Serviço de limpeza do hotel - limpezas
A limpeza da primavera não precisa ser uma lista de tarefas temidas. Pode ser uma experiência gratificante que ajuda a fornecer alguma estrutura e organização em sua vida .- Peter Walsh, Organizador Profissional, Escritor e Personalidade da Mídia .
A limpeza é uma das principais tarefas que a equipe de limpeza executa. Realiza limpezas quando os hóspedes estão prestes a ocupar o seu quarto, durante a sua estadia no hotel e imediatamente após a desocupação do quarto pelos hóspedes. A limpeza também limpa a área pública, que muitas vezes é compartilhada por um grande número de convidados.
Limpeza da sala de check-in
Os quartos do Check-in são limpos quando o hóspede está prestes a ocupar o quarto. Uma lista de verificação de disponibilidade do quarto é compartilhada entre o supervisor de quarto de hóspedes e os atendentes de quarto de hóspedes. O supervisor inspeciona a disponibilidade da sala para ocupação.
O atendente do quarto realiza as seguintes limpezas -
Verificar interruptores de energia, ar condicionado, TV e outros aparelhos eletrônicos para condições saudáveis.
Arrumar a cama com a roupa limpa, as fronhas e o tapete de cabeceira.
Limpeza de cinzeiros e latas de lixo, substituindo se necessário; e colocando novas tiras de papel.
Verificando artigos de papelaria e suprimentos pessoais. Substituindo / recarregando se necessário.
Limpeza do banheiro: piso, paredes, banheiro, área de chuveiro e banheira.
Verificando o material do banheiro. Substituindo os suprimentos usados por novos.
Verificar se há manchas nas cortinas e cortinas da sala, substituí-las se necessário e fechar.
Descartando os suprimentos usados no quarto de hóspedes.
Pulverizar o ambientador.
Limpando um Quarto Ocupado
O quarto é limpo quando o hóspede está ocupando o quarto. Inclui a limpeza e manutenção de todos os quartos ocupados duas vezes por dia, a pedido e conveniência dos hóspedes.
Entrando no quarto de hóspedes seguindo o procedimento definido.
Limpando as latas de lixo.
Recolher o linho usado e colocá-lo no saco de linho.
Fazendo a cama.
Limpando o quarto de hóspedes.
Aspiração de carpetes e esteiras de cabeceira.
Limpar o banheiro e reabastecer os suprimentos do banheiro.
Verificar o funcionamento de lâmpadas, televisão, chaleira elétrica e dispositivo de intercomunicação.
Limpeza da sala de check-out
Esta limpeza é realizada quando o hóspede desocupa o quarto e segue para as formalidades de check-out no hotel. A limpeza envolve -
Montar cama, cadeiras, sofás e outros móveis e colocá-los de forma adequada.
Limpando o chão do quarto com o esfregão úmido.
Limpeza das escrivaninhas, montagem e colocação adequada de material de escritório.
Verificar embaixo das camas e das cadeiras e no armário se há artigos que o hóspede tenha deixado para trás.
Todas as coisas pessoais, documentos, artigos deixados na sala (se houver) são removidos e depositados na mesa de Achados e Perdidos.
Limpeza de todas as paredes do banheiro com lenço umedecido.
Limpeza de todos os eletrodomésticos como micro-ondas, ventilador, geladeira e outros.
Manter aquecedores / condicionadores de ar na opção de menor consumo de energia.
Desligar a luz da sala e a televisão.
Trancar a porta do quarto de hóspedes e limpar a área externa.
Depositando as chaves na recepção.
Limpeza Periódica no Hotel
A tarefa de limpar é muito cansativa. É dividido entre uma série de funcionários de limpeza, dependendo da experiência. Algumas limpezas, como a limpeza dos quartos ocupados, devem ser realizadas duas vezes ao dia. As limpezas de check-in e check-out são um pouco menos frequentes.
Além disso, a limpeza do ar-condicionado e da geladeira é menos frequente. Assim, dependendo da frequência de uso de uma área ou dispositivo específico, a frequência de limpeza varia.
Limpeza de primavera
Este tipo de limpeza é praticado tanto nos hotéis localizados em regiões frias como nas quentes. O nome descreve a limpeza da casa nos primeiros dias quentes de primavera, quando há luz solar suficiente para atingir os cantos e o chão da sala. As áreas, de difícil acesso, também são limpas durante a Limpeza de Primavera.
A limpeza da primavera é geralmente realizada uma vez por ano, mudando os móveis e limpando os quartos inteiramente de poeira, manchas, móveis quebrados e lixo. É também chamada de Limpeza Profunda, pois garante que nenhuma parte da área fique suja.
Limpeza e manutenção das áreas públicas do hotel
As áreas públicas são compartilhadas comumente entre os hóspedes. Eles incluem -
Mantendo Front Office, Lobby e Corredores
O Front Office e o Lobby são bastante frequentados. Deve estar limpo em todas as horas do dia. A equipe de limpeza precisa limpar mesas, ventiladores, teto, cadeiras e computadores. A equipe também limpa e desinfeta os aparelhos telefônicos, teclados, pisos, corredores e portas de vidro na entrada do saguão.
Mantendo a área de refeições
A área de jantar é a próxima área mais visitada. A equipe de limpeza se esforça para iluminar, lustres e limpar o teto, móveis e itens de decoração. Também inclui espalhar a roupa de jantar limpa nas mesas de jantar e manter o chão limpo. Geralmente é feito quando a área não está ocupada.
Limpando os elevadores
O pessoal que cuida da casa limpa os elevadores de preferência de manhã cedo para evitar pressa para o uso. Param no rés-do-chão, as portas são mantidas abertas e é então limpo de cima para baixo.
Limpando as Piscinas
A limpeza das piscinas é altamente necessária durante o verão. Pode ser conduzido pelo hotel, se houver expertise interna, ou pode ser contratado por uma agência. A limpeza da piscina consiste em recolher as folhas, purificar a água da piscina e limpar as áreas circundantes; incluindo duche e vestiários.
Limpeza e manutenção do jardim do hotel
Hoje em dia, os hotéis mantêm a sua equipa privada de jardineiros. Regar e podar as árvores e arbustos, fertilizar as plantas, varrer as folhas que caem e Arbosculpture (uma arte de moldar árvores em formas maravilhosas), é feito por esta equipa.
Limpeza da área de estacionamento
Isso envolve principalmente varrer a vaga de estacionamento, remover as teias de aranha sob as cortinas do estacionamento e colocar placas de orientação adequadas.