Projeto Organizacional - Formulários Comuns

Algumas das estratégias mais comuns ao longo das quais Organizational Groupingé feito são comportamento, função, produto, cliente, mercado e matriz. As pessoas são designadas a equipes com base nessas linhas de funcionamento e recebem instruções e seus objetivos, e os gerentes são encarregados da implementação bem-sucedida.

Depois de delegar o trabalho a diferentes departamentos, a gerência decide a hierarquia de relatórios dos departamentos e seleciona aqueles cujos gerentes se reportarão diretamente a eles em relação aos avanços e áreas de preocupação. Todos esses tipos de organização representam uma estrutura para o design de uma organização, onde existe uma clara cadeia de hierarquia e fluxo de comunicação.

Alguns dos modelos de design mais importantes são fornecidos abaixo -

• Modelo de Design Organizacional Funcional
• Modelo de Design Organizacional Geográfico
• Modelo de Design Organizacional Orientado para o Produto
• Modelo de Design Organizacional Orientado para o Mercado
• Modelo de Design Organizacional de Estrutura Matricial

Vamos agora discutir em detalhes cada um desses modelos de design e ver como eles ajudam as organizações em seu funcionamento.

Modelo de Design Organizacional Funcional

As organizações que implementam o modelo funcional de design organizacional dividem seu funcionamento em diferentes campos. Por exemplo, haverá diferentes caixas para diferentes departamentos, como marketing, finanças, vendas, jurídico, P&D e RH, etc. Esses departamentos terão seus próprios departamentos e subdepartamentos separados em nível de conselho. Este arranjo estrutural é uma reminiscência da linha de comando militar, onde uma hierarquia piramidal estrita e cadeia de ação foram observadas.

O tamanho e as subdivisões de cada departamento variam de acordo com as necessidades do negócio. Por exemplo, se for um escritório de advocacia, seu departamento jurídico será mais populoso e subdividido em comparação ao Departamento de P&D. Algumas organizações fundem seu Departamento de Vendas com o Departamento de Marketing, para que os gerentes possam trabalhar em sincronia e trazer ideias que apóiem ​​o funcionamento uns dos outros.

As estruturas organizacionais funcionais são melhores para unidades de trabalho independentes, como uma pequena empresa ou uma equipe de freelance. A desvantagem dessa estrutura é que, devido à estrutura hierárquica estrita, os problemas tendem a escalar para a autoridade de relatório vertical, em vez de serem resolvidos por entendimento mútuo entre duas unidades laterais.

Uma estrutura organizacional funcional típica seria assim -

Modelo de Design Organizacional Geográfico

Enquanto as organizações permaneceram localizadas, considerou-se que o design funcional é o mais adequado para o funcionamento dos negócios. No entanto, quando as empresas se expandiram e passaram a operar além das fronteiras internacionais, sentiu-se a necessidade de um modelo globalizado, que considerasse todos os fatores influenciados pela geografia como festivais locais, cultura, estilo de comunicação, forma de conduzir os negócios, etc.

Exemplo

Um chefe é uma figura muito formal, distante e autoritária na Rússia, ao contrário dos chefes “jogadores de equipe” que são a norma nos EUA. Para resolver essas questões, as organizações multinacionais começaram a adotar uma estrutura organizacional geográfica.

A estrutura organizacional geográfica é feita sob medida para se adequar ao funcionamento de uma organização com presença comercial em diferentes países e que deseja conhecer a cultura nativa daquele lugar para entender melhor seus clientes. Nesse modelo, a alta administração emprega tomadores de decisão locais para implementar planos adequados às sensibilidades locais. No entanto, existe um problema potencial com o uso desse modelo organizacional por uma empresa, que deseja ter uma identidade de marca global e tem valores fundamentais fortes que deseja que sejam praticados em todas as culturas. Em tais situações, frequentemente surge atrito entre os escritórios regionais e a matriz.

Uma estrutura organizacional geográfica típica seria assim -

Modelo de Design Organizacional Orientado para o Produto

Em tais modelos, os próprios projetos da organização são baseados em seus produtos. Por exemplo, uma empresa que fabrica eletrodomésticos pode dividir seu modelo de negócios em seus produtos de venda principal, como ventiladores, bombas d'água, etc. Cada produto terá seu próprio conjunto de operações, funcionários, ofertas, etc.

Este modelo funciona melhor em organizações que oferecem oportunidades de empreendedorismo a pessoas com boas ideias de negócios. Essas pessoas são feitas gerentes e uma unidade inteira é atribuída a eles. Em um ambiente tão competitivo, onde diferentes linhas de produtos estão sendo administradas por equipes separadas dedicadas ao seu marketing, promoção e vendas; a rivalidade certamente se desenvolverá. Essa rivalidade é saudável para os negócios. No entanto, se não for nutrido de maneira saudável, pode levar a um conflito amargo após um determinado estágio.

Uma estrutura organizacional típica voltada para o produto seria assim -

Modelo de Design Organizacional Orientado para o Mercado

Em um modelo de organização orientado para o mercado, o foco da empresa é atender às necessidades dos clientes, em vez de fabricar produtos e criar o mercado para eles, o que a indústria de alimentos costuma fazer. Esses modelos giram em torno da logística de atender a um pequeno número de clientes, que podem fornecer os negócios de que precisam para serem lucrativos. Nesses casos, é muito comum encontrar uma fábrica inteira dedicada à fabricação de uma única linha de produtos.

Alguns exemplos notáveis ​​de organizações que adotam esse modelo são da indústria automobilística. Empresas como BMW, Ferrari, Ducati, etc. têm uma base de clientes de nicho. Essas empresas atendem apenas à sua base de clientes. O menor número de clientes oferece uma boa oportunidade para os gerentes de vendas construírem relacionamentos comerciais sólidos com seus clientes. Os clientes também apreciam o toque personalizado e o atendimento aprimorado.

Esses modelos funcionam melhor quando a garantia de alta qualidade é fornecida e o crescimento do negócio depende mais das habilidades interpessoais e da construção de relacionamentos, em vez de anúncios e promoções pesadas.

Uma estrutura organizacional típica voltada para o produto seria assim -

Modelo de Design Organizacional de Estrutura Matricial

As Estruturas Matriciais são utilizadas quando existe uma grande demanda dos clientes e uma necessidade fundamental de garantir eficiência e burocracia. Essa estrutura é usada quando projetos que empregam muitas pessoas são implementados e os clientes desejam uma organização em quem possam confiar para a implementação bem-sucedida de seu plano. Alguns desses setores são construção, arquitetura, engenharia civil, etc.

Nesse modelo, um funcionário se reporta a dois chefes ao mesmo tempo - um, o supervisor imediato e o outro, o gerente do processo. Isso resulta em conflito de funções e questões relacionadas à autoridade. Se o supervisor e o gerente acabam dando duas instruções conflitantes ou opostas, o funcionário fica preso entre duas autoridades.

Uma estrutura organizacional Matrix típica seria assim -

Conclusão

Apesar desses diferentes modelos organizacionais, as empresas não precisam se ater a apenas um modelo organizacional para todos os seus negócios. Na verdade, muitas empresas multinacionais implementam modelos de design organizacional orientado para o produto em um país, enquanto operam em um modelo matricial em outro país. Empresas de sucesso conseguem encontrar escopos de uso de todos esses modelos em diferentes locais e processos.