Guia rápido

Você está planejando promover seu negócio recém-inaugurado OU deseja apenas comprar um novo smartphone?

Você está procurando a melhor universidade para o seu ensino superior OU apenas procurando uma instituição de aconselhamento profissional?

Você está procurando uma noiva / noivo para o seu casamento OU apenas procurando um local de férias?

Seja qual for o seu requisito (desse tipo), a resposta é -

A dv er tis em ent, A dvertis em ent, e A dv er tis em ent,

No mundo de hoje, todos nós estamos sob a influência de 'Advertisement'. Desde comprar mantimentos a materiais de estudo para crianças, encontrar um local de férias para assistir a um filme, selecionar um restaurante para jantar, reservar um salão de banquetes para eventos especiais e procurar instituições educacionais para procurar uma empresa para encontrar empregos, quase todos os atos são orientados e decidido por anúncios.

O que é um anúncio?

Publicidade (anúncio) é uma técnica eficiente e eficaz para promover bens, serviços e ideias. É uma forma paga de comunicação não pessoal em que as informações comerciais são disponibilizadas para clientes em potencial.

Publicidade, é derivado da palavra latina “Adverstere”, que significa literalmente “voltar as mentes de ... para ...”. A propaganda promove e complementa a venda de produtos, serviços e ideias em grande medida. A parte mais interessante de um anúncio é - ele carrega informações factuais com apelo emocional fascinante. Portanto, sem um anúncio adequado, nenhuma empresa pode prosperar.

What is a Buzz?

O significado literal de "Buzz" é - "um zumbido baixo e contínuo ou som murmurante". No sentido publicitário, é uma técnica de marketing. Está se tornando viral atualmente. A técnica de buzz marketing depende do poder deone-on-one personal messages.

Acredita-se que o boca a boca tem mais peso junto aos consumidores. Buzz marketing é percebido como uma forma imparcial de marketing que as pessoas confiam nas recomendações feitas por seus parentes e amigos. A mídia social é o veículo mais energético do buzz marketing.

Objetivos da Publicidade

A ideia fundamental por trás da propaganda é aumentar o negócio com a venda de bens / serviços. Além disso, existem muitos outros objetivos de publicidade, os significativos deles são -

  • Para promover produtos recém-lançados entre os clientes potenciais.

  • Para promover o programa de vendas pessoais.

  • Para criar consciência entre o máximo de pessoas sobre o seu negócio em um curto período de tempo.

  • Para entrar no mercado nacional ou mesmo internacional e motivar novos grupos de clientes.

  • Para aumentar a boa vontade e construir credibilidade entre os clientes, prometendo fornecer melhor qualidade de produtos e serviços.

Processo de Publicidade

Os anúncios que vemos nos jornais, revistas e cartazes de beira de estrada ou assistimos na televisão ou na internet envolvem muito trabalho. Um anúncio passa por diferentes estágios, desde o planejamento inicial até a execução. Além disso, envolve também grupos de pessoas especializadas em diferentes áreas. Por exemplo, especialistas em gestão, edição de texto, redação criativa, fotografia, videografia, atuação, etc.

A seguir estão os estágios fundamentais para desenvolver e executar um anúncio -

Fluxo de trabalho típico em uma agência de publicidade

Palco Trabalho realizado
Beginning Stage
  • Briefing de ideias para uma agência de publicidade
  • Discussão interna
  • Pesquisa de mercado relevante para o anúncio (para encontrar concorrentes, comportamentos dos clientes e públicos-alvo)
  • Seleção de mídia (impressa, eletrônica ou externa)
  • Definição de orçamento
Development Stage
  • Projeto e criação de anúncio (criação / redação de texto, filmagem, etc.)
  • Revisão / edição interna
  • Apresentação ao cliente e aprovação final
  • Produção final de anúncio
  • Pre-testing
  • Aprovação da autoridade em questão
  • Fixando a hora e o local para lançar o anúncio
Execution Stage
  • Agendamento de mídia e reserva de mídia
  • Entregar à mídia para torná-lo ativo
Post Execution
  • Monitoramento de liberação de mídia
  • Julgando o desempenho
  • Observando a avaliação do cliente
  • Resposta do mercado

Segmentos de Publicidade

A seguir estão os três principais setores de publicidade -

  • Advertiser - Organização empresarial ou qualquer outro indivíduo que deseja anunciar seus produtos, serviços ou ideias.

  • Ad Agency - Uma empresa baseada em serviços que cria ideias inovadoras e desenvolve um anúncio atraente e significativo.

  • Media - Uma plataforma de comunicação que oferece um meio substancial e eficaz para anunciar.

Meio de Publicidade

Enquanto planeja anunciar seu negócio / produto / ideia, você também precisa decidir qual meio seria o mais adequado para executar seu anúncio. Você pode escolher entre vários meios da lista fornecida abaixo -

Mídia impressa

É um dos mais antigos, mas ainda assim popular meio de propaganda. Inclui jornais, brochuras, revistas e folhetos. É o meio de publicidade de baixo orçamento, mas a taxa varia muito dependendo do -

  • Localização geográfica (cidade, vila, etc.)
  • Marca (de jornal e revista), e
  • Espaço (quanto e em que parte da página você está reservando).

Broadcast / Electronic Media

É a mídia mais avançada e rápida, que chega às regiões mais remotas do mundo em uma fração de minuto.

Inclui rádio, televisão e Internet. Uma vez que, na televisão e na Internet, tanto o vídeo quanto o áudio podem ser executados; portanto, é o meio mais popular e eficaz.

Outdoor- É o meio mais barato, mas eficaz. Inclui painéis, bandeiras, banners, painéis publicitários, veículos motorizados, coberturas de edifícios / vedações, eventos, etc. A publicidade exterior é utilizada de várias formas para aumentar a notoriedade da marca e para a promoção de produtos / serviços.

Verifique seu progresso

  • O que é o processo de anúncio?
  • Como a propaganda é a característica mais essencial de um negócio?
  • O que você entende por 'mídia de propaganda?'
  • Quais são os objetivos da propaganda?

Alguns dos anúncios publicados no jornal ou na televisão fascinam as pessoas instantaneamente, apesar de não precisarem daquele produto. Por quê?

É apenas por causa de seu belo design, poder comunicativo e execução fascinante. Assim, o design é uma das características mais fundamentais de um anúncio.

O que é um design de propaganda?

Não existe uma fórmula mágica nem regras predefinidas para combinar linhas, cores, imagens, fontes e outros elementos gráficos para criar um anúncio atraente. No entanto, o design depende dos requisitos do cliente e dos recursos, funções, aparência e natureza do produto.

A execução de um layout e design bem pensados ​​tem um efeito impressionante nos consumidores. Um design bem articulado incentiva ou, em outras palavras, sutilmente obriga as pessoas a comprarem o produto.

Como desenvolver um design criativo de anúncio?

Projetar tem tudo a ver com ideia criativa e ideia criativa depende exclusivamente do claro entendimento do objetivo de um projeto. Uma vez que o projeto está claro, é preciso fazer uma pequena pesquisa de mercado para entender o comportamento dos clientes em potencial.

Punchline, título atraente, corpo de conteúdo sucinto e imagem relevante (se necessário) devem ser descobertos com antecedência. Se você tem todo o equipamento pronto com você, você pode desenvolver um design criativo.

Estratégia de Design Criativo

Uma ideia bem definida e uma estratégia bem definida são partes integrantes de um design criativo. A estratégia inclui alguns dos componentes essenciais, como -

Simplicity- Tente manter o layout simples. Coloque imagens grandes no topo, título abaixo, corpo do conteúdo no meio, enquanto o logotipo e o endereço no lado direito na parte inferior.

