Diversidade no local de trabalho - Guia rápido

Abraham Lincoln disse: "Unidos resistimos, divididos caímos." Muitas vezes elogiado como o Grande Emancipador, Lincoln acreditava fortemente na ideia de uma nação unida onde pessoas de todas as raças, etnias, origens e religiões poderiam trabalhar juntas para levar a nação adiante. Em outras palavras, ele acreditava na possibilidade de existência de uma sociedade diversa.

Mas o que exatamente é diversidade? É apenas a raça e a formação cultural de uma pessoa? Ou é apenas um tipo de personalidade? Para algo que está em alta no momento, com todas as grandes empresas treinando seus funcionários e os políticos mencionando isso cada vez mais, poucas pessoas parecem realmente entender o significado disso. Então, vamos entender o que realmente significa e representa.

Diversidade no local de trabalho é a aceitação do fato de que cada indivíduo é único e o respeito que sua singularidade pode ser por causa de sua raça, sexo, idade, classe e capacidade física, orientação sexual e inclinação religiosa.

É também o reconhecimento de que essas pessoas únicas têm muitas características comuns que as ajudam a colaborar com outras pessoas enquanto realizam uma tarefa comum. Isso lhes dá a oportunidade de reunir seu conjunto único de habilidades à mesa, o que ajuda a obter diferentes abordagens para uma situação.

Definindo Diversidade no Local de Trabalho

Organizações de sucesso que enfatizam ter um ambiente de trabalho diversificado provaram que as pessoas aprendem a canalizar suas diferenças para torná-las sua força quando recebem uma tarefa comum. Esse fenômeno é diferente da assimilação, onde as pessoas mudam seu estilo de vida para adotar o estilo de vida daqueles com quem trabalham.

Em caso de diversidade, as pessoas ainda manterão seus valores individuais e respeito mútuo como pessoas únicas, mesmo que estejam trabalhando em equipe em uma tarefa comum, combinando suas habilidades, experiências e ideias. De certa forma, diversidade tem tudo a ver com diferença. A maneira como você analisa e usa essas diferenças determinará se a diversidade é um ativo ou um passivo para você e sua organização.

Muitas organizações já começaram a fornecer treinamento sobre diversidade a seus funcionários; no entanto, a diversidade não é realmente um ofício ou uma habilidade que você pode adquirir por meio de treinamento. Se uma pessoa não tem uma mentalidade ampla, ela sempre notará as diferenças entre as pessoas, o que afetará a maneira como ela trata os relacionamentos em seu local de trabalho.

No entanto, ele faria bem em perceber que o mundo está ficando menor nesta era de globalização e que o ajuste a diferentes ambientes de trabalho está rapidamente se tornando parte de nossos empregos, e não apenas um traço de personalidade. A chave para entender a diversidade é ter uma comunicação aberta e honesta, que ajude as pessoas a se entenderem e a construir um sentimento de respeito mútuo e confiança no local de trabalho.

Praticar a diversidade certamente tornou o local de trabalho muito mais interessante, dinâmico e estimulante. Quando pessoas diferentes de origens diferentes começam a trabalhar juntas, todas podem trocar informações, tradições e experiências umas com as outras. Isso torna a força de trabalho um local de trabalho muito mais equilibrado e tolerante.

A diversão vem com uma compensação, no entanto. Também tornou a vida profissional mais desafiadora, imprevisível e complicada. Enquanto em um ambiente de trabalho homogêneo, pode-se facilmente mencionar algo em uma veia mais leve, a mesma piada pode acabar sendo altamente insultuosa para pessoas em um local de trabalho diversificado.

Ações judiciais foram movidas por causa de comentários improvisados por gerentes na presença de colegas de trabalho que consideraram as palavras do gerente ofensivas. Pessoas que trabalham em equipes diversas devem ser mais cautelosas do que nunca para não ferir os sentimentos de ninguém por meio de palavras, ações ou comportamentos.

Muitos daqueles em diferentes equipes declararam seu desconforto em fazer comentários e compartilhar seus pensamentos abertamente porque não têm certeza do que pode ofender seus colegas de trabalho. Eles dizem que é difícil saber qual é a coisa certa a se dizer, porque discutir coisas que estavam embutidas em suas mentes subconscientes por anos desde a infância agora de repente são tabu.

