência e economizar tempo por meio de uma melhor tomada de decisões e resolução de problemas.

  • Desenvolve um senso de vínculo comunitário dentro da organização e mantém as pessoas atualizadas.

  • Apresenta desafios e oportunidades para contribuir.

Gestão do Conhecimento para a Comunidade

  • Promove habilidades profissionais
  • Amadurece a mentoria ponto a ponto
  • Oferece rede e colaboração mais eficazes
  • Promove um código de ética profissional que os membros podem seguir
  • Garante uma linguagem comum

Gestão do Conhecimento para a Organização

  • Ajuda na estratégia de condução
  • Resolve problemas rapidamente
  • Divulga as melhores práticas
  • Atualiza o conhecimento embutido em produtos e serviços