Balance- Para focar em alguns pontos, você precisa criar uma simetria no design. A parte principal do design criativo é organizar todos os elementos, incluindo imagens, blocos, títulos, corpo do conteúdo e ilustração para que pareçam equilibrados.

Proportion- O tamanho e a cor de todos os elementos gráficos devem ser determinados pelo seu significado e arredores da ilustração. Por exemplo, uma ideia, imagem ou design importante deve ser maior, mais brilhante e mais ousado para que pareça diferente de outros elementos (como mostrado na imagem fornecida abaixo).

Unity- Primeiro descubra o ponto focal do anúncio onde você deseja que as pessoas se concentrem. Uma vez feito isso, destaque-o como um ponto central escurecendo o design e a cor do ambiente e do plano de fundo. Um ponto a sempre ter em mente é que todos os elementos do seu design - a linguagem visual e a apresentação devem estar unidos.

Contrast- Crie contrastes para chamar a atenção das pessoas. Por exemplo, entre um cacho de manga, uma maçã chama a atenção.

Consistency- Mantenha a consistência. A consistência de página a página é indispensável para um anúncio atraente. Ajuda as pessoas a compreender o significado dos diferentes elementos de um anúncio.

Photo Design- Geralmente, a foto atrai as pessoas primeiro. Selecionar uma boa fotografia e colocá-la de maneira inteligente em um anúncio é outra maneira inteligente de chamar a atenção das pessoas (veja a imagem abaixo).

Proximity- A proximidade é um dos elementos mais significativos do design criativo. Obriga as pessoas a pensar no design (anúncio). Portanto, projetar a proximidade é uma tarefa cerebral. Por exemplo, lembre-se do anúncio do cigarro Marlboro - o homem mítico, uma combinação de cigarro, cavalo, cowboy e imagem rústica do Velho Oeste. O anúncio foi um sucesso instantâneo.

Color Design- A seleção da cor também é uma tarefa muito importante. Normalmente, preto e branco é chato, mas alguns anúncios exigem apenas cores preto e branco.

Anúncios que precisam ser coloridos, precisam ser projetados com muito cuidado, mantendo a consistência e proporção. O uso excessivo de cores ou brilho excessivo distraem a atenção das pessoas.

Lista de verificação de design

Uma vez que um anúncio é desenvolvido, ele não deve ser publicado sem verificar os seguintes pontos -

  • O anúncio ilustra todos os elementos de forma equilibrada?

  • O anúncio tem todos os elementos essenciais, incluindo punchline / headline, logotipo, conteúdo, preço e ilustração equilibrada?

  • O anúncio faz alguma promessa falsa?

  • O anúncio contém algum elemento enganoso?

  • O anúncio consiste em uma apresentação clara, precisa e nítida?

Verifique seu progresso

  • O que é design criativo?
  • Como um anúncio é a característica mais essencial de um negócio?
  • O que você entende por 'estratégia de design criativo'?
  • Quais são os pontos que você precisa verificar depois de desenvolver um design criativo?

Suponha que você tenha um dos melhores produtos ou serviços que está oferecendo a preços atraentes. Mas a questão é - “Como posso saber sobre seus produtos de qualidade?

Campanha e promoções são as atividades e técnicas que tornam seu produto popular entre os clientes.

O que é uma campanha?

Campanha é um termo direcionado que promove produtos / serviços direcionados por um curto período de tempo. Ele usa vários meios de comunicação, como panfletos, banners, barracas de beira de estrada, eventos, etc.

Objetivos de uma campanha

A campanha tem alguns objetivos específicos, sendo os mais importantes -

  • Para contar às pessoas - sobre o lançamento de um novo produto / serviço.
  • Para dizer às pessoas - onde está disponível.
  • Para dizer às pessoas - a que preço está disponível.
  • Para dizer às pessoas - desde quando e por quanto tempo estaria disponível.
  • Para dizer às pessoas - quais são as características especiais do produto / serviço em questão.

O que é uma campanha eficaz?

A campanha para a qual a resposta positiva começa a chegar logo após um curto período de tempo é conhecida como uma campanha eficaz. Para tornar a sua campanha mais eficaz e orientada para os resultados, você deve se concentrar nos seguintes aspectos -

  • Who - Representa o público-alvo ou mercados-alvo

  • Where - Representa as localizações geográficas de seu público-alvo e quais veículos de mídia você deve alcançar lá.

  • What - Representa quais mensagens precisam ser transmitidas ao seu público-alvo.

  • Why - Representa os objetivos de sua campanha.

  • When - Representa o cronograma (disponibilidade do produto).

  • How - Por último, mas não menos importante, você precisa planejar como irá implantar os recursos disponíveis para administrar seu negócio.

Planejando uma campanha

O planejamento é o aspecto mais necessário de sua campanha. Há uma série de etapas desde a criação até a execução; portanto, cada etapa deve ser definida adequadamente.

O planejamento não inclui apenas a criação, apropriação do orçamento e parte da execução, mas também inclui o estágio posterior. Depois que uma campanha é executada, você precisa obter feedback sobre a mesma. Uma avaliação de feedback apropriada é uma ótima maneira de saber o máximo retorno sobre o investimento (ROI). É também uma lição para a próxima campanha.

Processo de campanha

A campanha publicitária é um processo que envolve as seguintes etapas -

Verifique seu progresso

  • O que é campanha?
  • Como uma campanha é benéfica para a promoção de produtos / serviços?
  • O que você entende por 'uma campanha eficaz?'
  • Quais são as etapas do processo de campanha?
  • Por que os consumidores preferem algumas marcas em vez de outras?
  • O que os faz escolher, comprar e investir em algum produto / serviço em detrimento de outros?
  • Quais são as coisas / barreiras ou motivação para fazer isso?
  • Qual é a percepção do público-alvo?
  • A propaganda realmente muda o comportamento dos consumidores?

Existem muitas questões desse tipo que você precisa refletir repetidamente antes de anunciar seu produto / serviço. Mas a questão é como você obterá a resposta? As respostas a todas essas perguntas podem ser obtidas em "Pesquisa".

O que é pesquisa de publicidade?

Pesquisa publicitária é uma técnica científica de análise profunda do comportamento dos consumidores.

Isso é feito por meio de um processo, que envolve coleta, registro e análise sistemática de dados relacionados à eficácia de uma propaganda.

Objetivos da pesquisa publicitária

  • To Enhance Awareness - Por meio de pesquisas, é fácil planejar a estratégia de marketing de qualquer produto / serviço.

  • To Know Attitudinal Pattern- Uma pesquisa completa prevê a atitude das pessoas. Ele analisa o padrão de mudança de atitude de uma área geográfica. Conhecer a atitude do consumidor é muito importante antes de lançar um novo produto e sua propaganda.

  • To Know People’s Action/Re-action - A pesquisa também registra e analisa a ação ou reação das pessoas em relação a um determinado produto / serviço.

  • Analysis - Com base em pesquisas e análises profundas, é simples projetar e desenvolver um anúncio criativo, eficaz o suficiente para influenciar os consumidores.

Essentials of Advertising Research

A seguir estão os fundamentos da pesquisa de publicidade que ajudam o pesquisador a concluir a tarefa de pesquisa com sucesso -

  • Research Equipment- É o requisito básico da pesquisa publicitária. Inclui uma pessoa qualificada, sistema de computador com internet e jornais e revistas relevantes. No entanto, a pesquisa de campo também é importante. Por exemplo, entrevistar pessoas no mercado ou em suas residências.

  • Media Research- Para determinar qual mídia é o veículo de propaganda mais eficaz, é necessária uma pesquisa de mídia. Ajuda a atingir os clientes potenciais em um curto período de tempo e com menor custo.

