Pensamento crítico - Guia rápido

No mundo movido pelo conhecimento de hoje, a vantagem está naqueles que podem pensar criticamente e continuar aprimorando seus conhecimentos. O pensamento crítico ajuda você a desenvolver suas habilidades analíticas para que possa avaliar os dados fornecidos a você e interpretá-los da maneira mais otimizada. Isso ajuda na minimização de erros e na tomada de decisões corretas rapidamente em situações cruciais.

O pensamento crítico, em outras palavras, é um logical study of decision-making techniquese aprimoramento das habilidades de julgamento. Não se trata apenas da maneira como pensamos e analisamos os fatos, mas também como usamos esses fatos para decidir sobre um curso de ação e agir de acordo com eles. A ação é uma etapa importante do raciocínio crítico, pois todo o conceito de raciocínio crítico gira em torno da ação com base em evidências sólidas e irrefutáveis.

Reasoning is the ability of using available knowledgepara processar algumas informações relacionadas a ele e determinar se é verdadeiro ou falso. É essa qualidade de raciocínio que fez a raça humana evoluir de um bando de habitantes de cavernas para adquirir a cobiçada posição de topo no mundo animal. No entanto, o raciocínio humano nem sempre é perfeito porque nem sempre é baseado na lógica. Tem sido freqüentemente observado que humanosreasoning is influenced by emotional bias. Um desses preconceitos emocionais é o preconceito. Temos a tendência de julgar as pessoas com base em suas aparências, mas muitas vezes também estamos errados.

Existem inúmeros casos no setor de serviços em que as empresas perderam clientes e clientes potencialmente enormes por julgarem as pessoas de maneira errada. Um caso famoso é o deHyderabad’s Nizama quem foi negada a entrada em um showroom da Rolls Royce devido à sua aparência simples. Mais tarde, ele comprou um Rolls Royce, ordenou que grandes vassouras fossem amarradas nas rodas dianteiras e mandou o carro varrer as ruas de Hyderabad, para grande constrangimento do renomado fabricante de automóveis.

O que é pensamento crítico?

O pensamento crítico é definido como a capacidade de fazer uma investigação de mente aberta. É uma das pedras fundamentais da civilização humana. Uma pessoa que vive sua vida limitada por noções pré-concebidas e não permite que as pessoas sugiram mudanças é como umfrog in a well. A abertura da mente amplia nosso horizonte, permitindo-nos ouvir diferentes pontos de vista e aprender com cada um deles.

Open-mindednesstambém significa compreender as evidências relevantes e basear um argumento nelas, ao mesmo tempo em que responde a críticas precisas e positivas. Pessoas de mente aberta não se importam de ter uma segunda opinião de uma fonte confiável, mesmo depois de terem chegado a uma conclusão. Eles estão sempre em busca de alternativas e possibilidades diferentes para abordar uma situação e não gostam de ficar atolados sob o peso de ideias e noções preconcebidas.

Foi observado que pessoas com habilidades de pensamento crítico não estão muito interessadas em ouvir a extensão dos danos do problema antes de começar a trabalhar para resolvê-lo. Isso significa que sua abordagem para a solução de problemas permanece a mesma para todos os problemas que enfrentam. Isso é muito diferente daqueles que não pensam criticamente, pois seu raciocínio freqüentemente dá lugar ao tratamento emocional das coisas.

Importância do pensamento crítico

O pensamento crítico desempenha um papel importante na obtenção de sucesso em todos os campos profissionais. O pensamento crítico lida com a interpretação cuidadosa das informações e como usá-las para chegar a uma conclusão prática. O princípio do pensamento crítico pode ser aplicado a qualquer contexto, pois os conceitos são de natureza universal, porém sua aplicação depende da especialização a que se deseja aplicá-los.

O pensamento crítico é aplicado nas seguintes esferas -

Antropologia	Psicologia	Biologia
Sociologia	Filosofia	Ecologia
História	Matemática	Legal
Política	Química	Ética
Música	Arte	O negócio

Nessas áreas, é extremamente importante analisar, avaliar e explicar tudo em detalhes com lógica e pesquisa sólidas, portanto, o pensamento crítico é essencial para obter sucesso nessas áreas. Existem casos em que pessoas com conhecimento sólido e investigação lógica cometeram erros, porque não puderam aplicar os métodos, que eram muito complexos e impraticáveis ​​para serem implementados com sucesso.

Critical thinking includes identificação de preconceito, preconceito, propaganda, autoengano, distorção, desinformação, etc. Dadas as pesquisas em psicologia cognitiva, alguns educadores acreditam que as escolas devem se concentrar em ensinar aos alunos habilidades de pensamento crítico e cultivo de traços intelectuais.

