Campanha de SMS
A campanha de SMS é uma técnica popular do mundo empresarial atual praticada pela maioria das empresas. Para promover produtos e serviços, é a técnica mais simples, rápida e econômica.
O que é campanha de SMS?
O SMS é simplesmente uma mensagem de texto composta por 160 caracteres alfanuméricos que você envia aos seus clientes. É uma das formas mais antigas de marketing de mensagem direta. É a única forma de comutação habilitada em quase todos os tipos de telefones. O SMS pode ser enviado não apenas em telefones celulares, mas também em dispositivos de exibição digital, sites de redes sociais como Twitter, etc.
Da mesma forma, a mensagem de texto é um dos métodos mais fáceis de entregar conteúdo aos seus consumidores, sejam notícias, dados bancários, programas de pesquisa, entregas de cupons, atualizações de pedidos e assim por diante.
Como funciona a campanha de SMS?
Como discutimos anteriormente, antes de lançar sua campanha de SMS, você deve ter a estratégia de marketing em vigor. Depois de fazer a pesquisa, identificar seu público e definir sua oferta de valor e metas, você obtém um contexto no qual trabalhar sua campanha de SMS.
A seguir estão os 5 requisitos básicos que você precisa cumprir para começar sua campanha de SMS -
Uma plataforma de mensagens de texto
Isso é fornecido quando você precisa de algo, seja seu site, seu aplicativo móvel, programa de IVR e assim por diante, onde todas as interações de texto entre você e seus assinantes podem ser registradas.
Criação de um diagrama de fluxo do usuário
Um diagrama de fluxo do usuário é uma ferramenta criada no Microsoft Word ou no Microsoft PowerPoint. Ele documenta todas as interações de um usuário com seu programa de marketing. Por exemplo, se um assinante respondeu a uma chamada para ação em sua mensagem, tudo isso pode ser documentado e você pode mostrá-lo por meio de um diagrama de fluxo do usuário.
Certificação de aprovação de operadora
Em todos os países, as mensagens que uma empresa envia aos clientes devem ser pré-aprovadas por uma agência. Você precisa enviar uma série de informações sobre sua empresa, como contato, proprietário do código curto comum, campanha e detalhes de faturamento para sua operadora. Depois de fazer isso, você pode iniciar sua campanha.
Códigos Curtos Comuns
Todas as campanhas comerciais para celular precisam ser enviadas por meio de códigos curtos comuns (CSC). Um CSC é composto por números de telefone de cinco ou seis dígitos, que encaminha uma mensagem de texto.
Um programa de marketing opt-in
Para enviar uma mensagem aos assinantes em potencial, você precisa criar um programa de marketing opt-in. Um programa de marketing opt-in é uma permissão que você obtém de um assinante para enviar-lhe mensagens. Para fazer isso, você pode colocar uma ação de chamada para; em seus anúncios na mídia, coletar o opt-in em seu site, coletar por meio de uma campanha de e-mail, etc. Depois de obter a permissão de assinantes em potencial, você pode enviar mensagens de texto para eles.
Benefícios da campanha de SMS
A mensagem de texto é uma técnica de campanha muito popular em todo o mundo. Você pode ver que ele é usado virtualmente por todas as empresas, independentemente do tipo, tamanho e escala de seus negócios; da Pizza Hut ao Walmart, todos estão praticando a campanha de SMS. Os benefícios são bastante óbvios, mais assinantes está diretamente relacionado ao aumento no volume do negócio.