  • Marketing Trends- O conhecimento das tendências de marketing ajuda os anunciantes a saber quais produtos as pessoas estão comprando e quais são as características específicas dos produtos, o que leva as pessoas a comprar. Com essas informações, os fabricantes podem modificar seus produtos de acordo com a tendência de preço competitivo.

  • Target Audience - Para qualquer pesquisa de publicidade, é muito importante identificar o público-alvo e a localização geográfica.

Benefícios da pesquisa publicitária

Realizar pesquisas antes de lançar um novo produto e, posteriormente, desenvolver um anúncio tem as seguintes vantagens:

  • Develops creative design and strategy- Assim que todas as informações estiverem disponíveis, é muito simples desenvolver um design atraente. Também ajuda a fazer uma estratégia bem definida para desenvolver o seu negócio.

  • Identifies Opportunity in the Market- A pesquisa sugere - qual é o momento certo para lançar o produto. Também informa qual localização geográfica é a melhor para o produto.

  • Measures Your Reputation- É sempre bom saber a reputação e o crédito do seu concorrente no mercado. Ajuda a desenvolver uma estratégia sem falhas.

  • Identifies Major Problems - A pesquisa ajuda a identificar os problemas potenciais.

  • Analyzes Progress- Ajuda a analisar o desempenho do seu produto. Da mesma forma, você pode monitorar seu progresso.

  • Minimize the Risk - Se você fez uma pesquisa de mercado completa, há menos chance de falha.

Verifique seu progresso

  • O que é uma pesquisa de propaganda?
  • Por que a pesquisa de anúncios é importante para um anunciante?
  • O que você entende por 'pesquisa de mídia?'
  • Quais são os benefícios de uma pesquisa de publicidade?

“Baat karne se baat banti hai”

“Construído para a estrada à frente”

O que vem em sua mente? Lembre-se, onde você ouviu essas legendas?

O primeiro é “Airtel, ”O segundo pertence a“Ford”.

Algumas piadas chamam a atenção e chamam a atenção logo na primeira vez. Por quê?

É por causa das palavras fascinantes que são usadas e organizadas de forma criativa. Este capítulo discute as técnicas de redação criativa sem criar uma questão de direitos autorais.

O que é Copywriting?

Redação é a habilidade de escolher as palavras certas e a técnica de organizá-las de maneira inteligente para promover negócios, produtos, serviços, ideias ou uma pessoa. A seleção de palavras e sua apresentação depende muito da mídia por meio da qual se planeja transmitir. Por exemplo, dependendo se é um jornal, revista, açambarcamento, rádio, televisão ou internet, o roteiro irá variar de acordo.

No entanto, seja qual for o tipo de mídia, o objetivo da redação é o mesmo, ou seja, promoção. Portanto, deve ser persuasivo o suficiente para chamar imediatamente a atenção.

Elementos de Redação

A redação tem alguns elementos essenciais necessários para desenvolver um anúncio convincente. A seguir estão os elementos significativos -

  • Heading- O título dá a primeira impressão e permanece na mente do leitor, portanto, deve ser atraente. O título deve dizer - tudo sobre o seu anúncio em poucas palavras, variando de 3 a 30 palavras.

  • Body copy- Escreva o texto do corpo de forma que pareça a continuidade do título. Forneça detalhes de todos os recursos e benefícios que você está reivindicando. A linguagem deve ser promissora e confiável.

  • Slogans- Pense em "A máquina motriz definitiva" (BMW); “Basta fazer” (Nike); “Porque valho a pena” (L'Oréal), o que vem à sua mente? No momento em que você ouve os slogans, você relaciona com a respectiva marca não só porque já ouviu muitas vezes, mas porque funciona. Um slogan bem escrito e eficaz é um representante de marca confiável. Porém, seu slogan deve ser pequeno e crocante dando sentido à sua marca.

  • Taglines- Os slogans geralmente são usados ​​para produtos literários para reforçar e fortalecer a memória do público de um produto literário. Por exemplo, “ela foi em busca de respostas e descobriu um amor que ela nunca esperava, 'Nome do livro“ Fiel ”e Escritora - Janet Fox. Assim, o slogan informa a essência dos produtos para fins de marketing. Como um slogan, deve ser pequeno e atraente.

  • Jingle Lyrics- Mais frequentemente acompanhada por música de fundo, a letra iingle é um slogan, melodia ou verso curto escrito para ser facilmente lembrado (especialmente usado em publicidade). Por exemplo, Fanta: "Wanna Fanta, Don't You Wanna?" Deve ser pequeno, nítido e rítmico (como uma música) para que seja registrado com as pessoas ao mesmo tempo e elas se lembrem dele.

  • Scripts(para anúncio de áudio e vídeo) −Scripts são as descrições de um anúncio que narra os diálogos, ações, expressão e movimentos dos personagens. Desde então, o script é um guia completo de um anúncio; portanto, deve ser escrito de forma significativa, ordenada e agradável.

  • Others- (White Paper, Press Release e outro material escrito, como e-mails, artigos e blog (para a Internet)): Todos são artigos promocionais escritos com o propósito de promover um determinado produto / serviço. Portanto, ao escrever white paper, comunicado à imprensa, artigos, blog ou mesmo um e-mail, você precisa se concentrar ou enfatizar SOMENTE um produto que deseja promover. Você precisa descrever todos os recursos e ofertas do respectivo produto em uma linguagem simples e clara.

Arte da Redação

O objetivo básico de um anúncio é fascinar as pessoas. Só depois de chamar a atenção das pessoas, surge o interesse e o desejo de comprar o produto. Portanto, deve ser atraente e interessante. Os redatores desempenham um papel muito importante na indústria da publicidade, pois são eles que escolhem a palavra ou frase certa para se conectar com o público.

Redação é a arte da escrita criativa e persuasiva que ajuda muito a vender o produto ou uma ideia. Uma das técnicas de direitos autorais mais tradicionais, mas bem-sucedidas, é “AIDA”, ou seja, Atenção, Interesse, Desejo e Ação.

Técnicas de Redação

A seguir estão as técnicas de redação persuasiva -

  • Use Action Words - Como assistir, olhar, perguntar, obter, etc.

  • Use of Buzzwords - Normalmente, os chavões chamam a atenção, como agora, hoje, etc.

  • Use Exciting or Emotive words - Como incrível, maravilhoso, lindo, etc.

  • Use Alliteration- Use palavras significativas de som semelhante. Por exemplo, não seja vago, pergunte por Haig.

  • Use Colloquial words- Coloquialismos em direitos autorais são muito populares e eficazes. Por exemplo, 'Escolha' e escolha '.

  • Use Punctuation - O uso adequado de pontuação e gramática é um aspecto importante para que você passe a mensagem certa.

Preste atenção ao escrever manchetes

  • Tente manter o título o mais pequeno possível (5 a 10 palavras são o ideal).
  • Use palavras significativas e marcantes para tornar o título persuasivo.
  • Tente usar o nome da marca no título.
  • Fique com o tipo de letra em um título.

Preste atenção ao escrever subtítulos

  • O subtítulo deve apoiar o título.
  • Deve ser atraente para que o leitor seja impressionado ao ler o corpo do texto.
  • Use palavras mínimas, mas significativas e fascinantes no subtítulo.

Preste atenção ao escrever o texto do corpo

  • Tente manter as frases no tempo presente.
  • Use palavras simples e familiares.
  • Mantenha as frases curtas e não perca a ligação entre elas.
  • Use substantivo no singular.
  • Use verbos ativos.
  • Transmita a mensagem como se fosse uma nova informação para chamar a atenção.
  • Evite usar clichês e palavras superlativas.

Proteja-se de

  • Usando qualquer palavra ou frase vaga.

  • Usando muitos adjetivos.

  • Copiar quaisquer frases de outros (problema de direitos autorais).