É aqui que o princípio de funcionamento subjacente à diversidade - precisa ser compreendido. Diversidade requer respeitar as próprias crenças enquanto aprende as habilidades de lidar apropriadamente com crenças e valores que podem ser totalmente diferentes.

Quando colocamos pessoas de diferentes cores, sexos e etnias em um local de trabalho, obtemos a vantagem das muitas maneiras diferentes de pensar que essas pessoas trazem consigo. Muitos desses fatores podem não ter um impacto perceptível imediato, no entanto diversos grupos trazem muita variedade através de sua personalidade, processo de pensamento, processamento de informações, assertividade, valores, níveis de energia, níveis de educação, experiência, objetivos, visões políticas, estilo de vida e status social, entre muitos outros.

Diversidade é muito mais do que cor da pele, gênero ou experiência. É interno e externo. A cor da pele é um subproduto da pigmentação e não determina como pensamos, sentimos ou acreditamos. Da mesma forma, não tínhamos escolha de nosso gênero, que é um processo de seleção baseado em genes aleatórios. Coisas como cor da pele e sexo não devem ditar nossos objetivos, ambições ou carreiras.

Quando crianças, aprendemos sobre moral, valores e crenças religiosas com nossos pais, professores e arredores. Esses aprendizados que recebemos nos primeiros estágios de nossas vidas constituem a base de nossa personalidade. Dependendo do tipo de educação que recebemos, desenvolvemos um processo de pensamento.

No entanto, reaprendemos e ajustamos nossos valores e moral ao longo de nossas vidas. Cada um de nós é diverso de muitas maneiras e traz muitas qualidades para a força de trabalho e para o mundo em geral. A chave para ter sucesso em tal mundo é aprender a arte de ter uma conversa equilibrada sobre tópicos difíceis, respeitando ao mesmo tempo as sensibilidades e os valores dos outros.

Ter uma força de trabalho diversificada levará a ter associados e gerentes que são pessoas de vários idiomas, culturas, valores e crenças. Os locais de trabalho de hoje são altamente heterogêneos e isso trouxe muitas mudanças nas formas tradicionais de fazer negócios.

Agora, encontramos empresas fazendo o melhor para que seus métodos de funcionamento sejam examinados e reestruturados diariamente, para que sua força de trabalho possa ser mais inclusiva e composta por natureza. Quando pessoas diferentes trazem pontos de vista diferentes para a mesa, há possibilidades de discussões que geram uma oportunidade de negócio em potencial.

Dominar e aplicar a Diversidade no Local de Trabalho ajudará os profissionais e gerentes a compreender melhor uma força de trabalho diversificada, para que possam atrair novos talentos e reter funcionários produtivos na economia global competitiva de hoje.

Isso também ajuda os gerentes a criar um ambiente de trabalho dinâmico e completo, onde todos os funcionários são respeitados e tratados com dignidade. Ele garante que o compromisso de cada pessoa com a empresa seja maximizado, fazendo-a sentir que pertence a este lugar.

Apresentamos alguns cenários abaixo relacionados à diversidade no local de trabalho. Percorra os cenários e mencione como os cenários a seguir fazem você ver a diversidade no local de trabalho como.

Depois de entrevistar alguns aspirantes para preencher uma posição de suporte direto, um RH comentou na frente de seu colega: “Vamos atrás desse cara; Os asiáticos são trabalhadores árduos e muito práticos. ”
Salma mencionou claramente ao seu supervisor, Kim, que sua religião a impede de realizar a RCP em alguém, se tal emergência surgisse e também não gostaria que alguém fizesse isso nela. Embora Kim entendesse a gravidade do assunto e visse a convicção de Salma neste assunto, ela deveria ter um funcionário certificado em CPR de plantão o tempo todo, de acordo com a política. Kim estava sem ideias sobre como lidar com a situação.
Beth é gerente em um lar de idosos. Ela gerencia uma equipe multicultural. Beth acredita que a melhor maneira de respeitar todos os membros de sua equipe é tratando-os da mesma forma. Sua lógica era que isso minimizaria os conflitos potenciais entre os membros da equipe. No entanto, ela podia sentir alguma tensão e atrito na mente de um dos membros da equipe, Shamaa.