Critical thinking helps us inreconhecendo problemas e encontrando soluções para eles. Além disso, também nos ensina a priorizar entre um conjunto de tarefas para que possamos entender a preferência na resolução de problemas. Também ajuda a compreender os dados com precisão e verificar a existência de relações lógicas entre eles. Depois de chegar à conclusão, a teoria é então colocada em aplicação para verificar as várias generalizações que foram consideradas no momento de formular a conclusão.

No mundo dos negócios, o pensamento crítico influencia três áreas proeminentes da organização: recursos humanos, marketing e atendimento ao cliente. Vamos ver como as três áreas são tratadas adequadamente usando o pensamento crítico.

Recursos humanos

Muitas empresas já começaram a nomear especialistas treinados e certificados em Relações com Funcionários que conduzem investigações no local de trabalho com frequência. Quando se deparam com uma situação em que precisam advertir, suspender ou demitir funcionários que foram acusados ​​de comportamento desviante, eles contam com o Pensamento Crítico para chegar a uma conclusão.

Técnicas como entrevistas para apuração de fatos, depoimentos de testemunhas, avaliação da credibilidade do funcionário, impacto da demissão na produtividade da equipe são aplicadas para deduzir se um funcionário deve ser demitido imediatamente ou ter outra chance.

Marketing

As pessoas nas áreas de marketing, relações públicas, gestão de operações e vendas utilizam suas habilidades de pensamento crítico para construir a percepção pública de uma empresa com relação aos produtos e serviços da empresa.

Anteriormente, o marketing de um produto de uma forma que atraia apenas alguns dados demográficos era considerado um bom estratagema. No entanto, os mercados de nicho passaram por um grande declínio, especialmente em face da recessão global e do colapso econômico. As agências de marketing usaram o pensamento crítico e encontraram uma maneira de lidar com esse problema. A ideia de atingir um nicho de mercado foi completamente abandonada. Em vez disso, foram utilizadas técnicas de marketing para tornar o produto atraente para uma base mais ampla, mesmo que o produto em si não tenha sido feito para sofrer modificações. Dessa forma, os produtos continuaram obtendo clientes de todos os grupos demográficos, sem perder sua base de mercado principal.

For example, se um carro for comercializado de forma que atraia apenas mulheres, enfrentará problemas para atingir os números de vendas esperados. A razão por trás disso é a percepção do público que agora está atrás do produto, fazendo com que os clientes homens se distanciem do produto. A estratégia certa que se está implementando hoje em dia é fazer com que seja apelativa a todos os membros da família, incluindo as crianças e o cão.

Atendimento ao Cliente

Os funcionários que mantêm contato regular com clientes empresariais usam habilidades de pensamento crítico sempre que se envolvem na compreensão das necessidades dos clientes e na transmissão de conhecimentos sobre o produto. Usar informações sobre um cliente para obter uma solução satisfatória é uma parte importante deconflict resolution.

Um exemplo é um executivo de atendimento ao cliente assumindo a propriedade de um caso e estendendo o prazo de pagamento devido de um cliente, que anteriormente tinha um registro limpo de pagamento. Outro exemplo poderia ser não penalizar um cliente pelo atraso no pagamento, tendo em mente a relação comercial de longa data com o cliente.

Em ambos os casos, o executivo de atendimento ao cliente teve que obter a ajuda do histórico do cliente com a empresa antes de chegar à decisão final e fornecer uma solução rápida para o problema.

Norm, um assinante do Netflix, contatou a empresa sobre um problema que estava enfrentando com o player de vídeo enquanto assistia a um episódio de Parks and Rec. O player de vídeo continuou reproduzindo continuamente os últimos três segundos em um loop. Ele abriu o serviço de chat do Netflix e iniciou uma conversa com um executivo de atendimento ao cliente.

A pessoa que respondeu à sua mensagem de bate-papo foi Michael, que se apresentou como “Capitão Mike do bom navio Netflix” - uma referência à famosa série Star Trek. Ele então perguntou com qual membro da tripulação ele estava falando. Obviamente divertido e encantado com tal saudação, Norm respondeu digitando, "Tenente" Norm, outro personagem de Jornada nas Estrelas, o de um oficial de frota.

Nenhum deles quebrou o personagem durante toda a conversa. Essa ligação agora é um clássico em como fornecer satisfação e serviço aos clientes.

Na era atual de negócios internacionais, muitos eventos ocorrem diariamente em nível global. Influenciadas por esses eventos, organizações em todo o mundo continuam fazendo mudanças em suas estratégias, abordagens de negócios e investimentos. Essas mudanças às vezes são graduais, no entanto, em alguns casos, mudanças repentinas também são vistas.

Neste mundo em constante mudança, as organizações perceberam que as mudanças são um curso de ação padrão nos negócios e devem se ajustar de forma adequada e rápida, para não perder o trem. Em situações como essas, os funcionários não devem se perguntar se sua organização vai mudar. Em vez disso, eles devem se perguntar o quão bem eles serão capazes de se adaptar às mudanças, quando elas chegarem.