  • Usando palavras desconhecidas; seu público-alvo não é especialista em idiomas.

  • Seja honesto; não prometa algo, que não está lá.

  • Não use muitas palavras (evite prolixo); você tem espaço limitado.

  • Sua mensagem não deve violar os direitos ou sentimentos de ninguém; você tem que ser honesto e verdadeiro.

Verifique seu progresso

  • O que você entende por direitos autorais?
  • Qual é a técnica de copywriting?
  • Quais são os elementos do copywriting? '
  • O que você precisa evitar durante a redação?
  • O que você entende por 'arte de redação'?

Suponha que você seja um profissional bem qualificado, com mais de cinco anos de experiência e já trabalhou em vários projetos - como outras pessoas ficarão sabendo disso?

Seu empregador ou cliente precisa saber sobre seus conjuntos de habilidades apoiados nos projetos que você realizou. A maneira mais simples e preferível de mostrar suas habilidades e fazer com que as pessoas saibam disso é criar um portfólio.

O que é um portfólio?

Um portfólio é uma informação completa e integrada sobre um indivíduo ou uma empresa. Ele mostra qualificações, conjuntos de habilidades e experiências de trabalho em uma folha de papel. É um texto sucinto, apresentado com alguns gráficos, gráficos e imagens fascinantes.

Um portfólio é uma oportunidade que oferece espaço para planejar e refletir o melhor de sua prática. Ele representa informações detalhadas, ajudando você a identificar seus pontos fortes e encontrar maneiras de construir uma carreira com base nisso.

Os portfólios são desenvolvidos para diferentes fins e seu conteúdo e apresentação variam de acordo. No entanto, o portfólio mais comum de que a maioria de nós precisa éprofessional portfolio.

Design de portfólio

O design é o recurso mais importante ao qual você precisa prestar atenção ao desenvolver um portfólio. Em segundo lugar, você deve mostrar tudo em um espaço limitado. Portanto, seu design deve ser criativo para incluir texto, gráfico, imagens e outros artefatos.

A seguir estão os recursos importantes que você precisa cuidar ao criar seu portfólio -

  • Personalize seus modelos conforme necessário e conforme adequado para você.

  • Represente cada projeto ou capítulo com uma imagem em miniatura.

  • Selecione a fonte padrão como preferida para o portfólio.

  • Selecione imagens pequenas, mas de alta resolução.

  • Organize em ordem cronológica, mas deve ser sincronizado.

  • Destaque sua força e esconda suas fraquezas.

  • Seja criativo porque não existe um formato padrão de portfólio que se adapte a todos e seja aplicável para todos os fins.

Com base nos tipos de portfólio, finalidade do portfólio e conjuntos de habilidades individuais, varia de acordo.

Conteúdo da carteira

Um portfólio bem organizado e atraente inclui os seguintes pontos -

  • Uma página de índice.

  • Um breve bio-dados incluindo seu interesse e prova de suas habilidades.

  • Principais realizações.

  • Exemplos de seus trabalhos, coloque-os em ordem cronológica com sincronização. Destaque os importantes com o exemplo.

  • Habilidades que mostram seu processo de pensamento e desenvolvimento de ideias, etc.

Erros comuns de portfólio

A seguir estão os erros comuns que você precisa evitar ao criar seu portfólio -

  • Important, but Irrelevant Information- Seja específico. Faça uma lista restrita dos pontos importantes primeiro.

  • Too much Colorful Design - Evite usar designs muito coloridos.

  • Low Resolution Images - Não use imagens de baixa resolução ou mal impressas.

  • Excessive Information - Não dê informações excessivas sobre nada.

  • Size of Portfolio - Mantenha o tamanho padrão, não o torne longo e enfadonho.

  • Space Management- Use tamanho de fonte padrão e balanceado, cor da fonte em proporção ao espaço e às imagens. Mantenha o equilíbrio na página.

Verifique seu progresso

  • O que é apresentação de portfólio?
  • Por que o design é importante ao fazer um portfólio?
  • Quais são os pontos importantes de um portfólio?
  • Quais são os erros comuns de um portfólio?

Você sabe - o que um alfaiate faz?

O trabalho de um alfaiate é desenhar uma peça de tecido de acordo com sua escolha; da mesma forma, uma agência de publicidade projeta suas ideias em um anúncio de áudio e / ou vídeo completo, feito sob medida para suas necessidades.

Da mesma forma, um anunciante dá uma ideia a uma agência de publicidade e, em troca, a agência retorna um anúncio fascinante.

O que é uma agência de publicidade?

Uma agência de publicidade é uma organização prestadora de serviços especializada em planejamento, desenvolvimento, gerenciamento e execução de programa de publicidade para os clientes.

Fazer um anúncio é um processo demorado que envolve especialistas de várias áreas. As agências de publicidade são geralmente empresas independentes que oferecem trabalho qualitativo e ajudam organizações ou indivíduos a atingir seu público-alvo por meio de recursos audiovisuais atraentes. Uma agência de publicidade planeja, cria, pesquisa, gerencia e executa anúncios em diferentes plataformas de mídia para o anunciante.

Funções de uma agência de publicidade

Uma agência de publicidade tem uma ampla gama de funções desde a materialização de uma ideia, a comercialização de um novo produto / serviço até o desenvolvimento de relações públicas saudáveis. No entanto, algumas das funções importantes de uma agência de publicidade são -

  • Para pegar a ideia / mensagem do anunciante e transformá-la em uma comunicação eficaz e memorável.

  • Para aumentar as vendas.

  • Para prestar um serviço integrado, profissional e de qualidade.

  • Para acelerar o crescimento econômico e criar consciência pública.

  • Coletar feedback dos clientes e outros públicos para melhorias futuras.

Importância da Agência de Publicidade

Uma agência de publicidade oferece uma solução integrada sob o mesmo teto para seus clientes (anunciantes). Conta com profissionais qualificados, especialistas em suas respectivas áreas. Por exemplo, redatores, redatores de jingle, planejadores, pesquisadores, videógrafos, gerentes, etc.

Os seguintes recursos importantes tornam uma agência de publicidade importante -

  • Tem ótimos contatos sociais e grandes redes.
  • Otimiza o uso de todos os recursos.
  • Oferece trabalho de qualidade.
  • Economiza custos em grande medida.

Tipos de agência de publicidade

Com base na função e no tamanho, a seguir estão os tipos mais comuns de agência de publicidade -

  • Full Service Agency - É uma empresa maior, com toda uma gama de soluções de publicidade e marketing.

  • Interactive Agency- É uma agência de publicidade inteligente que usa toda a tecnologia digital mais recente. Oferece soluções de anúncios bastante criativas e interativas.

  • Creative Boutiques - Uma empresa de menor porte especializada em serviços de anúncios criativos.

  • Media Buying Agency- Esse tipo de agência compra e gerencia locais para anúncios e outros tipos de campanhas. Ele também gerencia o cronograma com a mídia para colocar o anúncio e supervisiona o anúncio para ver se ele é veiculado corretamente no horário ou não.

  • In-House Agency - É uma agência full services, geralmente embutida e trabalha de acordo com as necessidades das organizações.

Specialized Ad Agency

Existem algumas agências de publicidade que oferecem apenas um determinado tipo de serviço de publicidade. Eles são conhecidos como agência especializada. Eles têm profissionais altamente qualificados e especialistas no assunto. Por exemplo, agência que fornece propaganda financeira, propaganda de medicamentos e propaganda relacionada a questões sociais e políticas, etc.

Serviços oferecidos por uma agência de publicidade

Uma agência de publicidade oferece uma ampla gama de soluções de publicidade e marketing. Importante deles são -

  • Integrated Ad Service - Fornece serviços desde o planejamento estratégico, design e desenvolvimento criativo, pesquisa profunda e seleção de mídia até a execução.