Quando questionada, Shamaa disse isso, sua cultura proíbe homens e mulheres de interagirem intimamente, no entanto, Beth atribuiu a ela a responsabilidade de ajudar alguns residentes do sexo masculino com sua higiene pessoal.
A empresa para a qual Issac trabalha realiza uma festa de Natal todos os anos. Joseph expressou sua preocupação a seu supervisor de que há membros da equipe como ele que não comemoram o Natal. Seu supervisor disse a Issac que, ele está sendo excessivamente sensível e a celebração não é religiosa, é de natureza. Posto isto, o supervisor alterou o nome do evento de “Festa Anual de Natal” para “Festa Anual de Férias”, mas tudo o resto permaneceu igual, incluindo o Pai Natal.
Hadi estava conversando com seu supervisor no restaurante em que trabalhava, quando lhe disse que começaria a jejuar durante o dia a partir do dia seguinte durante todo o mês, pois era o mês do Ramadã. Seu supervisor achou isso interessante e perguntou a Hadi mais sobre suas crenças religiosas. No dia seguinte, Hadi descobriu que havia recebido a incumbência de preparar todas as refeições do dia.
Sissy estava atendendo um novo cliente que parou em frente ao balcão da joalheria. Sem fazer suposições, Sissy perguntou ao cliente sobre sua herança e soube que a família do cliente havia imigrado para os Estados Unidos há muitas gerações.

Sissy também achou interessante que a cliente disse que tinha orgulho de sua cultura e ainda comemora alguns dos feriados importantes de sua cultura, no entanto, ela e sua família falam apenas inglês em casa e adotaram muitas práticas em seu novo país.

Baixe a folha de teste você mesmo.

A diversidade no local de trabalho não está apenas relacionada à cor e raça. Até mesmo pessoas da mesma raça e cor podem ser diferentes na maneira como processam o que ouvem, veem, pensam e aceitam informações. É um processo subconsciente e automático.

Hoje em dia, muitos treinadores começam seus programas de treinamento com um estudo inicial do tipo de aluno que eles têm em sua sala de treinamento. Se eles têm uma base de aprendizado predominantemente visual, eles tentam usar mais gráficos e diagramas. Para audição, eles contam com arquivos de áudio e técnicas de escuta, e para alunos com orientação cinestésica, eles organizam discussões individuais, fóruns e jam sessions.

Podemos identificar três categorias principais de estilos de processamento - Alunos Visuais, Alunos Auditivos e Alunos Cinestésicos.

Aprendizes visuais

Estes preferem receber informações visualmente. Gostam de obter informações por escrito. Uma pessoa visual gostaria de ler um e-mail ou ver um fax de algo antes de tomar qualquer decisão, não importa o quão articulado você explique as coisas para ela. Eles tendem a usar frases que terão muitas palavras visuais como "Não vejo muito lucro aqui", "Olha, eu queria que as coisas fossem assim", "Você viu o que ele disse?" Etc. Eles gostam de ler, assistir TV, escrever coisas e jogar jogos intelectuais.

Aprendentes auditivos

Alunos auditivos gostam de pedir informações na fala. Em vez de ler um livro, eles gostariam de ouvir um audiolivro onde as falas lhes fossem narradas. Se você enviar a eles, mesmo que seja uma correspondência breve, eles provavelmente responderão algo como “Sim, recebi a correspondência, mas não consegui tempo para lê-la. Podemos conversar sobre isso agora? ”

Alunos auditivos usam frases auditivas como “Não gosto do som disso.”, “O plano parece ótimo.” Eles gostam de ouvir e cantarolar, às vezes inconscientemente, e adoram ouvir música. Eles gostam de jogos de palavras e conversas.

Alunos Cinestésicos

Os alunos cinestésicos gostariam de conhecê-lo pessoalmente antes de tomar qualquer decisão. Eles usariam palavras que são predominantemente relacionadas ao toque, sensação e presença. Suas frases soariam como "Este é um problema delicado", "Isso não parece certo"

Eles gostam de segurar as coisas enquanto falam. Mesmo que estejam elogiando a cor do seu vestido, eles podem estender a mão e tocá-lo. Eles gostam de esportes e dança.