O primeiro passo para aprender adaptabilidade é stepping out of your comfort zone. Isso envolve ver as coisas de uma perspectiva diferente e sob diferentes circunstâncias. Uma abordagem de visão única para qualquer problema afastará o resto dos colegas de trabalho, que podem ter ideias diferentes e melhores para lidar com a situação. Para sair da sua zona de conforto, é preciso ouvir muito a opinião de diferentes pessoas e analisar os fatos com base nessas informações.

Freqüentemente, tendemos a tirar conclusões precipitadas sem ter conosco todos os dados necessários. Pessoas com uma abordagem predeterminada para lidar com um problema têm o hábito de resolver o problema sem nem mesmo ouvi-lo. Isso porque eles não gostam de ser desafiados por novos cenários. Em outras palavras, eles não se sentem confortáveis ​​saindo de sua zona de conforto. No entanto, gerentes eficientes sempre gostam de se desafiar a lidar com novos conflitos para que se tornem gerentes melhores.

Quais são as qualidades comuns a todos os pensadores críticos influentes? Mais importante, essas qualidades são as que os tornam melhores em pensar de maneira crítica e não linear? Foi observado que algumas pessoas são apenas melhores do que outras para chegar a decisões lógicas.

O segredo por trás de serem tão bons em tomar decisões não é a qualidade da educação que receberam ou os lugares por onde viajaram. O segredo está em quanto de sua educação aplicaram de maneira prática em sua vida e em quanto absorveram dos lugares que visitaram e com as pessoas com quem conversaram.

Os pesquisadores afirmam que os pensadores críticos em todo o mundo têm quatro qualidades comuns -

• Eles são ouvintes ativos.
• Eles são pessoas curiosas.
• Eles têm autodisciplina.
• Eles são humildes e enraizados.

Escuta activa

É uma citação muito repetida que os melhores comunicadores não são aqueles que falam bem, mas aqueles que ouvem bem. Você pode ser um orador persuasivo, mas quando não escuta os outros, você continuará falando desafinado. Suas declarações e observações brilhantes serão totalmente irrelevantes em tais casos.

Ser um ouvinte ativo significa que você deve estar completamente atento e engajado no que o orador está dizendo. Não apenas isso, um ouvinte ativo também pode entender as mensagens subconscientes que o falante está enviando, apenas interpretando as palavras do falante quando o falante pode não ter mencionado explicitamente de outra forma.

Curiosidade

Um cérebro curioso é um cérebro que aprende. Foi visto que pessoas com boas habilidades de tomada de decisão estão sempre tentando aprender coisas novas. Essa curiosidade os mantém prontos e atualizados, para que estejam em condições de lidar da melhor maneira possível com qualquer crise. Pessoas como essas adoram fazer perguntas e rejeitar explicações que não sejam baseadas na lógica e na racionalidade.

No entanto, há uma linha tênue entre ser curioso e intrometido. Muitas pessoas tentam se intrometer na vida e nos negócios de outras pessoas e geralmente são chamadas de “intrometidas”. Em total contraste com isso, ser curioso é aprender coisas usando suas próprias instalações de sentido, em comparação com coletar rumores.

Autodisciplina

Um dos principais objetivos da autodisciplina é evitar que outras pessoas influenciem seus pensamentos, para que você possa ter um raciocínio independente e capacidade de racionalização. Os pensadores críticos estão mais cientes do que os rodeia e de seus próprios pontos fortes e fracos do que os outros. Isso se deve ao compromisso com a melhoria do mundo. Eles são empáticos e acreditam na qualidade para todos.

Humildade

Humildade é a qualidade de subestimar a contribuição de alguém em uma tarefa bem-sucedida, ao mesmo tempo que dá crédito aos outros. Humildade é também a qualidade de estar aberto a novas idéias. Os pensadores críticos são sempre humildes enquanto aprendem, para que possam aprender coisas novas sem que seu ego lute contra alguém que lhes ensine algo.

Alcançar o autodesenvolvimento envolve um planejamento constante para atingir as metas atuais e de longo prazo na vida pessoal e profissional. Para se desenvolver, é preciso fazer um balanço da situação atual, traçar uma estratégia e tomar as medidas necessárias.

A atividade a seguir foi projetada para lhe dar uma ideia clara de seu estado atual - o que está funcionando para você, o que precisa ser resolvido e quais mudanças você precisa fazer em sua vida. Tome seu tempo e preencha os espaços em branco abaixo das perguntas.

Forças

• Quais são seus maiores ativos?

• Em que trabalho você é realmente bom?

• Quais habilidades as pessoas gostam em você?

• O que você faz melhor do que seus colegas de trabalho?

• Com qual coisa você está mais satisfeito?

