Amazon Marketplace - Processo de envio

Neste capítulo, discutiremos o processo de envio envolvido quando você está no Amazon Marketplace.

Pedidos do comerciante de remessa

Quando você mesmo vai atender pedidos, precisa enviar os produtos aos clientes. A Amazon envia um e-mail a você assim que seu produto é escolhido pelo comprador. No entanto, pode acontecer que você não receba o e-mail imediatamente e pode levar até 20 minutos para obter as informações completas do pedido. A Amazon informa o que você vendeu, a que preço e a taxa que será cobrada. Seu dever é enviar o produto ao comprador a tempo.

Você pode ir para a página Gerenciar pedido e imprimir a guia de remessa. Em seguida, confirme a Amazon se o envio foi feito com sucesso. A página do pedido contém uma lista completa de informações sobre o pedido, como para onde está indo, a data e a hora do pedido, a data prevista de envio, a data prevista de entrega e o método de envio.

Você também pode enviar uma mensagem ao comprador clicando no nome do comprador, se necessário, por meio de um endereço de e-mail anônimo da Amazon. Nem o comprador vê seu endereço de e-mail, nem você verá o endereço de e-mail do comprador.

Agora a principal tarefa é enviar o produto. A primeira maneira é imprimir a guia de remessa do pedido para criar um documento que contenha tudo o que você precisa para enviar o produto. Rasgue o endereço de entrega da parte superior deste documento e anexe-o ao pacote. A outra maneira é usar os serviços de frete da Amazon clicando no botão Comprar frete. Insira o peso e o tamanho do pacote. Clique no método de envio mais adequado.

Envio de pedidos FBA

As remessas FBA são um grande alívio para o vendedor. Você só precisa sentar e relaxar enquanto a Amazon lida com toda a bagagem de transporte. Você receberá um e-mail notificando que seu pedido foi enviado. No entanto, você pode ver as especificações da transação acessando Pedidos e clicando no número do pedido.

Há muito mais a fantasia quando você usa o serviço FBA da Amazon. Você pode enviar os pedidos de remessa para a Amazon solicitando que enviem um produto do armazém da Amazon para um cliente que você conheceu por meio de alguma outra plataforma, digamos, o eBay. Vá para a Central do vendedor, clique em Estoque e, em seguida, em Gerenciar estoque.

Selecione o produto que você vendeu e selecione Criar pedido de processamento no botão Ações na parte superior. Insira o endereço de destino e o endereço de e-mail do comprador para que o comprador possa receber as informações de rastreamento. Selecione o método de envio que deseja usar e você notará que as taxas mudam à direita. Revise os detalhes e selecione 'Fazer pedido'.