As pessoas passam de um estilo para outro, mas os pesquisadores dizem que ficamos em nossa própria zona de conforto 70% das vezes. Portanto, identificar e se adaptar ao estilo principal de alguém pode ajudá-lo a quebrar o gelo mais rápido com essa pessoa e a construir um relacionamento.

De modo geral, compreender a diversidade é sentir-se confortável em uma sociedade inter-relacionada e fornecer resultados ideais em um local de trabalho interdependente que é uma representação dos diferentes grupos demográficos do mundo.

Ao trabalhar com uma equipe diversificada, é importante conhecer as preferências de aprendizagem de cada um deles. Comunicar-se com eles da maneira que gostam para receber informações pode não apenas torná-los mais responsivos, mas também produtivos.

Esta planilha foi projetada para dar uma indicação clara da preferência de aprendizagem de uma pessoa. Responda às perguntas da melhor maneira possível.

S.No.	Afirmações	SIM	NÃO
1	Prefiro assistir a um vídeo a ler.
2	Quando canto, conheço a letra das canções.
3 -	Eu tenho habilidade atlética.
4 -	Posso imaginar o cenário de uma história que estou lendo.
5	Eu estudo melhor com música de fundo.
6	Eu gosto de aprender na prática.
7	Prefiro praticar esportes do que assistir alguém os praticar.
8	Ler em voz alta me ajuda a lembrar.
9	Prefiro ver alguém realizar uma tarefa antes de mim.
10	Eu coordeno as cores das minhas roupas.
11	Sou bom em rimar e fazer rap.
12	Use frases como: “Estou contra a parede”,
13	Eu olho para algo muitas vezes antes de entender.
14	Eu prefiro receber instruções orais do que escritas.
15	Tenho dificuldade em ficar parado por longos períodos de tempo.
16	Eu uso frases como “Parece bom”.
17	Sou bom em descobrir como algo funciona.
18	Eu posso entender uma palestra gravada.

Baixe a folha de teste você mesmo.

Questions that are visual in nature	1, 4, 9, 10, 13, 16
Questions that are auditory in nature	2, 5, 8, 11, 14, 18
Questions that are kinesthetic in nature	3, 6, 7, 12, 15, 17

Compare todas as suas respostas “Sim” com o gráfico fornecido acima. Dependendo do tipo de aprendizado em que essa pergunta se encaixa, escreva o número da pergunta correspondente sob os títulos adequados na tabela.

Visual	Auditory	Kinesthetic

Total	Total	Total

A caixa com o número máximo de perguntas determinará seu estilo de aprendizagem dominante. Se alguém não encontrar um estilo claramente dominante emergindo, não há nada com que se preocupar. Ele poderia ser um indivíduo versátil!

A Ford Motors é um fabricante de automóveis estimado que oferece grande valor aos seus clientes sem alterar sua estratégia de produto de acordo com o país em que opera. A empresa possui 100 fábricas nos Estados Unidos, Brasil, Tailândia, África do Sul e muitos mais. Fornece empregos para mais de 350.000 pessoas em todo o mundo.

O projeto-chave de negócios da Ford gira em torno da diversidade no local de trabalho e da entrada em todos os níveis das operações da empresa. Sua diversidade pode ser percebida desde a sala de reuniões até o chão de fábrica e o centro de engenharia. Eles mencionam especificamente que é a sua diversidade que os torna uma empresa melhor e destacada.

As informações que vamos compartilhar sobre a empresa Ford Motors são mencionadas em muitas fontes online que estão disponíveis ao público. Todas as informações foram coletadas no site da empresa. O objetivo de coletar essas informações é obter insights sobre o envolvimento da empresa com a diversidade no local de trabalho.

Ford Motors - História da Diversidade

Nos primeiros dias, a Ford Motor Company tomou as medidas necessárias para garantir que sua força de trabalho refletisse as comunidades nas quais faz negócios. Em seus primeiros cinco anos, a Ford tinha operações de produção ou vendas baseadas nos Estados Unidos, Canadá, França, Reino Unido, partes da Escandinávia, Europa Oriental e na Rússia.