• Quais experiências de vida suas fazem você se destacar dos outros?

Áreas de melhoria

• Quais habilidades e competências você precisa ter para melhorar?

• Que habilidades os outros possuem que você gostaria de ter?

• Qual projeto em seu escritório o ajudará a aprender novas habilidades?

• Quais certificações você precisa para seguir em frente?

• Quais cursos lhe proporcionarão crescimento vertical no departamento?

• Quais são as oportunidades de desenvolvimento no seu dia a dia profissional?

• Como você acompanhará o progresso que está fazendo?

Desejos

• Você quer ser um escritor melhor?

• Quer ir a uma academia e melhorar seu físico?

• Você quer melhorar suas habilidades de liderança?

• Você quer ser um melhor comunicador?

Resultados

• O que atingir esses objetivos significa para você?

• O que esse sucesso significa para você e como isso afetará você?

• Como sua vida mudaria se você fosse a mudança que deseja ver em você?

• Como você medirá seu desenvolvimento nas áreas que identificou?

Um dos principais objetivos do pensamento é obter a capacidade de conectar diferentes pensamentos e fatos e, no final, obter uma imagem coesa. Nossas próprias ideias ganham mais valor e peso quando percebemos que outros pensadores distintos também estão pensando o mesmo. A forma como as ideias são estruturadas em nossa mente depende doconceptual relationshipsfazemos de acordo com os ditos e ensinamentos das pessoas que seguimos. Essa conexão de pensamentos torna nossas decisões objetivas e práticas. Também aumenta nossa autoconsciência.

Objectivityé um requisito importante para o pensamento crítico. Objetividade é a prática de tirar suas conclusões com base em fatos e dados disponíveis, mantendo as equações e relações pessoais afastadas. Por exemplo, um árbitro pode ser amigo de um jogador, porém sua decisão de penalizar o mesmo jogador no caso de uma falta que ele cometeu não deve ser influenciada por sua equação pessoal.

Apesar emotionsdevem ser deixadas de lado ao tomar uma decisão, algumas emoções devem ser retidas para o pensamento crítico, que é diferente de tomar uma decisão. O dono de uma padaria querendo ajudar seus clientes iniciando um serviço gratuito de entrega em domicílio é um pensamento crítico quando ela envolve as emoções de seus clientes. No entanto, se ela descobrir que o custo do serviço não seria viável financeiramente para seu negócio, ela terá que tomar uma decisão difícil e modificar seu pensamento.

Self-awarenessé a característica de estar ciente dos próprios pensamentos, limites e emoções. Pessoas que pensam criticamente conduzem frequentementeself-assessmentpara ver onde eles estão na ordem mutável das coisas, se estão à frente da curva ou atrasados. Essa avaliação periódica os ajuda a se manterem atualizados com as demandas atuais e as mudanças nos cenários globais.

Portanto, a comunicação precisa ser feita sob uma luz objetiva, o que só será possível se continuarmos lendo e conhecendo coisas novas, de modo que nosso julgamento seja baseado em fatos, e não em respostas emocionais. Além disso, devemos também estar cientes de nossas deficiências e tentar resolvê-las o mais rápido possível.

Como diretor financeiro de uma empresa que comercializa automóveis, você está enfrentando uma situação única. O dono da empresa é um homem intuitivo e adora tomar decisões com base em suas intuições. Este método já lhe rendeu sucesso várias vezes, mas agora a economia do país está passando por uma mudança.

O proprietário é um homem letrado que se mantém atualizado com o cenário do mercado, porém, fiel ao seu estilo intuitivo de fazer negócios, planeja encomendar uma frota de 30 Chevys, na esperança de que os carros sejam vendidos antes do Natal.

Como assessor financeiro desta empresa, qual seria a sua decisão e como o convenceria da sua decisão, se fosse diferente da dele?

O pensamento crítico existe há séculos. Na verdade, todos os filósofos e poetas do mundo conseguiram ver além do que parece óbvio, para que pudessem compreender os significados mais profundos das coisas e do funcionamento do mundo. Embora as maçãs tenham caído das árvores durante séculos, levou Newton para pensar sobre a razão por trás disso e isso trouxe a Lei da Gravidade.

De acordo com os psicólogos, os problemas são o caminho que conecta o Ponto A ao Ponto B, onde o Ponto A é o estado atual do solucionador de problemas e o Ponto B é onde ele gostaria de estar. Todas as soluções estão no caminho de viajar do Ponto A ao Ponto B. O pensamento crítico ajuda as pessoas a procurarem o caminho que conecta o Ponto A ao Ponto B. Isso é chamadoconnecting the dots, onde as pessoas vêem um problema como uma oportunidade de exercitar suas ideias coletivas e chegar a uma conclusão. Não será errado dizer que o pensamento crítico é um dos primeiros passos para a solução eficaz de problemas.

