Design Organizacional - Estudo de Caso 3

Neste capítulo, faremos um estudo de caso intitulado como - How DuPont’s Organizational Design Worked?

Fundada em 1802, a DuPont começou como uma empresa de manufatura de produtos químicos e se tornou uma das empresas líderes na fabricação de pólvora para o Exército dos Estados Unidos durante a Primeira Guerra Mundial. Para o começo da 19 ª século, DuPont percebeu que ao contrário da maioria outras empresas da época, sua empresa ainda estava operando no modelo de família-business. No entanto, assim como muitos de seus concorrentes, eles também entenderam que haviam crescido além da capacidade de serem administrados por uma única família.

Nessa época, eles decidiram diversificar a partir de uma empresa fabricante de produtos químicos e passaram a adquirir novas fábricas. Os três primos da DuPont abandonaram seu modelo de empresa familiar e passaram a fazer gerenciamento de projetos. Eles começaram a desviar todo o negócio da empresa de estar no mercado de explosivos para se tornarem um consumidor emergente e provedor de serviços de tecnologia.

Em vez de pólvora, eles queriam entrar na produção de outros produtos químicos como -

  • Paints
  • Tinturas e
  • Tecidos Artificiais

Como essa foi uma mudança drástica nos mercados de negócios, a DuPont teve que se certificar de que suas operações continuassem lucrativas. Para atender a essa necessidade, eles implementaram uma reestruturação organizacional fundamental. Esta reestruturação envolveu tornar o modelo de trabalho extremamente centralizado da DuPont cada vez mais descentralizado e autônomo em seu funcionamento e tomada de decisões.

Eles substituíram completamente o modelo hierárquico de cúpula, onde poucos estavam autorizados a tomar decisões e o organizaram no modelo de linha e staff, onde havia um supervisor com autoridade suficiente para tomar decisões e levar o trabalho adiante. Departamentos funcionais centrais foram identificados.

Vários departamentos receberam seus próprios departamentos -

  • Tomadores de decisão
  • Managers
  • Equipes de Vendas
  • Pesquisa e Desenvolvimento Asas e
  • Equipes de Apoio

Essa estrutura gerencial era bastante nova e não testada naquela época e não é de se admirar que a organização tenha passado por uma grande mudança em seu processo de pensamento sobre como os negócios são feitos. No entanto, com uma estrutura tão equilibrada e bem administrada, essa organização conseguiu enfrentar décadas de crises como a Grande Depressão, a Segunda Guerra Mundial e outras, até que a economia mudou favoravelmente, levando aos anos prósperos dos anos 1950.

A DuPont conseguiu alcançar todo o sucesso que poderia ter uma visão clara, tomando decisões oportunas e alocando recursos de forma eficaz. É um trabalho árduo e a persistência valeu a pena, principalmente com o sucesso do náilon. As outras empresas, que eram céticas em relação a essa abordagem descentralizada, estavam perdendo a cabeça para se adaptar a esse novo modelo organizacional.

Conclusão

A adoção de estruturas organizacionais adequadas tem ajudado as empresas a quebrar as barreiras de culturas e nacionalidades, o que as ajuda a fazer negócios com pessoas em todo o mundo e obter clientes globais.

No mundo competitivo de hoje, onde as empresas se esforçam constantemente para ter um melhor desempenho a cada trimestre, entender o desenho organizacional ideal para uma estratégia de trabalho específica é o requisito mais fundamental para qualquer empresa.

Alguns outros fatores que também influenciam as decisões de uma empresa estão listados como PESTLE, que é um acrônimo para -

  • Fatores políticos
  • Fatores ECONOMICOS
  • Fatores sociais
  • Fatores Tecnológicos
  • Fatores Legais
  • Fatores Ambientais

Uma organização pode optar por administrar seus negócios de maneira funcional ou pode ter uma abordagem orientada para o produto. No entanto, desde que tenha uma declaração de missão clara, os gerentes devem tentar construir uma estrutura onde um fluxo claro de comunicação seja possível. O Design da Organização cumpre essa função globalmente.