O CEO da empresa, Henry Ford, em 1913, adotou uma estratégia que ajudou muito a empresa a atender às necessidades dos clientes. Com essa estratégia, as posições de alguns trabalhadores foram modificadas e salários e salários atraentes foram oferecidos, mais do que o dobro da média do setor na época.

Os 5 dólares diários atraíram milhares de imigrantes e afro-americanos a ingressar na empresa. A Ford montou efetivamente um novo carro de classe média americana que fez da Ford Motor Company, uma das primeiras empresas americanas a espelhar a crescente diversidade dos Estados Unidos.

Percebendo o crescimento diário da empresa em diversidade, a Ford percebeu que precisa lidar de forma estratégica e eficaz com a força de trabalho diversificada para permitir que sua estratégia de execução trabalhe para a vantagem da empresa. Assim, a Ford percebeu algumas medidas, que eles pensaram que preservariam e também atrairiam novas regras diversas para a força de trabalho e executariam com sucesso a execução e gestão da diversidade. Essas medidas incluíram o reconhecimento da Ford Motors como sua visão de diversidade global de “Diversidade e Inclusão”, da qual algumas estratégias são destacadas e explicadas a seguir -

Global Diversity Vision at Ford- A visão de diversidade e inclusão da Ford é preservar a diversidade e o meio ambiente de inclusão. Para que a Ford Motors adquira sua visão e estratégia, identificou 5 focos estratégicos que envolvem: (Strategic Areas of Focus, 2013)
Diverse Workforce - Empregar pessoas de todo o mundo, independentemente de sua raça, gênero, etnia, idade, deficiência para se dedicar à história de sucesso da empresa.
Respectful and Inclusive Work Environment- Um ambiente de trabalho onde ninguém fica de fora, mas todos estão envolvidos no processo de tomada de decisão e também no compartilhamento de opiniões. O respeito mútuo pelas crenças culturais e personalidade de cada indivíduo é visto e acreditado.
Leading the Way - Garantir que a Ford Motors se posicione ”no topo da tabela” acima de outras empresas conceituadas, dando um passo à frente delas como um todo em termos de diversidade e produtividade no local de trabalho.
Work life Integration- Essa integração inclui os trabalhadores fazendo escolhas, bem como exercendo o controle de seus desafios de vida para cumprir seus objetivos. Ao perceber o impacto da estratégia de integração vida profissional, a empresa traçou um ambiente de trabalho propício para os trabalhadores combinarem com sucesso a vida pessoal com a vida profissional, doravante incentivando-os a trabalhar de forma produtiva, eficaz e eficiente.
External Partnerships - A Ford Motors construiu grupo de vendas de parceria, que tem como objetivo dar grandes descontos a funcionários, aposentados e cônjuges de empresas parceiras elegíveis, como forma de boa vontade e meio de aproveitar a diversidade no local de trabalho.

Desafios da diversidade global na Ford

A Ford Motors enfrentou vários desafios e, desde então, continuou a progredir em suas estratégias para administrar esses desafios, a fim de continuar com sua história em relação à diversidade no local de trabalho. Abaixo estão alguns dos desafios -

Assembling a Structure and Guideline for Different Religious groups- Um dos desafios que os motores da Ford enfrentaram foi a capacidade de formar efetivamente uma estrutura e a melhor diretriz que todos os trabalhadores de diferentes origens religiosas pudessem se adaptar e aceitar e seguir independentemente de sua crença. Demorou um pouco para superar, pois também os trabalhadores não sabiam como trabalhar com sua própria fé e apoiar outros com uma fé diferente ao mesmo tempo.
Developing Solutions and New Strategies - Um dos principais desafios da Ford é desenvolver constantemente novas soluções e estratégias de diversidade para gerenciar a diversidade no local de trabalho, bem como descobrir métodos novos e eficazes de fazer as coisas.
To be Fair to all - A Ford Motors tem feito um esforço brilhante para enfrentar o desafio de ser aberto e justo para todos os trabalhadores, gerando oportunidades iguais para todos os funcionários de desenvolverem todo o seu potencial nas várias funções que desempenham.
Effective Diversity Education - Educar com eficácia os trabalhadores sobre a diversidade e seus aspectos práticos tem sido um dos desafios da Ford, pois a empresa busca assegurar uma execução bem-sucedida da diversidade.