  • Integrated Media Service- Oferece serviços para anunciantes e também para mídia, incluindo mídia impressa, mídia eletrônica e mídia digital. É um meio entre anunciantes e mídia.

  • Marketing Services - Oferece uma variedade de soluções de marketing, incluindo publicidade, promoção de vendas, campanhas, pesquisa de mercado, marketing de eventos, relações públicas e muito mais.

  • Content Services - Oferece conteúdo para todos os tipos de eventos, programas de TV, conteúdo animado e também para entretenimento.

  • e-Solution- Fornece toda a gama de e-soluções. Por exemplo, serviços de integração de sistema, marketing de mecanismo de pesquisa, consultoria de e-business e gerenciamento de relacionamento com o cliente, promoção de vendas eletrônicas, etc.

  • Integrated Branding Service - Garante que anunciantes e seus clientes recebam serviços de branding da mais alta qualidade.

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  • O que é uma agência de publicidade?
  • Como uma agência de publicidade ajuda o anunciante a expandir seus negócios?
  • Defina vários departamentos de uma 'agência de publicidade'.
  • Quais são as funções da agência de publicidade?
  • O que você quer dizer com agência especializada?

"Senhor. 'X', uma celebridade, notificou por fornecer informações falsas e arbitrárias no anúncio 'y' ... ”

“O anunciante é processado por veicular um anúncio absurdo ou desrespeitoso ...”

Esse tipo de notícia que ouvimos de vez em quando. Mais frequentemente, para aumentar as vendas e alcançar o sucesso em um curto espaço de tempo, algumas empresas / indivíduos fazem falsas promessas, usam palavras antiéticas ou afirmam ser melhores do que seus concorrentes. Todos esses atos são ilegais.

Portanto, para evitar disputas ou discrepâncias, é necessário promover uma concorrência razoável e justa e proteger os direitos, dignidade e integridade de todos. Para que isso aconteça, regras de propaganda são legisladas.

O que é o Código de Ética para Publicidade?

O Código de Ética define as regras e normas legais e éticas para a criação e veiculação de um anúncio. Ela restringe o anunciante de promover qualquer produto / serviço por meio de informações não confiáveis, falsas e imorais.

Esse tipo de linguagem e informações podem prejudicar os direitos fundamentais de alguém, a reputação comercial e podem manchar sua honra e dignidade. Assim, a lei impede qualquer tipo de anúncio que infrinja os valores públicos, normas e moralidade.

Além disso, também desencoraja a criação de qualquer tipo de anúncio que contenha comparação desrespeitosa com outros produtos semelhantes (da mesma natureza ou diferentes) para manter a concorrência justa.

Objetivo do Código de Ética para Publicidade

Ao lidar com um anúncio, o ponto mais importante que você precisa ter cuidado é - você precisa desenvolver um relacionamento público saudável, promissor e duradouro.

O objetivo do código de ética é manter a concorrência leal e proteger os direitos de cada indivíduo. O código de ética ajuda os anunciantes a definir padrões éticos para governar as formas de comunicação e desenvolver anúncios autorreguladores. As normas éticas de publicidade restringem os anúncios que fazem afirmações falsas e não estão dentro dos padrões normais de decência.

Legalidade da Publicidade

Os seguintes tipos de anúncios são considerados ilegais / imorais e proibidos por lei -

  • False or Misleading Information- Nenhum anúncio deve conter qualquer tipo de declaração falsa, enganosa ou ambígua para o público. Inclui falsas promessas, verdade parcial, compromisso exagerado, preço falso, etc. É importante saber que esse tipo de conteúdo não se limita apenas a alegações verbais ou escritas, mas também se aplica a imagens, vídeos e outros tipos de demonstração.

  • Inaccurate Testimonials- Quando uma pessoa dá sua opinião ou fala sobre suas experiências em relação a algum produto / serviço, não deve dar informações falsas. A lei desencoraja testemunhos falsos e enganosos.

  • Provoking Statements- Qualquer tipo de declaração, frase ofensiva, comparações imorais, etc. é proibida. Frase ofensiva inclui qualquer tipo de comentário desrespeitoso em relação a raça, nacionalidade, profissão, elenco, sexo, origem social, idade, religião, idioma, etc.

  • Offensive Materials- Todo o material usado em um anúncio, como comunicação verbal e textual, áudio, vídeo e imagens, deve ser adequado para o público em geral. Qualquer material usado em um anúncio que seja ofensivo, obsceno ou indecente para as pessoas comuns é proibido de acordo com as Normas de Prática.

Consequências da transmissão de anúncios sem escrúpulos

Se alguém violar o código de conduta e divulgar anúncio inescrupuloso por qualquer meio, estará sujeito aos danos causados ​​pelo anúncio imoral ou ilícito. Ele pode ser punido e condenado a pagar -

  • Um montante de compensação (fixado pelo tribunal de justiça) igual ao dano causado por ele à riqueza, saúde ou vida de uma pessoa ou qualquer outra pessoa jurídica.

  • Uma indenização por dano moral.

  • Uma compensação por todos os tipos de perdas.

“O CÓDIGO PARA AUTO-REGULAÇÃO EM EXRATOS DE PERTIENTE DE PUBLICIDADE” foi adotado por “The Advertising Standards Council of India”Em novembro de 1985 nos termos do Artigo 2 (ii) f de seus Estatutos. Além disso, foi alterado em 1995 e 1999.

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  • Por que a propaganda precisa do Código de Ética?
  • Descreva qualquer caso em que o anunciante foi punido por violar as regras.
  • O que você entende por 'materiais ofensivos' em propaganda?
  • Quais são as consequências de uma propaganda sem escrúpulos?

Suponha que você fabrique um produto para vender, então como você alcançaria seus clientes em potencial?

Até que as pessoas conheçam o seu produto, você não pode vendê-lo. Então, para popularizar seu produto, você precisa se comunicar com as pessoas. Hoje, existem várias técnicas de comunicação que ajudam a comercializar um produto, melhorando o alcance do produto e otimizando o desempenho do negócio.

O que é comunicação de marketing?

Comunicações de marketing são as técnicas que a empresa ou um indivíduo de negócios usa para transmitir mensagens promocionais sobre seus produtos e serviços. Especialistas em comunicação de marketing projetam diferentes tipos de comunicação persuasiva e as enviam ao público-alvo.

O que são as ferramentas de comunicação de marketing?

Existem diferentes ferramentas utilizadas para atrair o público-alvo. No entanto, a ferramenta a ser usada depende de vários fatores, como localização geográfica do seu público-alvo, popularidade de seus produtos, etc. A seguir estão as ferramentas importantes popularmente usadas para comunicações de marketing -

  • Pamphlets
  • Brochures
  • Emails
  • Advertisements
  • Websites
  • Promoções de vendas e campanha
  • Exhibitions
  • Venda pessoal
  • Comunicado de imprensa

Por que as comunicações de marketing são importantes?

O único objetivo das comunicações de marketing é aumentar o volume de vendas por meio de mensagens persuasivas, informativas e positivas. A comunicação de marketing fornece novos fatos por meio de mensagens de incentivo sobre produtos / serviços.

As comunicações de marketing têm como objetivo informar e persuadir o público-alvo e reforçar a credibilidade do mercado.

Processo de comunicação de marketing

Comunicação significa simplesmente passar as informações do emissor para o receptor. Mas, na prática, esse é um processo complexo que envolve muitos outros fatores. No entanto, Kotler forneceu um dos modelos mais eficazes para definir o processo de comunicação de marketing (consulte o diagrama a seguir) -

O diagrama explica vários componentes - os primeiros dois componentes são ‘sender’ e ‘receiver’. Os dois segundos componentes são‘message’ e ‘media.’ As outras características deste modelo são ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ e ‘feedback.’ E o último recurso é ‘noise.’ O ruído é aleatório e outras mensagens concorrentes que mais frequentemente interferem na comunicação.

