SAP Solman é um produto SAP para fornecer um produto de gerenciamento de solução robusto e centralizado que permite gerenciar o suporte técnico em ambiente distribuído. Abrange todas as funções-chave, como implantação de solução, gerenciamento de serviços de TI, operações comerciais e de aplicativos e manutenção e melhoria contínuas.

SAP Solman fornece ferramentas de integração para administradores SAP BASIS para gerenciar a infraestrutura subjacente e os aplicativos e processos de negócios. Ele reduz a quantidade de esforço necessária para gerenciar os sistemas SAP e não SAP centralizados.

Em um ambiente distribuído, o SAP Solution Manager gerencia o sistema e os aplicativos SAP, como ECC, BI e módulo de relacionamento com o cliente CRM e também cobre o sistema não SAP no ciclo de vida da solução.

SAP Solution Manager é SAP Solman 7.2.

Pacote de pacotes 14 de suporte do SAP Solution Manager 7.1

• Novas interfaces de usuário
• Gerenciamento de nova versão
• Gerenciamento de ITSM e Solicitação de Mudança
• Adapte SAP HANA ao seu ambiente
• Gestão de Novo Processo
• Suporte de nuvem aprimorado

• Operações do SAP Solution Manager
• Compromisso SAP e entrega de serviços
• Implementação da Solução
• Gestão de Modelos
• Gerenciamento de Teste
• Gestão de controle de mudanças
• Gestão de Serviços de TI
• Operações de processos de negócios
• Operações de aplicativo
• Atualização e manutenção

Isso é usado para gerenciar o acesso central a todas as funções para tarefas administrativas.

Para executar funções específicas de função, você pode usar Centros de trabalho no SAP Solution Manager. Centros de trabalho são ambientes de trabalho que permitem acessar opções específicas de funções. Você pode acessar diferentes opções, como alertas, notificações, mensagens e relatórios de acordo com a função atribuída.

Para executar a tela inicial do Centro de Trabalho, use o Código T: SOLMAN_WORKCENTER

Sim, você também pode iniciar um centro de trabalho individual seguindo o aplicativo Web Dynpro diretamente; para abrir o centro de trabalho Gerenciamento de incidentes, você pode abrir o URL -

http://< host >:< port >/sap/bc/webdynpro/sap/ags_work_incident_man?sap-language=EN

No SAP Solman, pode haver um usuário com uma ou mais funções atribuídas.

No SAP Solman, você pode ter uma função com um ou mais centros de trabalho atribuídos.

Abaixo um abre o SAP Solution Manager em um navegador da web.

• Projeto de Implementação
• Projeto Modelo
• Projeto de Otimização
• Projeto de atualização
• Projeto de Manutenção

Isso é necessário quando você precisa de um projeto para implementar processos de negócios em um ambiente SAP.

Você pode selecionar uma estrutura existente com base em processos de negócios ou você também pode criar uma nova estrutura de projeto de acordo com os seguintes pontos -

• Um ou mais modelos de usuário ou parceiro
• Com base em um projeto existente
• Um cenário de solução existente

Isso é usado para criar um modelo que define a estrutura do projeto ou alguma parte do seu projeto. Os modelos também podem ser usados ​​em outros projetos usando o transporte do modelo. Também é possível bloquear modelos em relação às alterações - completa ou parcialmente quando eles são usados ​​em outros projetos.

O SAP Solution Manager consiste em vários componentes de infraestrutura - solução de gerenciamento de aplicativos e cenário de TI completo. A solução descobre - monitoramento técnico e infraestrutura de alerta, informações de paisagem do sistema, integração do Solution Manager com SAP IT Infrastructure.

A integração entre SAP Solman e infraestrutura de TI traz mais vantagens como -

• Você pode acessar dados diretamente do SAP Solution Manager sobre os processos de gerenciamento de serviços de TI.

• Há uma vinculação de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças às informações de infraestrutura.

• Ele fornece informações de monitoramento aprimoradas dentro do SAP Solution Manager.

• Monitoramento do Sistema
• Monitoramento de Conexão
• Monitoramento de BI
• PI Monitoring
• Monitoramento da experiência do usuário final

Na infraestrutura SAP Solution Management, você pode usar o banco de dados de gerenciamento de paisagem (LMDB), que é o repositório central de informações de paisagem e usa as mesmas informações que o SLD do System Landscape Directory para inserir as informações do sistema.

O LMDB obtém todas as informações do SLD do System Landscape Directory onde todo o sistema se registra. A maioria dos sistemas técnicos contém fornecedores de dados que fornecem informações diretas ao SLD para registro.

O LMDB recebe mudanças SLD automaticamente quando ocorre uma mudança, usando polling por LMDB ou notificações de mudança ativa pelo SLD.

• Estrutura BluePrint
• Grupo de Processos de Negócios
• Itens Associados
• Cenários de Negócios
• Documento de planta

Você pode usar vários modos de trabalho no SAP Solution Manager para realizar as seguintes atividades -

• Maintenance
• Migração de sistema
• Atualizações de patch
• Personalização de mudanças

• Modo de trabalho técnico
• Modo de Trabalho Empresarial

Planning Downtime

O modo de trabalho técnico é definido como o modo de trabalho durante o qual o sistema está tecnicamente fora do ar e você não tem acesso. Os administradores do sistema podem usar este modo de trabalho para realizar tarefas de administração planejadas que só podem ser realizadas durante o tempo de inatividade.

Maintenance Mode

Modo de trabalho durante o qual o sistema está tecnicamente ativo e você não tem acesso. Os administradores do sistema podem usar este modo de trabalho para realizar tarefas de administração planejadas que só podem ser realizadas durante a manutenção.