Ferramentas de gestão da diversidade na Ford

Para gerenciar com sucesso uma força de trabalho diversificada, bem como continuar a patrocinar sua iniciativa de diversidade, a Ford Motors formou várias reuniões e grupos de divulgação que visam educar e servir como uma ferramenta para enfrentar os desafios da diversidade, bem como ajudar os funcionários nas atividades do dia-a-dia tanto no trabalho quanto em suas vidas pessoais. Para mencionar apenas alguns, alguns dos grupos são resumidos da seguinte forma -

Disabled Employees (FEDA) - A FEDA visa garantir que os funcionários com deficiência desfrutem de um ambiente de trabalho flexível e confortável, facilitando-lhes os recursos e ferramentas de rede necessários.
Employee Resource Groups (ERGs)- Este grupo é um grupo colaborativo de recursos de funcionários patrocinado por uma empresa. Ele fornece rede de suporte e adiciona desenvolvimento profissional ao funcionário.
Gay, Lesbian, Bisexual or Transgender Employees (GLOBE)- O grupo apóia firmemente a política de oportunidades iguais de emprego da empresa. Ele oferece networking e oferece suporte à liberdade de escolha do funcionário.
The employees African-Ancestry Network (FAAN)- O grupo foi formado desde 1994 para valorizar a liderança e o desenvolvimento com a ajuda de aconselhamento e diálogos sobre diversidade com alta gestão. Também estabelece seminários e programas de mentoria para funcionários.
Asian Indian Association (FAIA)- O objetivo do grupo é formar as competências dos funcionários para ajudá-los a se tornarem líderes fortes. Também padroniza o alcance da comunidade e da cidadania corporativa, bem como patrocina a marca Ford.
The Interfaith Network (FIN)- FIN visa aproveitar a tolerância religiosa e compreensão, paz e decência de todos os humanos. O grupo reúne funcionários de todas as origens religiosas para intentar sua crença de uma forma significativa e apropriada.

Embora os resultados finais de uma força de trabalho diversificada bem administrada possam ser excelentes, é o período de implementação do programa que é mais difícil para qualquer organização. Observou-se que os primeiros passos de implantação constituem o maior obstáculo para qualquer gestão, e os obstáculos decorrem da insegurança e de noções pré-concebidas que os funcionários têm em suas mentes. Diversidade no local de trabalho não é um estudo de alguns dados empíricos. Em vez disso, trata-se de compreender e aceitar a diversidade.

Muitas organizações operam com o conceito de “daltonismo”, que consiste em tratar todas as pessoas igualmente, independentemente da cor da pele. Embora as intenções possam ser encorajar a igualdade entre os funcionários, geralmente surgem problemas. Isso porque quem implementa as etapas para garantir a igualdade ainda não conhece as outras culturas e, sem esse conhecimento, seria difícil entender a igualdade. Além disso, o custo inicial da formação obrigatória de cada colaborador sobre a gestão da Diversidade no Trabalho é muito elevado. Este treinamento se estende aos supervisores e gerentes e, eventualmente, aos clientes. Os programas envolvem muitas viagens e investimentos de horas produtivas.

A outra questão importante da implementação da diversificação no local de trabalho é que ela convida à discriminação de gerentes e funcionários. Muitos funcionários acham difícil trabalhar com um gerente com formação diferente.

Também são bem conhecidos os casos de gerentes que discriminam pessoas pelo que consideram ter origens inferiores. Esses casos de discriminação podem não ser pronunciados, mas podem existir de forma oculta. Quando um trabalhador é discriminado, isso impacta diretamente sua produtividade. Em casos extremos, ele convida ao litígio.

Desafios na Diversidade

Quando diversas pessoas começam a trabalhar juntas, foi observado que elas enfrentam soluços iniciais na comunicação umas com as outras. Isso é natural quando você considera que todos eles têm experiências diferentes, mas esse atraso inicial na comunicação diminui a produtividade no local de trabalho e causa muitos problemas nas reuniões de equipe.