Este modelo enfatiza os principais fatores-chave que desempenham um papel importante na comunicação eficaz. É fundamental saber a resposta do mercado e seu público-alvo antes de enviar qualquer mensagem.

Dicas de comunicação de marketing eficaz

A seguir estão os pontos importantes que você precisa cuidar para comunicações de marketing eficazes -

  • Persuasive Message- Diferentes clientes têm diferentes requisitos e expectativas; portanto, é muito importante personalizar suas mensagens persuasivas de acordo.

  • Design- Cada meio de comunicação (como revista, jornal, TV, mídia digital ou folheto) tem seu próprio design e requisitos. Portanto, você precisa planejar e projetar suas mensagens de acordo.

  • Feedback- Deve coletar feedback de seu público; isso o ajudará a melhorar sua comunicação de marketing.

Mix de comunicação de marketing

Geralmente, o mix de comunicação de marketing é um termo integrado que inclui vendas pessoais, marketing de resposta direta, promoção de vendas, propaganda na mídia e relações públicas. São as ferramentas associadas às atividades estratégicas de comunicação com o público-alvo.

A tabela a seguir ilustra as plataformas comuns do mix de comunicação de marketing -

Promoção de vendas Venda pessoal Propaganda Relações públicas
Programas Reuniões de vendas Mídia impressa Discurso
Jogo, concurso, loterias, cupons etc. Apresentações de Vendas Mídia eletrônica, filmes Comunicado à Imprensa, Seminários
Presentes, Amostragem Programas de incentivos Folhetos, livretos, revistas, etc. Doações de caridade, lobby
Exposição, Feiras, Ofertas Exposição, Feiras, Ofertas Painéis publicitários, monitores, etc. Patrocínios
Financiamento a juros baixos Folheto, mala direta, etc. Logos, símbolos, etc. Publicações, revista da empresa, etc.
Descontos Compras digitais Materiais de áudio e vídeo Relações Comunitárias
Entretenimento Compras de TV Expositor de ponto de compra Eventos

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  • O que são comunicações de marketing?
  • Por que as comunicações de marketing são importantes?
  • Defina o processo de comunicação de marketing.
  • O que você entende por comunicação de marketing eficaz?
  • Descreva o mix de comunicações de marketing.

"Estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória

Tática sem estratégia é o ruído antes da derrota."

- Sun Tzu

O que é uma estratégia?

Definir a estratégia de comunicação de marketing não é uma tarefa fácil porque depende de diferentes variáveis ​​distintas. É o planejamento e a integração de todas as ferramentas de comunicação para um único propósito. Em 1997, Smith et al definiram a estratégia de comunicação de marketing como -

“A mensagem ou sequência de mensagens que devem ser compartilhadas com públicos-alvo específicos por meio da combinação ideal de comunicações.”

Características da estratégia de comunicação de marketing

Antes de fazer uma estratégia, você precisa considerar os seguintes três pontos sugeridos por Micael Dahlen et al (2003) -

  • Target Audience - Quem estamos tentando alcançar

  • Persuasive Message - O que queremos dizer a eles

  • Channel - Como vamos dizer

Processo de Estratégia de Comunicação de Marketing

Para fazer uma estratégia bem planejada e orientada para resultados, você precisa seguir um processo estratégico. O diagrama a seguir ilustra os componentes importantes do processo de estratégia de comunicação de marketing -

Planejamento de comunicações de marketing

Planejamento e estratégia são termos bastante confusos e muitas vezes usados ​​de forma intercambiável. No entanto, a diferença mais significativa entre eles é - o planejamento é uminternal problems e estratégia é o external problemsda empresa. Em segundo lugar, o planejamento apóia a estratégia a ser realizada. O diagrama a seguir ilustra o planejamento de comunicação de marketing -

Mudança da tendência da comunicação de marketing

Hoje, a tendência da propaganda e da comunicação de marketing mudou. Muitas das empresas, incluindo Adidas, Nike, Coca-Cola, etc., estão colocando mais ênfase no marketing digital.

Por exemplo, de acordo com o relatório - a nova estratégia de campanha futura da Nike é “Competição via mídia social”. A Nike reduziu o orçamento de seu marketing tradicional em 40%. Sua nova estratégia é atingir o público-alvo na faixa etária de 15 a 25 anos por meio das redes sociais.

Outro exemplo é o da Adidas. As principais estratégias do grupo Adidas são -

  • Portfólio de marcas diversificado
  • Investimentos focados nos mercados e canais de maior potencial
  • Criação de uma cadeia de suprimentos flexível
  • Liderando por meio da inovação
  • Desenvolva uma equipe fundamentada em nossa herança
  • Tornando-se uma Empresa Sustentável

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  • Qual é a diferença entre estratégia e planejamento?
  • Qual é a diferença entre estratégia e planejamento?
  • Defina vários recursos do planejamento de comunicações de marketing.
  • Defina a nova estratégia de grandes marcas.

Muitas empresas na década de 1980, em vez de depender apenas da propaganda, adotaram uma estratégia integrada. Eles combinaram várias ferramentas promocionais e atividades de marketing para se comunicar com seu público-alvo. Sua estratégia integrada funcionou como eles esperavam. Mais tarde, tornou-se tendência.

Componentes das comunicações de marketing integradas

O diagrama a seguir ilustra os principais componentes das comunicações integradas de marketing -

O marketing integrado cobre uma ampla área e inclui os seguintes elementos -

  • Ad - Um anúncio tem uma função muito importante que aumenta a visibilidade de seus produtos em uma escala muito grande.

  • Social Media - As redes sociais (como Facebook, YouTube, etc.) são uma ferramenta / meio para promover o seu negócio.

  • Employee Branding- Uma marca de emprego confiável é aquela que comunica bem a cultura, a missão e os valores da sua empresa e dá às pessoas uma razão convincente para querer trabalhar - e permanecer na sua empresa / organização. Hoje, todas as empresas praticam a técnica de branding de emprego.

  • Conference and Events- Conferência e evento são as atividades, que são organizadas em horário e local específicos para promoção da marca. A empresa organizadora principalmente envia convites ao público potencial e também os anuncia em diferentes canais de mídia para convidar o máximo de pessoas a participar da conferência / evento.

  • Corporate Responsibility- As corporações têm responsabilidade com os grupos e indivíduos que podem afetar seus negócios. Por exemplo, partes interessadas (por exemplo, funcionários, clientes, fornecedores, comunidades, etc.) e a sociedade em geral. Portanto, a responsabilidade corporativa sugere que as empresas precisam ser consistentes com princípios éticos e condutas como honestidade, respeito e integridade com todas as partes interessadas.

  • Affinity Marketing- O marketing de afinidade é uma espécie de vínculo social com outras organizações e clientes que compartilham o mesmo interesse. Este ato aumenta a fidelidade à marca para empresas e produtos e promove a conscientização do mercado.

  • Partnership- Parceria, simplesmente significa uma associação de duas ou mais pessoas / empresas / organizações. Mais frequentemente, duas pessoas ou empresas concordam em trabalhar em parceria para um objetivo comum.

  • Financial Communication - O objetivo de uma comunicação financeira é preencher a lacuna entre os tomadores de decisões de investimento e os especialistas financeiros necessários para as transações financeiras.

  • Public Relation - A relação pública é uma técnica importante que estabelece uma relação amigável entre uma empresa ou organização e o público.

  • Direct Marketing- O marketing direto é a técnica para vender produtos / mercadorias diretamente aos clientes por meio de diferentes meios. Por exemplo, por correio, telefone, etc. O varejista não desempenha nenhuma função no marketing direto.