Discrepanciessão flutuações da forma desejada de resolução de problemas ou funcionamento. A maneira pela qual muitos de nós gostariam de resolver problemas é removendo quaisquer discrepâncias; no entanto, isso nos levará a adotar um processo de pensamento totalitário, onde nenhum pensamento diferente daqueles que decidimos será aceito. Os pensadores críticos não estão absolutamente interessados ​​em remover discrepâncias. Eles os vêem como variações, o que significa “variações” em seus próprios métodos de resolução de problemas. Eles gostam de observar essas variações como métodos possivelmente melhores para abordar os problemas e encontrar soluções.

Também é uma boa ideia confiar em seus instintos ao tentar resolver um problema. Muitos pensadores como Edison passaram por uma encruzilhada em suas vidas, onde se depararam com muitas opções e não sabiam que abordagem seguir. Em casos como esses, eles confiaram em sua intuição e, juntamente com adivinhação e brainstorming informados, foram capazes de encontrar uma saída.

As pessoas costumam ter a tendência de correr para a frente quando surge uma solução possível, mas tendem a esquecer que muitos problemas podem ter várias soluções, e é bem possível que o caminho que você está seguindo não seja o mais lógico e prático para a solução do problema. O pensamento crítico também ajuda a encontrar várias soluções para um problema, de modo que o melhor método possa ser adotado.

Any problem must be solved keeping in mind the following factors -

• O método de resolução de problemas é logisticamente viável?

• O método de resolução de problemas é o mais abrangente possível?

• O método de solução de problemas tem alguma amarra?

• A solução está sendo contestada por algumas pessoas e suas objeções são consideradas?

Manter esses fatores nos ajudará a chegar a uma solução que não seja apenas agradável para todas as pessoas, mas também terá o máximo de contribuições para resolvê-la. Há um estudo de caso mencionado abaixo que solicitará que você teste suas habilidades de resolução de problemas. Você é incentivado a implementar o Pensamento Crítico para descobrir as diferentes maneiras pelas quais o problema pode ser abordado.

Sua empresa tem alguns gerentes que relatam os números de vendas de suas equipes no final da semana; no entanto, quando os números de vendas relatados são computados com o número de leads gerados, alguns números não correspondem.

Outro problema é que, embora as vendas sejam relatadas, as transações só começam a aparecer semanas depois. Isso causa problemas na cobrança e manutenção de registros. O departamento de atendimento ao cliente também relata muitas reclamações de clientes para esses gerentes.

A administração decidiu acompanhar o assunto com seus gerentes de conta e entregar o assunto a uma força-tarefa que pode encontrar a solução ideal para este problema.

Como chefe dessa força-tarefa, como você resolveria esse problema?

As pessoas acreditam que, quanto mais rápido resolverem um problema, melhores serão as habilidades de resolução de problemas. Este pensamento está profundamente enraizado nas mentes das pessoas em geral desde a infância por meio de uma série de técnicas de avaliação tradicionais chamadasend-term examinations, onde as pessoas são solicitadas a responder a algumas perguntas em um cenário sempre com limite de tempo.

Esse pensamento encoraja os alunos a chegarem à conclusão mais rápida, e não à conclusão ideal. Observou-se que esse método deixa um efeito desastroso no pensamento lateral dos alunos. Eles param de ter respostas imaginativas e são institucionalizados de acordo com os métodos fornecidos em seus livros. Em outras palavras, eles aprendem a dar sua adesão mansa à norma, ao invés de desafiar a norma, o que traz progresso e novidade. Um exercício simples ilustrará o que queremos dizer.

A sequência de palavras a seguir é na verdade uma frase da qual uma vogal foi removida. Se você puder usar a vogal apenas onze vezes e em onze lugares diferentes, obterá a frase. Tente descobrir qual poderia ser a frase.

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A maioria das pessoas que tentam uma solução precipita-se em supor que a primeira palavra é “muito” e, dependendo disso, chegam à conclusão de que a vogal que falta é “e”. No entanto, à medida que avançam, percebem que colocar 'e' onze vezes em onze lugares diferentes não cria nenhuma frase significativa no final. A razão por trás de sua confusão é a decisão rápida, mas errônea, de que a primeira palavra é “muito”. Portanto, eles estão fazendo o possível para criar uma frase com a palavra errada.

Quando noções preconcebidas nos impedem de explorar outras opções, ficamos presos na tentativa de encontrar uma solução para nós mesmos dentro desse pensamento limitado. Em outras palavras, pensamos o resto das opções como discrepâncias ou, como neste caso, palavras diferentes como discrepâncias que não aderem à nossa maneira de resolver o quebra-cabeça.