Além das questões discutidas acima, sempre há um choque de cultura no início do treinamento. Embora cultivar o respeito mútuo pela cultura uns dos outros seja a ideia principal por trás da implementação da diversidade no local de trabalho, pode ser uma tarefa enorme atender às solicitações de todos os funcionários com base em crenças culturais e religiosas.

Houve casos em que as empresas não tiveram outra escolha a não ser contratar outros funcionários em tempo integral para manter um controle das diversas preferências e necessidades de seus funcionários. Esses casos acontecem em grandes organizações com locais de trabalho muito diversos. Por exemplo, muitos funcionários muçulmanos decidem não trabalhar às sextas-feiras, pois é um dia especial para orações em sua religião. Para atender a esse pedido deles, a empresa agora precisa contratar mais funcionários que trabalhariam em seu nome.

Implementando a Mudança

O objetivo de implementar a diversidade no local de trabalho é reunir os funcionários para ter uma visão geral e contribuir para alcançá-la por meio de suas diferentes ideias. No entanto, foi visto que em vez de reunir os funcionários, na verdade os polariza em facções e grupos.

Embora esses grupos sejam todos informais, eles na verdade evitam que os funcionários interajam com pessoas além de sua cultura. O velho ditado de “pássaros com as mesmas penas voam juntos” será perfeito para descrever este caso. Os funcionários não se encontram, socializam ou passam momentos de lazer uns com os outros. Embora isso não seja fundamentalmente errado em si, pode limitar o conhecimento dos funcionários sobre outros funcionários, o que reduz as habilidades de comunicação eficazes, diminuindo assim a produtividade.

A globalização é um processo em que as organizações levam seus negócios a um cenário internacional. No mundo de hoje, as empresas estão mais interessadas em operar em escala global à medida que descobrem que há demanda para seus produtos. Há também outra razão por trás desse fenômeno. Os preços das matérias-primas também variam em todo o mundo. Diferentes países também oferecem diferentes incentivos fiscais às empresas. Tendo todos esses fatores em mente, as empresas consideram um empreendimento muito lucrativo abrir seus escritórios em diferentes partes do mundo.

Isso cria uma situação interessante. Embora seja bom conseguir matéria-prima mais barata e incentivos fiscais, uma empresa logo percebe que é impraticável enviar toda a sua força de trabalho de seu estado de origem para outro país. A logística simplesmente não vai somar. Então, o que eles fazem é aproveitar a mão de obra local abundante naquele país, que funciona nos dois sentidos. Ele reduz o capital inicial da empresa, bem como oferece oportunidades de emprego para os habitantes locais. No entanto, para fazer com que as pessoas trabalhem juntas para que haja um resultado comum, a empresa precisa enviar supervisores que possam instruir os povos indígenas sobre as especificações e projetos. Isso cria um local de trabalho diversificado por padrão.

No mundo de hoje, a escassez de talentos é um grande problema quando todas as outras empresas oferecem salários extremamente competitivos. As organizações agora sabem que precisam atrair, motivar e reter sua força de talentos. O aumento da diversidade no local de trabalho não apenas aumenta a rotatividade, mas também reduz o absenteísmo.

A globalização também trouxe uma onda de maior conscientização sobre o produto e necessidade do consumidor. As empresas agora sabem que seus produtos podem ter uma demanda de mercado apreciável em um país que está longe de onde estão localizadas. Elas entendem que devem empregar pessoas de várias origens para que possam se conectar melhor com os diferentes mercados que estão familiarizados com, e aumentar o potencial de negócios da empresa.

A mudança é a única constante, porém, quando se trata de aceitar esse fato, muitas pessoas acham difícil. Muitos funcionários não querem aceitar a mudança em seu local de trabalho que a diversidade traz consigo. Os funcionários temem a competição que pessoas altamente motivadas de diferentes origens, status social e frentes econômicas trazem para o local de trabalho.

As mulheres trabalhadoras enfrentam um desafio diferente. Mesmo no mundo de hoje, espera-se que as mulheres sejam as principais mães quando se trata de cuidar dos filhos. A maneira como conciliam as responsabilidades parentais com o trabalho costuma criar atrito na vida familiar.