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  • O que são comunicações de marketing integradas?
  • Defina vários componentes de comunicações de marketing integradas.
  • O que você entende por campanha?
  • Dê um exemplo de marketing direto.

A revolução tecnológica trouxe mudanças dramáticas em termos de volume, frequência e eficácia das comunicações de marketing. A tendência crescente das tecnologias da Internet deu lugar ao marketing interativo. A internet hospeda o diálogo humano, de forma que influencia milhares de públicos ao mesmo tempo.

O que é marketing interativo?

O marketing interativo é simplesmente uma extensão do marketing direto usando tecnologias avançadas. Curiosamente, ele oferece comunicações bidirecionais entre o vendedor e o comprador. O marketing interativo também é conhecido popularmente como“Digital Marketing”. Troy Sabin explicou lindamente o marketing interativo por meio do diagrama a seguir -

A vantagem do marketing interativo é que ele se comunica com precisão com os indivíduos / públicos e pode personalizar facilmente a mensagem, o que é relevante para os consumidores.

Exemplos de marketing interativo

No mundo atual, o marketing interativo está ao alcance de todos. Por exemplo, fazer compras está a apenas alguns cliques de distância no computador ou no celular.

A seguir estão algumas das plataformas mais importantes que oferecem soluções de marketing interativo: www.amazon.com , www.flipkart.com , www.ebay.com , etc.

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  • O que é marketing interativo?
  • Dê alguns exemplos da vida real de marketing interativo.
  • Defina as várias plataformas de marketing interativo.
  • Compartilhe sua experiência de compras online.

No mundo de hoje, se uma empresa se concentra em entregar bons produtos / serviços a preços competitivos, isso não garante necessariamente o sucesso. O sistema de marketing moderno tem vários componentes distintos que precisam ser cuidados. E isso só é possível por meio de uma “Pesquisa” completa.

O que é pesquisa de comunicação de marketing?

Pesquisa é uma técnica de coletar, compilar e analisar dados e, com base nisso, encontrar uma solução para comunicações de marketing eficazes.

As comunicações de marketing e sua gestão envolvem várias questões que mais frequentemente restringem o processo de comunicações de marketing. Portanto, para desenvolver uma estratégia bem planejada, a pesquisa é a única solução para o sucesso das comunicações de marketing.

Objetivos de Pesquisa

O principal objetivo da pesquisa é entender o tipo de mensagem que vai funcionar para a sua empresa e desenvolver uma estratégia a ser executada tanto no mercado doméstico quanto no global. Mensagens eficazes e persuasivas ditas no lugar certo e na hora certa motivam os consumidores a agir.

Portanto, a pesquisa normalmente ajuda você -

  • Design a persuasive message- quais são as mensagens ideais para seus produtos / serviços? Como pode ser entregue? Quais são os componentes de suporte que podem potencialmente ajudar a tornar seu marketing bem-sucedido?

  • Receive Feedback - Por meio de pesquisas, você pode conhecer o feedback de seu público, que é fundamental para melhorar sua comunicação.

  • Develop a Model - Com base nas ações e / ou reações dos consumidores, você pode desenvolver um modelo de comunicação de marketing eficaz.

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  • Quais são as técnicas de pesquisa de mercado?
  • Por que a pesquisa de mercado é importante?
  • Defina vários desafios de pesquisa de mercado.
  • O que você entende por mensagem persuasiva de design?

“A comunicação leva à comunidade, ou seja, à compreensão, intimidade e valorização mútua.”

- Rollo May

O que é comunicação corporativa?

A Comunicação Corporativa é uma técnica que envolve todas as atividades de comunicação geradas por uma empresa para atingir o objetivo planejado.

A Comunicação Corporativa é uma atividade importante porque cria ideias, opiniões e posições fortes e atraentes nas quais uma empresa pode confiar. Em última análise, ajuda a expandir o seu negócio.

Como funciona a comunicação corporativa?

A Comunicação Corporativa funciona através de -

  • Organization - Necessidade de harmonizar as atividades internas e externas da empresa.

  • Management - Necessidade de gerenciar a comunicação da empresa com seus próprios funcionários e público / clientes.

  • Marketing Communications - Desenvolvimento e aplicação de comunicações estratégicas de marketing.

Tipos de comunicações corporativas

Normalmente, as comunicações corporativas são categorizadas como -

  • Internal - Inclui funcionários, partes interessadas, etc.

  • External - Inclui agências, parceiros de canal, mídia, governo, instituições educacionais, público em geral, etc.

Ferramentas de comunicação corporativa

A seguir estão as ferramentas de Comunicação Corporativa -

  • Logo da Empresa
  • Design da empresa (incluindo fontes e fontes)
  • Papelaria da empresa (por exemplo, cabeçalhos, cartões de visita, saudações etc.)
  • Branding na Internet
  • Código de Conduta (incluindo conduta de RH)
  • Relação com cliente
  • Recompensas, avaliações e reconhecimentos
  • Publicidade, campanha, marketing direto, etc.
  • Sinalização do local
  • Marca de veículos pessoais e comerciais

Responsabilidades das Comunicações Corporativas

As comunicações corporativas têm as seguintes responsabilidades significativas -

  • Gestão da comunicação corporativa
  • Planejamento prático de comunicação corporativa
  • Lidar com o público interno e externo
  • Lidando com a mídia
  • Persuasão e disseminação de informações corporativas
  • Gestão de marca
  • Monitoramento e regulação do mercado e respostas do público
  • Gerenciamento de crise
  • Dar conselhos a funcionários e executivos
  • Resolução de disputas
  • Coordenação com as partes interessadas e outros clientes / clientes no exterior

Comunicações de marketing x comunicações corporativas

A tabela a seguir ilustra as diferenças entre comunicações de marketing e comunicações corporativas -

Comunicações de marketing Comunicações corporativas
Tem clientes Tem várias partes interessadas
É definido por um conjunto de canais É definido por vários canais
Ele enfatiza um produto ou serviço Enfatiza toda a organização
Mais criatividade Menos criatividade
A comunicação é controlada Variedade de comunicações
É necessário ser consistente com o atributo do produto / serviço É necessário ser consistente com a identidade corporativa

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  • Quais são os trabalhos da comunicação corporativa?
  • O que você entende por comunicação corporativa?
  • Defina várias responsabilidades de comunicação corporativa.
  • Quais são as diferenças entre comunicação de marketing e comunicação corporativa?

Ao fazer compras ou planejar fazer compras, muitos de nós estamos presos a uma determinada marca. Por exemplo, eu uso apenas sapatos Woodland, compro apenas calças Blackberry, gosto apenas de laptop Apple, etc.

Então, o que é essa semelhança e rigidez? Por que somos tão exigentes com uma determinada marca? Este capítulo explica o que é uma marca e qual é sua importância.

O que é uma marca?

Marca é o nome e a credibilidade de uma empresa no mercado. Uma grande marca evolui através de um período substancial de tempo com produção e serviços de qualidade consistente e regular. A marca mantém seus clientes comprometidos com seus produtos / serviços.

Uma marca confiável ajuda os clientes a identificar produtos de qualidade e diferenciá-los de outros. Ele reduz o risco monetário e de segurança percebido pelo cliente ao comprar os produtos / serviços. Por exemplo, os serviços da British e Emirate Airways, design incomparável da Lamborghini, etc.

O que é gerenciamento de marca?

Brand managementé algo que começa com o conhecimento profundo da marca. Envolve fazer uma promessa e mantê-la.

Em outras palavras, a gestão da marca é uma técnica de melhorar e manter a credibilidade da marca por meio de produtos de qualidade e pronto atendimento.

