Serviço de limpeza do hotel - Suprimentos para hóspedes

As pessoas vão esquecer o que você disse. As pessoas vão esquecer o que você fez, mas nunca vão esquecer como você as fez sentir .

- Maya Angelou, autora, poetisa e ativista dos direitos civis americana .

É o dever mais importante do pessoal de limpeza preparar o quarto e os demais ambientes do hotel para que o hóspede se sinta o mais confortável possível. Devido a isso, a equipe de limpeza coloca alguns suprimentos necessários nos quartos e banheiros dos hóspedes. A ideia por trás é que o hóspede não precisa embalar e carregar todos os artigos essenciais durante a viagem.

De acordo com a política do hotel e o padrão do quarto, as listas desses suprimentos podem mudar. A equipe de limpeza precisa garantir que esses suprimentos sejam mantidos em número e condições adequadas enquanto prepara o quarto para o check-in do hóspede.

Vamos ver mais sobre os suprimentos para hóspedes.

Lista de suprimentos para quarto de hóspedes

Os suprimentos dos quartos são considerados essenciais para os hóspedes. A equipe de limpeza coloca os seguintes suprimentos padrão no quarto de hóspedes -

  • Furniture - Inclui cama, mesa de cabeceira, cadeiras, roupeiro com gaveta, secretária, toucador, mesa de centro e porta-revistas.

  • Bedding - Inclui colchão, lençol, colcha, colcha, colcha, travesseiros e fronhas.

  • Bedside Supplies - Incluem tapetes antiderrapantes em ambos os lados da cama.

  • Bedside Table Supplies- Envolvem um aparelho telefônico e uma lista impressa compilada de números importantes de intercomunicação, como recepção, restaurante e lavanderia do hotel. A equipe de limpeza também fornece uma cópia da Bíblia, Geeta ou Alcorão, dependendo do conhecimento prévio da orientação religiosa do hóspede.

  • Center Table Supplies−Inclui serviço de quarto, serviço de lavanderia e tabelas de preços de spa e clube de saúde. Possui ainda cinzeiro e uma pequena peça central decorativa.

  • Clothing and Clothing Care - Envolve roupão, capa de mesa de centro, capa de cadeira de balanço e cabides para roupas e gravatas.

  • Hospitality Tray- É uma pequena bandeja com compartimentos para saquetas de café, chá, cacau em pó, nata e açúcar. Alguns hotéis também oferecem sachês de condimentos como pimenta preta e branca em pó e sal. Eles também mantêm uma chaleira elétrica, um par de xícaras, pires, colheres e garrafa de água para que o hóspede possa fazer a bebida de sua escolha uma vez ao dia.

  • Mini Bar Supplies- Inclui uma pequena geladeira pessoal com dois refrigerantes, bebidas alcoólicas, refrigerantes e cubos de gelo. Também envolve algumas porções pessoais de amendoim salgado, castanha de caju ou batatas fritas.

  • Writing Desk Supplies - Um bloco de notas, um lápis, uma borracha, brochuras promocionais, menu à la carte e a pequena lista de locais de importância histórica e comercial da cidade para referência do hóspede.

Lista de suprimentos para banheiro de hóspedes

Eles também são considerados essenciais para os hóspedes. Os hóspedes devem usar esses suprimentos ou levá-los embora na partida. Dependendo do tipo de quarto, a lista de suprimentos para banheiro de hóspedes é -

  • Bathroom Attachments - Área de banho com chuveiro e acessórios de chuveiro de mão, banheira com misturador de água quente-fria e chuveiro de mão, dispensador de sabonete, acessório de papel higiênico, porta-toalhas e uma pia com batedeira de água quente-fria

  • Towels - O par de uma toalha grande e uma toalha pequena cada um para os convidados usarem de acordo com a sua necessidade.

  • Dustbin - Uma pequena lata de lixo com tampa, que pode ser aberta frequentemente pelo pé e forrada por dentro com um saco plástico.

  • Non-slip Foot-mat - Muitas vezes, é mantido perto da banheira.

  • Slippers - Chinelos antiderrapantes para o hóspede.

  • Mirror - Muitas vezes, um espelho grande se encaixa na parede acima da pia.

  • Hair Dryer - Um secador de cabelo fixo na parede para o hóspede é mantido nos banheiros.

  • Vanity Tray- Contém pequenos frascos de gel de banho, shampoo e condicionador. Alguns hotéis também oferecem hidratante, touca de banho, creme para as mãos e os pés, fones de ouvido e um pequeno kit de manicure. Ele também pode conter alguns copos vazios, escovas de dente descartáveis ​​e um pequeno frasco de enxaguatório bucal.

Itens fornecidos mediante solicitação

Os artigos fornecidos a pedido são entregues aos hóspedes quando estes os solicitam. Estes são os suprimentos além dos suprimentos regulares exigidos por alguns convidados. Geralmente são fornecidos como itens descartáveis ​​para hóspedes. Alguns deles são -

  • Despertador
  • Comb
  • Berço ou berço
  • Fraldas descartáveis
  • Lâmina descartável
  • Cobertor elétrico
  • Ventilador elétrico
  • Cobertores extras
  • Kit médico de primeiros socorros
  • Acessório de chuveiro de mão
  • Equipamento auditivo
  • Bolsa de agua quente
  • Iron
  • Tabua de passar
  • Pillow
  • Argola para banheiro
  • Assento sanitário elevado
  • Absorventes higiênicos
  • Kit de costura
  • Artigos de papelaria
  • Tampons
  • Wipes