Que tal tentar resolver o quebra-cabeça usando uma palavra diferente? Vamos tentar “todos”. Você pode descobrir que o problema é resolvido imediatamente. As palavras formam uma frase significativa que diz - “Every fine exemplar exceeds what we expect.”

Os solucionadores de problemas em todo o mundo são apanhados no que conhecemos agora como a “web rápida”, onde estão mais inclinados a encontrar a solução mais rápida, em comparação com a melhor solução. Eles precisam perceber que a velocidade é necessária, mas não é a condição suficiente para o pensamento crítico.

A velocidade deve ser complementada com pensamento criativo e análise conclusiva. Julgamentos e decisões precipitadas acabam trazendo resultados desastrosos tanto no nível pessoal quanto profissional. Ironicamente, uma decisão precipitada causa mais perda de tempo na correção dos erros, o que poderia ser facilmente evitado se o planejamento e a execução nos estágios iniciais fossem pensados ​​de maneira adequada.

Quando enfrentamos uma crise pessoal ou profissional, somos obrigados a encontrar uma identificação precisa do nosso problema e, em seguida, chegar a resultados melhores e mais rápidos. Um relatório recente afirmou que cerca de dois terços dos gerentes usam menos de 50% de sua inteligência coletiva para a organização para a qual trabalharam.

No mundo de hoje, muitos indivíduos, equipes e instituições inteiras colocam-se em treinamentos que os ajudam a aprimorar as habilidades cerebrais. A necessidade de pensar criticamente agora menos de uma mercadoria valiosa e mais de uma exigência.

O questionário a seguir foi elaborado para dar uma ideia das habilidades de pensamento crítico. O leitor é incentivado a gastar o máximo de tempo possível em cada problema para encontrar a solução. As perguntas são elaboradas de forma que as respostas só possam ser obtidas considerando as múltiplas possibilidades da solução.

Tente descobrir qual é a melhor solução.

• 1)Como obter exatamente 4 litros de água se você tem apenas uma jarra de 8 litros e uma jarra de 3 litros e os dois recipientes não estão marcados? Você tem uma torneira aberta à mão.

• 2) O que você pode adicionar a 1.000.000 e sempre obter mais do que se multiplicasse 1.000.000 pelo mesmo valor?

• 3) What are the common sayings that these words signify?

  a. DECI SION

  b. OUTRO

• 4) What is the 50^th number in this sequence?

  5, 11, 17, 23, 29, 35, 41, ...

• 5) Determine both one-word answers -

  O assoalho do navio ou barco,

  Eles andam sobre mim no mar;

  Onde houver um C, torne-o um S,

  Na escola você senta em mim.

  O que eu sou?

• 6) Determine both one-word answers -

  Outra palavra para doente,

  Sua testa está muito quente;

  Agora coloque um H na frente,

  Uma montanha eu não sou.

  O que eu sou?

• 7) Use the clues to solve the puzzle -

  Um pato, um ganso, uma cabra e um cavalo entraram no celeiro em momentos diferentes em um dia da semana passada.

  Um mamífero entrou no celeiro primeiro.

  O pato entrou antes do ganso.

  O ganso entrou na frente do cavalo.

  Quem entrou no celeiro primeiro?

• 8) What are the common sayings that these words signify?

  a. CHIEDITOREF

  b. T 2222

• 9) Use os símbolos de adição, subtração, multiplicação e divisão uma vez cada para tornar essas equações verdadeiras.

  a. 600 __ 200 __ 400 __ 300 __ 200 = 200

  b. 200 __ 300 __ 600 __ 400 __ 200 = 200

• 10)Enquanto relaxava no convés do lado de fora de sua cabine em uma noite de verão, Viva caiu em um sono profundo de transe. Quando ela acordou, ela sentiu como se tivesse dormido apenas uma ou duas horas, mas agora era o meio do inverno. Como pode ser isso?

Answers

• 1)Encha o jarro de 3 litros três vezes, despejando cada vez a água dele no jarro de 8 litros. Na terceira vez, isso deixará um litro de água na jarra de 3 litros e a jarra de 8 litros será enchida. Despeje a água do jarro de 8 litros pelo ralo e, em seguida, esvazie o litro de água do jarro de 3 litros no jarro de 8 litros. Agora encha a jarra de 3 litros novamente e despeje a água na jarra de 8 litros. O jarro de 8 litros contém agora 4 litros de água. Várias respostas são possíveis.

• 2) zero, ou qualquer fração menor que um todo, ou qualquer número negativo

• 3) a. decisão dividida

  b. um após o outro

• 4) Some 6 a 5, obtendo 11, depois some 6 a 11, obtendo 17, a seguir some 6 a 17, obtendo 23, etc., até que 6 tenha sido adicionado 50 vezes, obtendo a resposta final 299.

