Toda negociação começa com a abertura da negociação, definição de expectativas e fechamento do negócio. Os negociadores precisam estar preparados nas seguintes etapas importantes a serem consideradas enquanto participam de uma negociação -
Etapa 1: Abrindo a Negociação
- Conheça seus compromissos.
- Discuta a profundidade de sua preocupação.
- Certifique-se de que sua posição pareça realista
- Mantenha sua posição de abertura flexível.
- Faça movimentos maiores com as mãos; isso cria confiança.
Etapa 2: Negociação
- Questione os outros para obter informações.
- Faça os outros lados justificarem suas posições.
- Questione e desafie seu compromisso.
- Destaque suas preocupações mais relevantes.
- Resuma vários argumentos e busque a possível mobilidade.
Etapa 3: Fim da negociação
- Comece nos itens de baixa prioridade e procure os itens de alta prioridade.
- Nunca se contente apenas com o seu WATNA.
- Faça concessões com sabedoria.
- Espere algo e receba algo em troca.
- Faça movimentos menores ao fechar.
- Concentre-se nos benefícios para todas as partes.
- Fazendo uma oferta final com cuidado.
- Certifique-se de que todos os acordos foram documentados e atestados.