Identificando uma força de trabalho diversificada

A diversidade no local de trabalho não está relacionada apenas à cor e raça. Até mesmo pessoas da mesma raça e cor podem ser diferentes na maneira como processam o que ouvem, veem, pensam e aceitam informações. É um processo subconsciente e automático.

Hoje em dia, muitos treinadores iniciam seus programas de treinamento com um estudo inicial do tipo de alunos que eles têm em sua sala de treinamento. Se eles têm uma base de aprendizado predominantemente visual, eles tentam usar mais gráficos e diagramas. Para audição, eles contam com arquivos de áudio e técnicas de escuta, e para alunos com orientação cinestésica, eles organizam discussões individuais, fóruns e jam sessions.

Podemos identificar três categorias principais de estilos de processamento - Alunos Visuais, Alunos Auditivos e Alunos Cinestésicos.

Aprendizes visuais

Estes preferem receber informações visualmente. Eles gostam de receber informações por escrito. Uma pessoa visual gostaria de ler um e-mail ou ver um fax de algo antes de tomar qualquer decisão, não importa o quão articulado você explique as coisas para ela. Eles tendem a usar frases que terão muitas palavras visuais como "Não vejo muito lucro aqui", "Olha, eu queria que as coisas fossem assim", "Você viu o que ele disse?" Etc. Eles gostam de ler, assistir TV, escrever coisas e jogar jogos intelectuais.

Aprendentes auditivos

Alunos auditivos gostam de pedir informações na fala. Em vez de ler um livro, eles gostariam de ouvir um audiolivro onde as falas seriam narradas para eles. Se você enviar a eles, mesmo que seja uma correspondência breve, eles provavelmente responderão algo como “Sim, recebi a correspondência, mas não consegui tempo para lê-la. Podemos conversar sobre isso agora? ”

Alunos auditivos usam frases auditivas como "Não gosto do som disso.", "O plano parece ótimo." Eles gostam de ouvir e cantarolar, às vezes inconscientemente, e adoram ouvir música. Eles gostam de jogos de palavras e conversas.

Alunos Cinestésicos

Os alunos cinestésicos gostariam de conhecê-lo pessoalmente antes de tomar qualquer decisão. Eles usariam palavras que são predominantemente relacionadas ao toque, sensação e presença. Suas frases soariam como "Este é um problema delicado", "Isso não parece certo"

Eles gostam de segurar as coisas enquanto falam. Mesmo que elogiem a cor do seu vestido, eles podem estender a mão e tocá-lo. Eles gostam de esportes e dança.

As pessoas passam de um estilo para outro, mas os pesquisadores dizem que ficamos na nossa zona de conforto 70% das vezes. Portanto, identificar e se adaptar ao estilo principal de alguém pode ajudá-lo a quebrar o gelo mais rápido com essa pessoa e a construir um relacionamento.

Em geral, compreender a diversidade é sentir-se confortável em uma sociedade inter-relacionada e fornecer resultados ideais em um local de trabalho interdependente que é uma representação dos diferentes grupos demográficos do mundo.