• 5) Deck, mesa

• 6) a. eu vou

  b. Colina

• 7) a cabra

• 8) a. Editor chefe

  b. Chá para dois

• 9) a. 600 × 200/400 - 300 + 200 = 200

  b. 200/300 × 600 - 400 + 200 = 200

• 10)Viva adormeceu pouco antes de o navio cruzar o equador em uma viagem do Havaí à Nova Zelândia. Ela adormeceu ao norte do equador, onde era o meio do verão, e acordou duas horas depois ao sul do equador, onde era o meio do inverno.

No mundo atual de soluções rápidas, os solucionadores de problemas nem sempre podem se dar ao luxo de se preparar com antecedência para uma situação. Se houver tempo suficiente, muitos poderão encontrar soluções perfeitas para os problemas. Mas é quando um problema precisa ser tratado urgentemente com uma solução “no local” que as pessoas recorrem a decisões precipitadas.

Essas decisões precipitadas geralmente são decisões erradas e são expostas com o passar do tempo. Isso porque, na pressa de encontrar uma solução, muitos parâmetros importantes são frequentemente perdidos ou ignorados, os quais desempenham seu papel nas fases posteriores da implementação do plano.

A habilidade de think on your feetnão é um talento inato. É uma qualidade que pode ser aprimorada e desenvolvida em todos os indivíduos. A ideia é continuar a condicionar a mente de acordo com diferentes cenários e a olhar para um problema de todos os ângulos diferentes, para que as soluções finais sejam abrangentes e inclusivas.

Dependendo desta abordagem para a resolução de problemas, existem três aspectos importantes do pensamento crítico -

• Quick Thinking- É a qualidade que permite que algumas pessoas dêem respostas rápidas e precisas de maneira impecável quando se deparam com perguntas inesperadas, enquanto outras podem ser pegas resmungando e se atrapalhando com as palavras. Essa qualidade requer muita prática e, dependendo da quantidade de prática que você colocar para pensar rápido em circunstâncias com limite de tempo, suas respostas serão rápidas e satisfatórias.

• Creative Thinking- Muitos solucionadores de problemas podem encontrar a solução para os problemas pelo método tradicional, porém quando se deparam com um problema único, tendem a parar de funcionar. A razão por trás disso é que eles acham que essa nova situação não é problema deles e podem economizar o tempo necessário para resolver esse novo problema completando mais tarefas do tipo que podem realizar. Ao fazer isso, eles restringem seus pensamentos e habilidades analíticas, o que é extremamente importante para aprimorar o pensamento criativo.

• Analytical Thinking- Apesar de enfrentarmos inúmeros problemas e situações diariamente em nossa vida, não recebemos nenhum treinamento formal sobre como lidar com essas situações usando métodos lógicos e científicos. O pensamento analítico envolve definir o problema e gerar uma lista de soluções possíveis para um problema. Depois disso, a melhor solução é determinada de toda a lista de problemas.

O pensamento crítico ensina que a mente aberta é o requisito mais importante para o aprendizado, pois ajuda as pessoas a sair de sua zona de conforto e a tirar conclusões eficazes. O pensamento crítico tem muitos benefícios, como melhorar as habilidades de persuasão, melhorar as habilidades de comunicação e melhorar as habilidades de resolução de problemas.

O pensamento crítico também nos ajuda a desenvolver nossa inteligência emocional. O pensamento crítico requer que uma pessoa mude sua abordagem de solução de problemas, mudando sua perspectiva enquanto analisa os dados.

Os pensadores críticos requerem muitas características para serem eficazes. Essas características incluem qualidades como curiosidade, humildade, objetividade, autoconsciência e escuta ativa. No mundo profissional, espera-se que um funcionário tenha um conjunto de habilidades que o tornem um ativo produtivo para a organização em que trabalha.

Vamos listar algumas dessas habilidades e ver quais são as qualidades associadas a elas.

Habilidades técnicas

É a capacidade de entender e usar os sistemas financeiros. Envolve a conclusão correta das transações em um determinado período de tempo. Ter boas habilidades técnicas também significa que você pode decifrar mensagens de erro em um sistema, entender as discrepâncias e resolvê-las em tempo hábil.

Habilidades analíticas

É a capacidade de dissecar os problemas, perceber seus componentes e organizar uma forma de resolvê-los de forma sistemática; o processo de procurar as causas subjacentes ou pensar nas consequências dos diferentes cursos de ação. Por exemplo, as habilidades analíticas de um banqueiro seriam -

• Faça uma análise passo a passo das questões financeiras constituintes.
• Identifique a causa após verificar as transações incorretas.
• Analise os problemas para chegar à solução apropriada, observando as opções financeiras.

Pensamento crítico

A capacidade de identificar um problema, consultar as informações relevantes disponíveis para descobrir discrepâncias e integrar os resultados dessas descobertas na resolução final.

