SAP Solman - Gerenciamento de Tarefas de TI

No SAP Solution Manager, você pode usar o gerenciamento de tarefas de TI para gerenciar objetos como sistema técnico, bancos de dados por equipe de operações. As tarefas podem ser criadas usando o procedimento guiado no modo padrão e especialista.

Criação de tarefas no gerenciamento de tarefas de TI

Você pode criar novas tarefas acessando Centro de Trabalho de Administração Técnica → Gerenciamento de Tarefas de TI. Essas tarefas podem ser criadas programando procedimentos guiados para objetos gerenciados.

Step 1 - Vá para Planejamento de tarefas de TI incorporado ou em uma nova janela.

Step 2 - em Plan botão, você deve selecionar Procedimento guiado - Padrão ou Procedimento guiado - Especialista.

Step 3 - Para GP Standard, selecione um ou mais procedimentos guiados da lista de procedimentos guiados disponíveis e você precisa inserir as informações de agendamento.

Step 4 - Clique em Atribuir / Alterar e escolha Managed Objects.

Step 5- A caixa de diálogo Objeto gerenciado é exibida. Insira os objetos gerenciados necessários e clique emAdd button → choose OK.

Integração da Gestão GP e Gestão de Tarefas

Usando a integração entre Procedimento Guiado (GP) e gerenciamento de Tarefas, permite que você defina tarefas administrativas recorrentes como GP no ambiente GPA. Ele permite que você planeje a execução dos procedimentos guiados definidos e você pode executar procedimentos guiados centralmente.

Usando o procedimento guiado, ele oferece suporte às tarefas diárias de operação de TI, realizando as seguintes atividades -

  • Execução passo a passo
  • Descrição detalhada da atividade
  • Acesso central às funções necessárias do sistema gerenciado
  • Etapas ou atividades automáticas
  • Registro de todas as atividades

Ferramentas de autoria GP

Diferentes ferramentas em Criação de Procedimento Orientado incluem -

Navegador GPA

Usando a ferramenta GPA Browser, você pode criar, excluir, visualizar, pesquisar ou exportar procedimentos guiados e atualizar o conteúdo do SAP Guided Procedure entregue.

Manutenção GPA

Usando a ferramenta de manutenção GPA, você pode modificar, ativar, transportar e revisar os procedimentos guiados já existentes. Para abrir o Procedimento de manutenção guiado, você deve abrir o navegador GP → 3 botões da IU do GP Maintenance. Estes são -

  • Create button - Para criar um novo GP.

  • Edit button - Para modificar um GP.

  • Display button - Para mostrar os detalhes de um clínico geral.

Livro de registro GPA

O GPA Log Book é usado para visualizar instâncias, logs e para exportar para HTML e iniciar uma nova instância. Você pode acessar o Registro de procedimento guiado no navegador GP para o escopo selecionado e para o procedimento guiado selecionado.

Entrega de conteúdo GPA

A ferramenta GPA Content Delivery é usada para gerar alertas no caso de novos conteúdos estarem disponíveis. O cliente é notificado sobre o novo conteúdo em dois lugares. Primeiro é quando o GP é aberto e o cliente executa um procedimento guiado, ele verá uma mensagem informando que um novo conteúdo GP está disponível.

GP Runtime

A ferramenta GP Runtime é usada para executar um procedimento guiado, para verificar o status da execução. Quando você abre um procedimento guiado na IU do navegador GP ou pode selecionar a visualização em Manutenção do procedimento guiado, ele abre a IU do tempo de execução do procedimento guiado e você pode executar o GP.

Configuração de gerenciamento de tarefas de TI

No SAP Solution Manager SP12 ou superior, você pode executar a configuração do gerenciador de tarefas de TI usando procedimentos guiados. Executar código de transação: SOLMAN_SETUP

A SAP fornece usuários e funções predefinidos para realizar cenários de gerenciamento de tarefas de TI. Os seguintes tipos de usuário e funções são necessários para configurar o gerenciamento de tarefas de TI -

Usuário GPA

Um usuário GPA é necessário para criar procedimentos guiados personalizados. Usando o usuário GPA, você pode realizar -

  • Exibir consultas de parceiros comerciais
  • Acesso ao WC de Administração Técnica
  • Caixa de entrada de tarefas
  • Manter procedimentos guiados

Funções exigidas pelo usuário GPA -

  • SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
  • SAP_SM_BP_DISPLAY
  • SAP_SM_GP_ADMIN
  • SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS

Usuário de planejamento de tarefas de TI

O usuário de planejamento de tarefas de TI deve realizar atividades operacionais únicas ou periódicas e verificar o status de todas as atividades usando o livro de registro GP.

Funções no planejamento de tarefas de TI

As funções a seguir são exigidas no Planejamento de Tarefas de TI -

  • SAP_SM_GP_DIS
  • SAP_TASK_INBOX_DIS
  • SAP_TASK_PLANNING_ALL
  • SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
  • SAP_SM_BP_DISPLAY
  • SAP_SM_IT_EVENTS_DISP
  • SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
  • SAP_TASK_INBOX_ALL
  • SAP_ITCALENDER_DIS

Usuário Operador de TI

Operadores de TI são usados ​​para executar a tarefa ou procedimentos guiados atribuídos na caixa de entrada de tarefas.

Funções exigidas em Operador de TI

As seguintes funções são exigidas pelo Operador de TI -

  • SAP_SM_BP_DISPLAY
  • SAP_SM_GP_EXE
  • SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
  • SAP_TASK_INBOX_ALL
  • SAP_TASK_PLANNING_DIS
  • SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS