Mentoria - Estabelecendo Rapport
Estabelecer um bom relacionamento é o primeiro estágio da mentoria. Tal como acontece com a amizade com estranhos, a mentoria começa com o processo de exploração. Nesta fase da relação mentor-pupilo, a importância é colocada mais em se familiarizar, aprender os altos e baixos, prós e contras, peculiaridades e modismos de cada um. Nesta fase, as coisas mais importantes a seguir por um mentor são:
- Defina as expectativas.
- Esteja no comando e conduza a palestra.
- Mencione os objetivos da mentoria.
- Faça perguntas abertas.
- Certifique-se de que o pupilo não precisa falar sobre tópicos indesejáveis.
- Escute com atenção.
- Abordar as apreensões iniciais do pupilo.
- Faça anotações mentais.
- Compartilhe fatos sobre você para construir um relacionamento.
- Sorria, mantenha o contato visual e uma linguagem corporal agradável.
Explorando a dinâmica do mentor-pupilo
É muito importante que o mentor assuma a liderança na primeira reunião com o (s) pupilo (s) e crie o relacionamento certo e os níveis de conforto com ele. Isso ajuda não apenas a quebrar a barreira da comunicação, mas também oferece uma oportunidade ao mentor de expressar sua dedicação ao relacionamento e ao processo de mentoria.
O mentor precisa ser muito paciente com o pupilo neste momento. Ele precisa entender que o que é uma mera obrigação profissional para ele é um momento de definição de carreira para o pupilo. O pupilo ficará inseguro, inconsciente do mundo que está à sua frente e geralmente ficará curioso.Building that right rapport isso o faz se sentir em casa conversando com alguém que o compreende é a chave.
Muitos mentores cometem o erro frequentemente repetido ao tentar fornecer as respostas às perguntas que fazem aos funcionários. Há uma necessidade insuprimível de dar conselhos antes mesmo de o pupilo terminar de compartilhar sua história. Isso engana o mentor para tratar as preocupações do pupilo como um comportamento geral, ao contrário do relacionamento um-um que deve ser.
The mentee also gets instantly suspicious da sinceridade e envolvimento do mentor neste projeto, e começa a se perguntar se ele está neste papel de mentor apenas por fazer.
Como mentor, a primeira coisa que uma pessoa deve fazer é ouvir. Na maioria das vezes, as pessoas se sentem melhor se apenas compartilharem seus sentimentos com alguém que se apresenta como um ouvinte atento, mesmo que seja um completo estranho; especialmente porque ele é um estranho total.
Em tal situação, espera-se que o mentor -
- Ouça antes do aconselhamento
- Demonstrar habilidades necessárias
- Faça perguntas abertas e fechadas
- Definir prioridades
- Fornece informações ou conselhos
- Compartilhe feedback construtivo
- Ouça e tenha empatia
- Identifique os pontos fortes e fracos
- Identifique áreas de melhorias
- Compartilhe experiências e anedotas