Tomando uma decisão

Chegar a uma solução após abordar questões relacionadas às dúvidas, aparentes incertezas e às dificuldades de funcionamento dos processos de pesquisa. Isso inclui definir os problemas, fazer requisitos de informações precisas para abordar os problemas, identificar possíveis fontes de coleta de dados e, em seguida, encontrar a melhor alternativa após revisar as opções disponíveis.

Comunicação

É o processo de transferência de pensamentos, opiniões ou conhecimento, oralmente ou por escrito, para indivíduos ou grupos. Para se comunicar adequadamente, as pessoas são aconselhadas a ouvir ativamente quando os outros estão falando com elas.

As pessoas também tentam parafrasear (usando palavras diferentes para explicar o que entenderam a partir do que ouviram) com frequência para declarar sua concordância. Isso incluimirroring, ou seja, refletindo os maneirismos exatos do falante na fala e, em seguida, esclarecendo.

Além disso, usando body language que encoraja o orador a continuar falando ou expandir um pensamento, enquanto ouvir silenciosamente faz o orador sentir como se suas palavras estivessem penetrando e se tornando parte de seus pensamentos.

Ao fazer uma pergunta, é sempre importante formar perguntas bem pensadas que destacam seus níveis de compreensão e conhecimento. Uma pergunta deve ser direta e não sinuosa.

Gerenciamento de tempo

A gestão do tempo é o conjunto de práticas que aumentam a eficiência e a produtividade e garantem o cumprimento das tarefas. Isso inclui organizar e manter informações, definir prioridades entre as tarefas, acompanhar o status do trabalho concluído e obter o trabalho concluído dentro de um prazo realista.

Integridade

Um funcionário com integridade assume as tarefas que lhe são atribuídas com moral inquestionável, ética intransigente e honestidade. Uma pessoa íntegra estabelecerá padrões elevados para si mesma e espera o mesmo dos outros, tanto na vida profissional quanto na vida pessoal.

Algumas qualidades de uma pessoa de integridade são -

• Manter compromissos
• Honrando promessas
• Cuidando das necessidades
• Disposto a aceitar responsabilidades
• Disposto a ouvir a autoridade

Atenção aos detalhes

Para cultivar o pensamento crítico, a pessoa precisa ter um pensamento completo. Ele precisa ter a mesma abordagem dedicada a um problema, independentemente de esse problema ser grande ou pequeno. A exatidão inclui a dupla verificação das fontes e da precisão das informações em uma base periódica, monitorando a qualidade do próprio trabalho e das pessoas designadas a você, aderindo a todos os processos e medidas de qualidade e insistindo para que o trabalho dos outros também passe pelas medidas de qualidade .

Serviço

Oferecer um bom serviço é um dos fortes compromissos que os provedores de serviços oferecem aos clientes quando estão comercializando seus produtos. Este serviço inclui fornecer aos clientes internos e externos um serviço financeiro oportuno, de qualidade e cortês.

Também inclui a identificação das necessidades dos clientes, estudando as tendências e padrões de compra dos clientes, lidando com as dúvidas dos clientes e fornecendo-lhes soluções rápidas.

Negociação

Negociação é a arte de persuadir os outros a aceitar certos acordos, ao mesmo tempo em que ouve suas propostas e encontra um meio-termo entre as partes em desacordo. Isso inclui ouvir as idéias dos outros para obter um equilíbrio entre as diferentes perspectivas, desenvolver idéias adicionais e verificar a solução.

Tesco, o terceiro maior varejista do mundo, teve a ideia de preencher a costa oeste dos Estados Unidos com uma rede de pequenas mercearias com foco em alimentos frescos. Antes de implementar este plano de abrir suas primeiras lojas Fresh & Easy, a Tesco conduziu uma extensa pesquisa de mercado. Na verdade, muitos funcionários da Tesco começaram a morar em casas de clientes americanos para observar seus hábitos alimentares e de compras.

No entanto, meses após a criação dessas redes, o conceito Fresh & Easy se transformou em um desastre. O conceito não alcançou o público e quaisquer planos de expansão para a rede foram reduzidos.

Tim Mason, o chefe de negócios da Tesco nos EUA, afirmou que a empresa não percebeu que os americanos não estavam satisfeitos com a estratégia de "preços baixos todos os dias" da loja Fresh & Easy, já que faltava um comparativo com base no qual pode analisar os “preços baixos”. Eles ficaram muito mais felizes com cupons e outras ofertas especiais.

O pensamento crítico é um processo vitalício de ser curioso, inquisitivo e interessado em aprender. Para adquirir a capacidade de pensamento crítico, você precisa continuar a fazer perguntas, bem como aprender observando seus erros e os dos outros. O pensamento crítico nos ajuda a tirar conclusões práticas, pedindo-nos que saiamos de nossa zona de conforto. Isso nos ajuda a ser adaptativos, persuasivos e comunicativos.