A gestão da marca gerencia ambos os aspectos, ou seja, tangible como qualidade dos produtos, embalagem, preço, etc., e intangible, que inclui as conexões emocionais com seus produtos / serviços.

Características proeminentes de uma marca

Uma marca boa e de renome deve ter as seguintes características salientes -

  • Deve ser criativo e distinto, por exemplo, Apple, Maybach Exelero, etc.

  • Deve ser um reconhecimento das qualidades e serviços do produto, por exemplo, por serviços de qualidade - Emirates Airways, etc.

  • Não deve haver interpretação errada ou incompatibilidade com o produto, por exemplo, “Feo” não é uma boa marca para o produto cosmético. É uma palavra espanhola que significa feio.

  • Deve ser facilmente acessível em países estrangeiros.

Atributos da marca

Os atributos da marca basicamente sugerem as características da marca. Destaca aspectos físicos e qualitativos da marca, que se desenvolve por meio da qualidade, imagem, ações, satisfação do cliente, etc.

Uma marca grande e popular carrega os seguintes atributos -

  • Relevancy - Qualquer marca boa e forte deve ser relevante e ter um bom desempenho ou dar resultados de acordo com as expectativas das pessoas.

  • Uniqueness - Deve ser único e criativo o suficiente para chamar a atenção das pessoas no mercado.

  • Sustainable - Deve se sustentar em um mercado competitivo.

  • Consistency- Deve ser consistente no mercado para construir a confiança dos clientes. A empresa deve sempre se ater à qualidade e ao tema que transmite ao seu público.

  • Credibility- Para desenvolver a credibilidade, uma marca popular deve sempre cumprir o que promete. A promessa e a qualidade do produto devem ser as mesmas.

  • Appealing - Deve ser atraente o suficiente para convencer as pessoas.

Processo de Marca

O processo de branding envolve algumas etapas ilustradas na imagem a seguir -

Conforme mostrado na imagem acima, primeiro você precisa definir a ideia, pois ela o ajudará a se transformar em realidade. Depois que as ideias ganham forma, vem a apresentação. A apresentação é uma espécie de revisão interna. Ajuda a corrigir quaisquer erros antes da implantação.

Posicionamento de marca

O posicionamento da marca é uma técnica de marketing que se desenvolve com um objetivo comum, ou seja, criar uma fortaleza no mercado. A técnica visa ocupar um lugar na mente do cliente e fornecer razões convincentes para comprar; enfatiza o estabelecimento de uma relação saudável com os clientes.

Além disso, garante que sua marca seja distinta e única em comparação com os concorrentes e ajuda a empresa a atingir a meta.

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  • O que você entende por marca?
  • O que você entende por gerenciamento de marca?
  • Defina atributos de gestão de marca.
  • O que você entende por posicionamento de marca?
  • Descreva o processo de branding.

Muitas pessoas confundem os termos marketing e propaganda. Eles pensam, ambos são iguais e usados ​​indistintamente. Mas existem diferenças distintas entre os dois. Este capítulo descreve a diferença entre marketing e propaganda.

No entanto, para entender as diferenças entre eles, vamos discutir um por um -

O que é um anúncio?

Publicidade é uma técnica para criar consciência sobre um determinado produto / serviço para os clientes existentes e novos. Um anúncio promove apenas um produto / serviço. Cada anúncio deve ser único e criativo. Por exemplo, a propaganda de um sabonete deve ser diferente da propaganda de uma bebida gelada.

Um anúncio usa os seguintes meios -

  • Print Media - Por exemplo, jornal, revista, etc.

  • Electronic/broadcasting Media - Por exemplo, rádio, tv, internet, etc.

  • Outdoor Media - Por exemplo, hording, flyers, billboard, etc.

O que é marketing?

Por outro lado, marketing é um termo abrangente que envolve muitas outras atividades, incluindo publicidade. Algumas das atividades importantes de marketing são -

  • Planning
  • Estratégia de Desenvolvimento
  • Research
  • Relações públicas
  • Advertisement
  • Budgeting
  • Atendimento ao Cliente
  • Feedback e análise

A imagem a seguir resume a comparação entre Marketing, Advertising, Public Relations, e Branding -

Verifique seu progresso

  • O que você entende por marketing?
  • O que você entende por publicidade?
  • Como o marketing é diferente da publicidade?
  • Faça uma lista dando exemplos de propaganda e marketing que você observou em sua cidade.

Oferta, apresentação, campanha, propaganda, promoção de vendas, relações públicas, etc. são as tendências da propaganda e comunicações de marketing. Não há nada de errado com esses tipos de comunicação, a menos que eles não representem uma imagem errada, transmitam uma mensagem antiética ou prejudiquem a reputação de um indivíduo / empresa.

O que são questões contemporâneas?

Questões relacionadas à propaganda e comunicações de marketing são amplamente categorizadas como -

  • Problemas éticos
  • Problemas sociais
  • Questões legais

Vamos discutir cada um deles em detalhes -

Problemas éticos

As questões éticas envolvem o 'certo' e 'errado'. É uma conduta moral relacionada à propaganda e comunicações de marketing. Por exemplo -

  • Puffing- Se alguém vende seus produtos usando mensagens vagas ou exageradas, que são literalmente erradas, isso é moralmente inaceitável. Por exemplo, um vendedor de motocicletas afirma que a quilometragem de sua motocicleta é de 90 km / litro e praticamente essa motocicleta dá apenas 65 km / litro.

  • Deception- Se um vendedor te faz acreditar em algo, o que na realidade não existe para vender seus produtos é engano. Por exemplo, em um anúncio, é mostrado que compre um leve outro de graça, mas assim que você se aproxima da loja, fica sabendo que o item é muito caro e o item grátis é inútil.

  • Advertising to Children - As crianças são a presa mais fácil para os vendedores atualmente, o que leva a conflitos entre pais e filhos e, às vezes, há chances de as crianças assumirem uma postura errada.

  • Advertisement of Controversial Products- Em alguns países, incluindo a Índia, a propaganda de produtos como tabaco, álcool, drogas e até jogos de azar não é permitida. Não é apenas antiético, mas também ilegal.

Problemas sociais

As questões sociais envolvem os seguintes pontos -

  • Predatory Pricing - Oferecer preço mais baixo por parte das multinacionais, é anti-social porque pode aniquilar os produtos locais e criar empregos no país.

  • Surrogate Ad - Anunciar o produto banido em meios sutis, por exemplo, propaganda de álcool, cigarro, etc. na Índia, onde a publicidade desses produtos é proibida.

  • False and Misleading Ad- Comparando com os rivais. Mais frequentemente você vê na revista e no jornal, algumas das empresas, como montadoras, fabricantes de aparelhos eletrônicos, etc., fazem comparações detalhadas e mostram que seus produtos são os melhores. Além disso, eles também dão a opinião de especialistas para mostrar sua superioridade.

  • Intrusive Promotions- Mensagens persuasivas e indesejadas enviadas no celular de homens comuns. Além disso, chamadas indesejadas em seu telefone celular, etc., são os grandes problemas sociais.

  • Post-purchase Dissonance - Para vender os produtos, as empresas prometem tudo, mas uma vez que você comprou e se deparou com o problema, o respectivo vendedor reluta em entretê-lo.

Questões legais

Copyright, Trademark violations - Copiar outros conteúdos, design, nome, etc., são os problemas jurídicos comuns.

Moralmente, socialmente e legalmente, todas essas questões não são aceitáveis ​​e um grande incômodo para a sociedade. Órgão governante e regulador deve examinar o assunto para eliminar esses problemas sinceramente.

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  • Quais são as questões contemporâneas?
  • O que você entende por questão ética?
  • Defina várias questões sociais.
  • O que você entende por questões legais?
  • Dê um exemplo de questão legal que foi notícia recentemente.