Se formos seguir os relatos dos melhores psicólogos do mundo, as pessoas que mudam seu comportamento de acordo com as circunstâncias sempre apresentam um comportamento compatível com o ambiente. No entanto, é principalmente aplicável a um gerente de vendas, porque ele precisa ter uma comunicação constante com todos os tipos de clientes ou partes interessadas. Ele se comunica com a equipe de vendas, gerentes assistentes, gerência, clientes e outros departamentos da organização, portanto, é o ponto de contato para algumas das funções mais importantes da organização. Neste tutorial, discutiremos em detalhes sobre as funções e responsabilidades cruciais de um gerente de vendas e como elas devem ser tratadas para o crescimento da empresa.
Este tutorial foi desenvolvido para vendedores que foram promovidos a gerentes de vendas e desejam aprender o básico necessário para ser um bom gerente de equipe de vendas. O leitor deve estar ciente de que este tutorial não discute políticas ou procedimentos de trabalho específicos da empresa, pois eles só podem ser compartilhados pelos próprios funcionários dessas empresas. Este tutorial tem uma abordagem generalizada ao discutir os fundamentos de vendas e os pontos descritos aqui serão aplicáveis a todas as organizações.
Antes de prosseguir com este tutorial, espera-se que você conheça os fundamentos da estrutura organizacional e do modelo de trabalho de sua empresa.