Em muitos casos, descobriu-se que a própria pessoa diversa não se sentia confortável trabalhando em uma organização que era predominantemente de uma raça ou cultura. O medo em sua mente provém de discriminação e possível retaliação.

Quando esses problemas surgem, como acontecem, a administração precisa assumir uma posição firme e enviar uma mensagem clara à sua equipe de que a mudança está prestes a acontecer e que esse é o caminho para um futuro melhor. Esta mensagem deve vir com firmeza e convicção. A equipe deve compreender que a gestão leva a sério a diversidade e farão bem em seguir o exemplo.

Além de enviar uma mensagem forte, a gestão pode implementar com sucesso a Diversidade da Força de Trabalho, seguindo estas etapas -

Establish Urgency - a gerência deve fornecer um argumento convincente sobre a necessidade de abraçar a diversidade e que os funcionários não devem ver essa mudança como uma reforma de política, mas sim como uma mudança na ideologia.
Form a Winning Team- Os chefes dos departamentos precisam se unir nisso e dar todo o seu apoio à mudança. Isso incentivará os funcionários a ver a imagem certa. As pessoas tendem a seguir seus gerentes porque eles têm mais experiência e são as pessoas certas para obter informações.
Define Clear Vision and Strategy- Delinear uma estratégia clara e capacitar as pessoas com uma visão os deixa motivados e engajados em um processo orientado para resultados. Isso ajuda a empresa a acompanhar o envolvimento de seus funcionários e a implementação bem-sucedida do projeto. Metas de curto prazo devem ser definidas para garantir sua implementação bem-sucedida.

Gráfico de comparação de estratégias de diversidade

No Quadro Comparativo a seguir, tentamos explicar em poucas palavras, as diferenças proeminentes entre as Estratégias de Implementação de grandes e pequenas empresas. Discutiremos as razões por trás dessa diferença na próxima tabela -

Grandes companhias	Pequenas empresas
Eles têm grupos de recursos de funcionários específicos para fornecer programas de mentoria para seus funcionários	O pessoal e gerentes de Recursos Humanos assumem a responsabilidade de orientar os funcionários.
As empresas oferecem oportunidades iguais de trabalho e acesso à informação a todos os seus funcionários.	Eles entram em contato com os candidatos que acham que serão a combinação perfeita de acordo com o perfil desejado.
As empresas empregam pessoas com deficiência e proporcionam-lhes um local de trabalho saudável e seguro.	As empresas não empregam pessoas com deficiência porque elas não se sentem suficientes para lidar com os desafios que vêm com isso.
As empresas fornecem aos funcionários bibliotecas dedicadas onde eles podem estudar mais sobre a diversidade e aprender como implementá-las.	Os gerentes lidam com questões relacionadas à diversidade apenas quando as enfrentam, caso contrário, não há treinamento extensivo dado a respeito.
As empresas investem intensamente tempo e dinheiro no treinamento de seus funcionários sobre Diversidade no Local de Trabalho.	Eles não gastam dinheiro em treinamento, mas aumentam a conscientização por meio de seminários ocasionais.

Existem várias razões importantes para as grandes empresas terem uma abordagem diferente em relação à Diversidade no Local de Trabalho em comparação com as pequenas empresas. Compilamos a mais importante dessas diferenças na tabela abaixo -

Grandes companhias	Pequenas empresas
As empresas possuem Plantas de Operação em diversos países do mundo.	Muitas empresas operam apenas em seu país de origem ou em 3-4 países.
As empresas empregam trabalhadores indígenas onde quer que eles estabeleçam seus locais de trabalho.	Seu recrutamento é limitado a um a três países.
A diversidade da força de trabalho abrange todos os casos de diversidade devido à natureza de suas operações.	Eles consideram principalmente capacidade física, gênero, localização geográfica ao recrutar seus funcionários.
Geralmente, essas empresas empregam mais de 4.00.000 pessoas em mais de 210 países	Empregar funcionários de menor qualidade e de regiões menores.
Eles também encontram inúmeros desafios, devido ao tamanho e à diversidade de sua empresa.	Seus desafios são raros e mínimos, devido ao seu pequeno tamanho e escopo limitado de operação.

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