Modelo baseado na necessidade de McClelland
Antes de passar para o modelo baseado na necessidade de McClelland, vamos primeiro entender o termo Valence e como ele desempenha um papel importante nas teorias motivacionais.
O que é Valence?
Valenceé o valor de uma recompensa oferecida a um indivíduo. É a importância ou necessidade que um determinado funcionário atribui ao incentivo que lhe é oferecido no final da tarefa. Por exemplo, um gerente oferece uma bela remuneração por hora para toda a sua equipe se eles trabalharem horas extras naquele fim de semana de sábado. Para algumas pessoas da equipe, pode ser uma boa recompensa, mas quem valoriza passar um tempo de qualidade em casa com sua família nos fins de semana não ficará feliz com a perspectiva de perder um fim de semana.
Por outro lado, pode haver um funcionário da mesma equipe cujas condições financeiras tornem a renda extra um incentivo muito bom para ele. Ele pode estar motivado para ir para o extrapay por causa de suas necessidades. Nesse caso, podemos observar que duas pessoas na mesma equipe terão uma valência diferente para a mesma proposição. Portanto, os gerentes precisam ser sábios ao oferecer uma recompensa que terá pontos de alta valência para todos os funcionários da equipe, caso contrário, toda a equipe deixará de se motivar.
Modelo baseado na necessidade de McClelland
David McClelland, um famoso psicólogo americano, famoso por formular um sistema de pontuação do Teste de Apercepção Temática (TAT), mencionou em sua “Teoria da Necessidade” que a motivação é baseada nas necessidades individuais. Segundo ele, cada um de nós tem algumas necessidades fundamentais -
- Achievement
- Affiliation
- Authority
Para demonstrar seu ponto de vista, McClelland montou seu famoso experimento “Fairway Throw”, que envolveu um grupo de pessoas que foram solicitadas a jogar anéis em uma estaca. Se o anel caísse na estaca, eles deveriam receber recompensas.
Não houve nenhuma instrução sobre a posição do povo. Foi observado que algumas pessoas do grupo tentaram fazer atividades para agradar à multidão, como arremessar à distância, caminhar diretamente para a estaca e largar o ringue, etc.
Alguns não estavam participando, mas estavam instruindo severamente os outros sobre como um anel pode ser lançado. Eles estavam fornecendo estratégias aos outros e celebrando o sucesso dos outros como se fosse seu.
Houve uma terceira categoria de pessoas que mais chamou a atenção de McClelland. Essas pessoas mudavam de posição de modo que a distância do barril não era nem muito menor nem muito grande. Eles estavam interessados em vencer, mas não em uma vitória fácil.
Em um cenário que não tinha nenhum desafio, eles estavam criando desafios para si mesmos, para não obter uma vitória fácil e ainda manter as chances de vitória realistas.
De acordo com McClelland, cada indivíduo tem essas três necessidades dentro de si, mas não em medidas iguais. Alguns podem ser motivados pela necessidade de autoridade e alguns podem ser mais atraídos por realizações. Embora muitas pessoas sejam motivadas por autoridade e afiliação, o que é construir relacionamentos com pessoas poderosas, é raro encontrar pessoas motivadas por realizações.
Achievement- McClelland observou que as pessoas que têm grande necessidade de realizar, se empenham muito para cumprir metas e desejam avançar em suas vidas. Eles também pedem feedback e agradecem quando seu trabalho árduo é reconhecido. Eles querem sentir que realizaram algo.
Affiliation- Pessoas que precisam de afiliação sempre desejarão interagir com outras pessoas e construir relacionamentos com pessoas novas e influentes. Eles sentem a necessidade de serem amados e de serem pessoas de confiança. Essas Pessoas naturalmente formam redes de pessoas e sentem-se satisfeitas em se ajudarem por meio de seus contatos.
Power- Pessoas motivadas pelo poder sentem a necessidade de ser uma autoridade e têm o poder de tomar decisões importantes e influenciar ações. Eles sentem a necessidade de liderar e deixar uma marca. Na maioria das vezes, essas pessoas têm alguma agenda pessoal por trás de suas ações, ou seja, querem ganhar fama individual, reconhecimento e nome a partir das ações de outras pessoas.