Os seguintes tipos de modos de trabalho de negócios podem ser usados ​​-

• Horário comercial de pico
• Horário comercial fora de pico
• Horário não comercial

Não, para usar as funcionalidades de relatório de Gerenciamento do Modo de Trabalho, Monitoramento e Relatório devem ser habilitados para os sistemas gerenciados.

Você pode verificar todas as soluções configuradas no sistema. Usando a solução, você agrupa o sistema e os processos de acordo com a necessidade de monitorar a operação.

• Gestão de Serviços de TI
• Monitoramento de sistema e processos de negócios
• Compromisso SAP
• Reporting

Este diretório contém as informações sobre as versões de paisagem e de componentes de software. Um sistema SAP pode ser configurado para se registrar em SLD. System Landscape Directory (SLD) gerencia informações sobre todos os elementos instaláveis ​​e instalados de seu system landscape.

Quando seu System Landscape Directory central integrado ao LMDB não atende ao requisito, você pode usar um SLD local e sincronizá-lo com o SLD central.

A criação de procedimentos guiados fornece um conjunto de ferramentas - Navegador, livro de registro de procedimentos guiados para criar procedimentos guiados para atividades que são realizadas periodicamente. Os procedimentos guiados são executados em diferentes âmbitos - sistema técnico, host e bancos de dados e para diferentes áreas de aplicação.

Os procedimentos guiados no Solution Manager podem ser usados ​​para alcançar os seguintes benefícios -

• Para realizar processos complexos.
• Os processos críticos de negócios podem ser executados com menos risco.
• Você pode acelerar os processos.

O GPA pode ser integrado com diferentes módulos de aplicativos -

• Operações de Processos de Negócios
• Operações de aplicativo
• Monitoramento de fluxo de mensagens
• Comparação de banco de dados
• Gerenciamento de Tarefas de TI
• Alerta e monitoramento

Usando o código de transação: GPA_ADMIN ou de um centro de trabalho.

Esta opção pode ser usada para alertar os clientes quando um novo conteúdo estiver disponível e também propor sua importação.

Esta ferramenta do GPA é usada para visualizar instâncias, logs e para exportar para HTML e iniciar uma nova instância. Você pode acessar o Registro de procedimento guiado no navegador GP para o escopo selecionado e para o procedimento guiado selecionado.

Você pode usar a seção de filtragem para filtrar os logs. Também é possível exportar os logs para diferentes formatos - Excel, HTML, etc.

Esta ferramenta é usada para executar um procedimento guiado, para verificar o status da execução. Quando você abre um procedimento guiado na IU do navegador GP ou pode selecionar a visualização em Manutenção do procedimento guiado, ele abre a IU do tempo de execução do procedimento guiado e você pode executar o GP.

No SAP Solution Manager, usando o gerenciamento de modelos, você pode criar modelos em nível global - para documentos de blueprint, cenários de negócios e configuração e eles podem ser distribuídos. Os modelos podem ser reutilizados em outros projetos e soluções.

No SAP Solution Manager, você pode realizar o processo de gerenciamento de teste centralmente e executar testes para processos de negócios entre sistemas.

Isso permite que você planeje tarefas de TI e visualize tarefas planejadas na caixa de entrada de tarefas para processos. Você pode executar essas tarefas na caixa de entrada de tarefas.

O usuário GPA deve criar procedimentos guiados personalizados. Usando o usuário GPA, você pode realizar -

• Exibir consultas de parceiros comerciais
• Acesso ao WC de Administração Técnica
• Caixa de entrada de tarefas
• Manter procedimentos guiados

Funções exigidas pelo usuário GPA -

• SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
• SAP_SM_BP_DISPLAY
• SAP_SM_GP_ADMIN
• SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS

Este usuário é obrigado a realizar atividades de operação única ou periódica e verificar o status de todas as atividades usando o livro de registro GP.

Funções necessárias no planejamento de tarefas de TI -

• SAP_SM_GP_DIS
• SAP_TASK_INBOX_DIS
• SAP_TASK_PLANNING_ALL
• SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
• SAP_SM_BP_DISPLAY
• SAP_SM_IT_EVENTS_DISP
• SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
• SAP_TASK_INBOX_ALL
• SAP_ITCALENDER_DIS

Isso permite distribuir alterações em objetos ABAP e não ABAP. Você usa o sistema central de Mudança e Transporte para realizar as mudanças.

Este centro de trabalho permite que você gerencie todas as mudanças no projeto e fornece acesso central a todas as ferramentas.

Change and Transport System

Isso permite distribuir alterações em objetos ABAP e não ABAP. Você usa o sistema central de Mudança e Transporte para realizar as mudanças.

Quality Gate Management

Portas de qualidade permitem remover o bloqueio nos sistemas e a implementação de mudanças é possível.

Change Request Management

Ele permite que você execute projetos globalmente no Solman - inclui atividades de planejamento, gerenciamento de custos e gerenciamento de mudanças.

Para criar uma solicitação de mudança, a função SAP_CM_REQUESTER deve ser atribuída.

Quando uma solicitação de mudança é aprovada pelo gerente de mudança / pessoa responsável para validar e aprovar a mudança, o documento de mudança é criado automaticamente no sistema e o status do documento é marcado como sendo implementado.

Uma estrutura de documento de mudança consiste nos seguintes componentes -

Header Level

É usado para armazenar dados gerais como ID do desenvolvedor, detalhes do objeto de referência, nome do projeto para o qual a mudança é criada e outras informações.

Assignment Blocks

Ele contém os dados necessários para o processamento da solicitação de mudança. Isso inclui informações sobre arquivos de log de processamento, solicitações de transporte, detalhes de projeto / solução, incidente e informações sobre o gerenciamento de teste.