Design Organizacional - Evolução
Muitas pessoas erram Organization Design com Organizational Structure. Neste capítulo, vamos entender a diferença entre os dois.
Estrutura organizacional
A Estrutura Organizacional está relacionada ao mapeamento dos diferentes departamentos de uma organização e das diferentes equipes que atuam em cada departamento, sua ordem hierárquica, suas metas e objetivos. Também ilustra as funções e responsabilidades atribuídas a diferentes responsabilidades.
Uma ilustração típica da Estrutura da Organização se parece com a ilustração a seguir -
Design Organizacional
Por outro lado, o Design Organizacional está relacionado com o alinhamento de funções, processos, estratégias, responsabilidades e papéis aos diferentes membros da equipa e departamentos no contexto dos vários processos e produtos que a empresa produz.
O que são organizações?
Quando solicitado a imaginar um Organization, as pessoas tendem a imaginar um grande prédio de vidro em um grande campus com instalações de última geração, corredores iluminados e equipes sobre equipes trabalhando em andares diferentes. Eles ficam surpresos quando ouvem que todos trabalharam em uma organização, independentemente de terem entrado ou não em um escritório em toda a vida. Se você também está surpreso, então está em uma boa empresa, porque as pessoas se relacionam com organizações com nomes como UNO, Banco Mundial.
Esta questão surge de um mal-entendido fundamental no significado do termo Organização. Sabemos que as organizações consistem em pessoas que trabalham em grandes edifícios. No entanto, é interessante pensar se os próprios edifícios fazem parte da organização, mesmo que seja a própria empresa.
As respostas a tais perguntas foram respondidas em grande parte por Jim McNamara, que disse que uma organização em sua definição mais básica pode se aplicar a uma única pessoa também. Segundo ele, uma organização é uma pessoa ou grupo de pessoas com uma abordagem organizada para cumprir uma meta individual ou coletiva com uma recompensa individual ou uma recompensa coletiva em expectativa.
Missão e visão
A missão de qualquer organização é identificar e conceituar o propósito comum que une os membros da equipe como uma empresa. Esta declaração de missão é freqüentemente compartilhada entre os membros da empresa e as partes interessadas para torná-los cientes do propósito e dos objetivos da organização.
No entanto, há uma diferença entre missão e visão.
Vision- Uma visão ou declaração de visão diz o que uma organização deve alcançar e ser em (n) anos. Trata-se de tentar prever com precisão o futuro dos negócios e fazer os preparativos a partir de agora. Tenta estabelecer uma referência que a organização deve atingir em um determinado número de anos. Empresas sem uma visão são percebidas como egocêntricas, resistentes em adotar mudanças com o passar do tempo.
Mission- Em palavras simples, uma missão ou declaração de missão explica o que uma organização faz como sua função básica. Uma declaração de visão diz o que uma organização deve alcançar e ser em (n) anos.
Por exemplo, muitas empresas, principalmente a Nokia, enfrentaram a falência por estarem muito fixadas em seu sucesso atual para projetar uma estrutura para o futuro.
Estratégia de negócio
Embora a declaração de visão explique para onde a empresa deve se dirigir em (n) anos, a estratégia de negócios trata de levar o negócio até lá. A estratégia não precisa ser apenas um planejamento de longo prazo; também pode ser de curto prazo e representa os métodos pelos quais a visão da empresa se concretiza.
As estratégias de negócios decidem os produtos e serviços que uma organização produzirá, a escolha das tecnologias com as quais os produtos e serviços são projetados, o desenvolvimento desses produtos, seus preços, marketing e distribuição. Também envolve encontrar maneiras competitivas de enfrentar empresas rivais.
Organização e recursos
Depois que a organização elabora uma declaração de missão e visão e finaliza uma estratégia sobre como alcançá-los, os gerentes começam a traçar a estrutura, delegar responsabilidades e recrutar pessoas como recursos valiosos e treiná-los para cumprir os objetivos. Os RHs assumem essas responsabilidades após decidirem sobre o custo para a empresa (CTC) e os demais incentivos de desempenho orientados para a motivação.
Execução
Uma vez que os recursos tenham sido recrutados, eles recebem um treinamento intensivo nos produtos e serviços e são introduzidos em seus empregos. Suas atuações estão sujeitas a revisões informais periódicas, durante as quais seu supervisor identificará questões em seu estilo de trabalho e orientará os funcionários, para que possam tratar dessas questões.
Revisão e Avaliação
Após o período probatório, durante o qual os recrutas recém-nomeados são mantidos sob observação orientada por orientação, eles serão submetidos a um processo de revisão formal periódica, durante o qual seu desempenho será avaliado e o feedback será compartilhado.
Ambiente externo
No mundo atual de negócios globalizados, nenhuma empresa pode se dar ao luxo de operar em estruturas rígidas de silos. Cada empresa deve controlar seu processo de trabalho. Ele precisa continuar realizando análises e varreduras em seu ambiente de trabalho para ver quais melhorias adicionais pode trazer em sua força de trabalho.